同事之间沟通要因人而异

该如何与同事相处，并没有标准答案。但是与同事之间的沟通可以因人而异。在这里，“因人而异”不是势利的意思，而是说要根据每个人的性格特点采用不同的沟通方式。

1．对内向的人开玩笑不能过分

有些人比较爱开玩笑。可是，他们常犯的错误是不分场合，不分对象，见到什么人都嬉皮笑脸。如果对方是个内向的人，特别是在工作中，有他人在场时，你同他开比较过分的玩笑，他们会感到破坏了自己稳重的印象，会很不高兴。

小敏虽然内向、不爱说话，但她平时的生活是无忧无虑、自由自在、开开心心的，很少有什么烦恼。可是现在却因为一件小事让她寝食难安。原来，一位总爱开玩笑的女同事在元旦要狂欢一场，下班后给她发了这样一条短信“亲爱的，你今晚有兴致出来吗？如果不出来，我就在你家门口一直等你到天明。”

小敏忙于做饭没听到，却被老公看到了，一口咬定她有第三者，小敏告诉老公那是女同事的电话，老公非说她是找借口。可是小敏又不善言辞，解释不清，因此，家庭冷战了好长一段时间。为此，小敏对同事也有意见。

一般说来，性格内向的人脸皮较薄，不像性格外向者那样大大咧咧，他们也多不善言辞，不爱在众人面前表现自己。因此，最好不要和他们开过分的玩笑，以免引起不必要的误会。

和他们说话，最好一是一、二是二，不要乱开玩笑。即便开玩笑，也要注意分寸，不要让他们下不来台。

2．对外向的人要直截了当

对于性格外向、直率豪爽的人，说话就不必藏着掖着，更不必拐弯抹角，因为他们不喜欢这一套，这样会给他们装模作样的感觉，如果你拐弯抹角，只会令他们反感。因此，可以直截了当、开门见山地和他们交流。即使你们彼此起了争执、冲突，对方可能也会觉得这是很过瘾、很有效的沟通方式。如果你觉得吵得太过厉害，感觉不舒服，也不妨直接告诉对方你的感受。如果他意识到是自己不对，可能马上就会停止争吵。

当然，你也可以和他们开一些无关大局的玩笑，只要不太过分，他们都不会计较。不过你要做好被他们反唇相讥的准备。因为当众说话表现自己也是他们的爱好之一。

3．对敏感的人要多加关心

那些过于敏感的人，总是担心别人会取笑他们。特别是当他们要面对众人表达自己的想法时往往会感到困难，所以不要在这方面给他们太大的压力，不要讥笑或批评他们的多疑，这会使他们更缺乏自信。要表现出亲切的善意，以减轻他们的紧张、焦虑。

当他们心中有一些难以启齿的隐私时，要用关爱的语气问问他们当下的感受。让他们感觉到你是真心关心他们，让他们有机会发泄不良情绪。

当他们发挥自己的才华而有所贡献时，一定要记住当面夸奖他们，因为他们容易否定自我，这样做会给他们极大的信心。

4．对具有艺术气质的人要重视他们的感觉

比如，与爱好文学艺术、想象力十分丰富的人沟通，一定要重视他们的感觉，不要老是以理性来要求他们、评断他们，因为他们通常对那些枯燥的理论和呆板的说教不感兴趣，他们也不喜欢过于严肃、拘谨、无趣的人。因此，可以用直觉或形象的方式和他们对话，这是他们乐于接受的。

另外，在言行中也不要表现出控制他们、干涉他们的意思。他们向往的是自由和无拘无束，因此，要给他们充分的话语权和沉思的权利。他们感受到你对他们的尊重，就会和你成为好朋友。

5．和性格平和的人说话应不温不火

有些人的性格既非典型的外向型也非内向型，说话总是不偏不倚，看不出他们的立场观点，这也许是因为他们性格比较平和。因此，对于这样的人，切不可直言，说一些偏激的话，可以含蓄委婉地说一些不温不火的话。

6．和理性的人应说话简明扼要

对于那些头脑清晰、说话逻辑性强的人，不必“穿靴戴帽”，说话要挑重点，简明扼要，三言两语能说清楚最好。因为他们判断力很强，常常你说了上句，对方就猜出了下句的意思，没必要啰唆。

对于他们，如果时间充裕、心情好的话，可以开一些高雅的玩笑。这样既能调节气氛，也能让他们对你留下深刻的印象。

当然，在现实生活中，每一个人的性格可能都比较复杂，而且，随着年龄、地位、环境等因素的变化，人的性格会有很大的变化，不会这样单纯地显现出来。但是，你和他们在一起的时间长了，就会发现他们主要的性格特征，这样，就可以因人而异去和他们沟通啦。