坦诚沟通，及时消除误会

相传松下事业刚刚起步时，为了推广一种新型照明灯，希望合作伙伴免费为他提供一万个新型的干电池来配合。对此，合作伙伴当然感到惊讶。他问松下：“你说什么，一万个，而且是免费的？松下先生，我不太明白您的意思。”

松下想到对方误会自己了，担心自己的偿还能力，于是说出了自己的理由：“先生，最近我发明了一种照明灯，很实用而且也有发展潜力。可是，我能力有限，如果一个个地慢慢卖，不如将这一万个当作样品分发下去。因此，我真诚地希望您能配合我。”

对方听后说道：“你这个想法的确是挺伟大的，可是，我也是小本生意，利润微薄，你也知道的。”

松下明白对方还是担心他给不了现钱，于是进一步解释道：“我不会毫无缘由白拿您一万个干电池。我保证一年之内把20万个干电池卖出去，所以请您先送给我一万个。如果卖不了20万个，您就按规矩收钱。”为了打消他们的疑虑，松下接着解释说：“现在我三十岁，正年轻呢，即便亏损了也有机会弥补。我事业发展起来，一定不会忘记你们对我的帮助。”

松下既坦率地说明了自己的难处，又为对方考虑，不论输赢都不让对方承受风险。这时，对方终于明白了他的意思，露出笑脸说：“年轻人，好好干吧。你若是能够在一年之内卖掉20万个，这一万个我就免费送给你。”

松下没想到对方不但通情达理，而且还反过来鼓励自己，于是马上就将新产品投向市场进行试用。大获成功后，松下的事业迈入了新的台阶。

在事业的打拼中，离不开他人的支持合作，特别是当你的要求他人不理解、产生误会时，一定要坦诚向对方说明理由，千万不能为了达到自己的目的暂时蒙骗对方。那样，即便自己一时计谋得逞也会落下不良的口碑，不利于以后的发展。只有坦诚地说出自己的想法、自己的苦衷，得到他人的理解，才能赢得他人的支持。

同样，在职场中，当你和上司之间发生误会时，你更需要及时坦诚地告诉上司自己的想法，因为上司可能不会主动找你沟通。

小孙一直兢兢业业地工作，从来也没请过假。可是，上司开会时很明确地说：“在同来的几个员工中，只有小李的工作态度好，尤其难能可贵的是他非常注意细节。”

小孙听了感觉非常委屈，自己也做出了很多成绩，难道上司都没有看到？却抓住细节不放？因为小孙有两次正好吃着早点进办公室被上司看到。还有一次，因为工作忙他忘记关复印机电源。可是，上司只看到他吃着早点来上班，却没有看见他晚上加班到深夜……于是，他想，应该好好和上司谈一下。

会后的一天，小孙来到上司的办公室。他汇报完工作后问：“您认为我的工作表现如何？”上司想了想：“你的成绩很突出，但是经常不注意细节。”

小孙坦诚地说：“我本来认为，作为一名员工，只要干好工作，做出成绩来就可以，一些芝麻一样的细节问题没有这么严重。没想到，恰恰在这方面，我们发生了分歧。”

“唔，原来你这么想，”上司明白了小孙的看法后说，“我以前也曾这样想过，但是事实已经证明不注意细节让我吃了大亏，公司和客户都因此受到了损失。”接下来，上司又向小孙讲出自己因为在雪糕包装时没有认真检查，装进了一个苍蝇，而使企业品牌遭受影响的事情。小孙终于明白了上司对自己的用心，是为了让自己吸取他的教训，不败在细节上。

不论在上下级之间还是与客户、合作伙伴之间，都需要沟通。沟通无处不在。要沟通就需要用坦诚的话语表达出自己的真实想法，不必担心因此而破坏了彼此的交情。其实，理是越说越明。不沟通，小误会也会产生大分歧。

有这样一个客户，他的生意做得很大，因而，企业都有求于他。可是，有个企业偏偏没有答应他的某些要求，因此，该企业的推销员去拜访时常常会被他骂。对此，推销员为了不得罪这位“大爷”，不得不忍气吞声。

这次，轮到了小贾的头上。他刚进门自我介绍完之后，就被骂了一通：“你们公司的人都是一群废物！废物！废物！还来干什么？”

小贾一下子愣住了，不知道自己为什么无端遭此辱骂。但是，小贾觉得为了公司的形象，为了个人的尊严，他有义务驳斥一下。因此，他平静而有力地说：“××经理，我知道你对我们公司有些误会，可是，我是礼节性拜访，你不应该这样对待我。更何况你现在还在做我们的产品，这说明还是赚钱的！有问题可以说出来，我们一起商量，这才有解决问题的可能！”

听到小贾这番真诚的话语，再看看小贾心平气和的态度，这位经理感觉自己有些过分，因此主动道歉。之后他将抱怨的原因全部说出来。小贾帮他分析原因后商量出了解决问题的办法。后来，他们也成了好朋友。

在人和人的交往中，由于背景、身世、风俗习惯、所受教育等不同，难免会产生一些误会。这些误会不仅在社会上有，在家庭中也会存在。如果不及时坦诚沟通，只会产生更多误会。因此，当你发现自己与他人之间有一定的隔阂或误会时，就要与他们坦诚沟通，及早消除误会，这样就会避免产生一些不必要的摩擦和纠纷。