学会控制情绪
忧虑是不停往下滴、滴、滴的水
在欧洲中古时期，残忍的将军要折磨他们的俘虏时，常常把俘虏的手脚绑起来，放在一个不停往下滴水的袋子下面。
水滴着，滴着……夜以继日。
最后，这些不停滴落在心头的水，变得像是槌子敲击的声音，使那些人精神失常。
忧虑就像不停往下滴、滴、滴的水，而那不停往下滴、滴、滴的忧虑，通常会使人心神丧失而自杀。
忧虑者仿佛是一只随时驮着壳的蜗牛，只是束缚他的壳是无形的；忧虑者宛若置身于一座孤独的城堡，他出不来，别人也进不去。
曾经获得诺贝尔医学奖的亚历克西斯·卡锐尔博士说：不知道抗拒忧虑的人都会短命而死。
恐惧使你忧虑，忧虑使你紧张，并影响到你胃部的神经，使胃里的胃液由正常变为不正常，因此就容易产生胃溃疡。
在谈到忧虑对人的影响时，一位医生说，有70％的人只要能够消除他们的恐惧和忧虑，病就会自然好起来。
约瑟夫·蒙塔格博士曾写过一本《神经性胃病》的书，他也说过同样的话：胃溃疡的产生，不是因为你吃了什么而导致的，而是因为你忧愁些什么。
忧虑也容易导致神经和精神问题。著名的梅奥兄弟宣称，在病**躺着患有神经病的人，在强力的显微镜下，以最现代的方法来检查他们的神经时，发现大部分都非常健康。
他们“神经上的毛病”，都不是因为神经本身有什么异常，而是因为情绪上有悲观、烦躁、焦急、忧虑、恐惧、挫败、颓丧等情形。
医学已经大量消除了可怕的、由细菌所引起的疾病。可是，医学界一直还不能治疗精神和身体上，那些不是由细菌所引起，而是由于情绪上的忧虑、恐惧、憎恨、烦躁以及绝望所引起的病症。这种情绪性疾病所引起的灾难正日渐增加，日渐广泛，而且速度快得惊人。
精神失常的原因何在？没有人知道全部的答案。可是在大多数情况下，极可能是由恐惧和忧虑造成的。焦虑和烦躁不安的人，多半不能适应现实生活，而跟周围的环境隔断了所有的关系，退缩到自己的梦想世界，以此解决他所忧虑的问题。
许多人都在想办法赶走自己的忧虑情绪，他们也做到了。
“没有时间去忧虑”，这是丘吉尔在战事紧张、每天要工作18个小时的时候说的话。当别人问他是否为自己肩负的重任而忧虑时，丘吉尔说：“我太忙了，没有时间去忧虑。”
“让自己忙着”这一件简单的事情，就能够把忧虑赶出去。心理学上一条最基本的定律就是：一心不能二用。人们不可能既激动、热诚地去想令人兴奋的事情，又与此同时陷入忧虑当中。
“让他们忙着”这句话，曾被心理医生用来治疗心理上的精神衰弱症。除了睡觉的时间之外，每一分钟都让这些在精神上受到打击的人活动。比如，钓鱼、打猎、打高尔夫球、种花以及跳舞，等等，根本不让他们有时间闲着。
“职业性的治疗”是近代心理医生使用的名词，也就是拿工作当成治病的处方。这并不是新的办法，古希腊的医生早已经使用了。
每一个心理治疗医生都能告诉你：工作——让你忙着——是精神病最好的“药剂”。
要是你不能一直忙碌着，而是闲坐在那里发愁，你会产生一大堆被达尔文称之为“胡思乱想”的东西，而这些“胡思乱想”会掏空你的思想，摧毁你的行动力和意志力。
高情商者说：有忧虑时不必去想它，在手掌心里吐口唾沫，让自己忙起来，你的血液就会开始循环，你的思想就会开始变得敏锐。
马特先生就是这样一位高情商者，他在那段焦虑的时间里，完成了一次生命的航行。
1953年的一天晚上，马特先生胃出血了，被送进芝加哥医学院的附属医院。
不到几天，他的体重锐减，只能每小时吃一汤匙半流质的东西。
每天早上和晚上，护士把橡皮管插进他的胃里，把里面的东西洗出来。医生坦率地告诉他已经无药可救了。
马特先生想了许多，他开始焦虑、发怒，病情因此加重许多。他甚至想到了自杀。
就这样过了几个月，马特发现自己几乎只剩下一张躯壳，这不是他原来的样子。他决定做一些改变。
他对自己说：马特，如果你除了等死以外，再也没有别的指望了，还不如好好利用一下剩余的时间呢。你不是一直想环游世界吗？现在可以去做了！
当马特把这个想法告诉医生时，医生以为他疯了，并警告他说：“如果你环游世界，就只有葬身大海了。”
马特说：“不会的。我已经告诉了亲友，我要葬在尼布雷斯卡州老家的墓园里，我打算把棺材随身带着。”
他真的买了一口棺材，和轮船公司讲好：万一他死了，就把他的尸体放进冷冻舱里。
马特从洛杉矶上了“亚当斯总统号”船，开始向东方航行了。真奇怪，他居然觉得好多了！渐渐地不再吃药和洗胃，不久之后，任何东西都能吃了，甚至可以抽长长的黑雪茄，喝几杯酒，多年来他从来没有这样享受过。
马特在船上和人们交朋友、玩游戏、唱歌，晚上聊到半夜。他感到非常舒服，充满了欢乐。回到美国之后，他的体重增加了60磅，几乎完全忘记了以前的焦虑和病痛。他一生中从来没有这样开怀过。
这之后，马特先生常对他的家人说：“如果上船之后我继续忧虑下去，毫无疑问，我只会躺在棺材里完成这次旅行了。”
别让小忧虑困住自己
在非洲草原上，有一种不起眼的动物叫吸血蝙蝠。它身体极小，却是野马的天敌。
这种蝙蝠靠吸动物的血生存，它在攻击野马时，常附在马腿上，用锋利的牙齿极敏捷地刺破野马的腿，然后用尖尖的嘴吸血。
无论野马怎么蹦跳、狂奔，都无法驱逐这种蝙蝠。蝙蝠却可以从容地吸附在野马身上，落在野马头上，直到吸饱喝足，才满意地飞去。
而野马常常在暴怒、狂奔、流血中无可奈何地死去。
动物学家们在分析这一现象时指出，吸血蝙蝠所吸的血量对野马来说是微不足道的，远不会让野马死去，野马的死亡是由它暴怒的习性和狂奔所致。
现实生活有着惊人的相似之处。将人们击垮的，有时并不是那些看似灭顶之灾的挑战，而是一些微不足道的鸡毛蒜皮的小事。
的确，人们通常都能勇敢地面对生活中大的危机，可是，却会被那些小事情搞得垂头丧气。但是一个具有高情商的人，绝不会让小事情匝住自己的情绪。
芝加哥的萨伯斯法官曾仲裁过4万多件不愉快的婚姻案件，他说：“婚姻生活之所以不美满，最基本的原因通常都是一些小事情。”
纽约州的地方检察官弗兰克·霍根也说：“我们处理的刑事案件里，有一半以上起因于一些很小的事情——在酒吧里逞英雄，为一些小事情争吵，讲话侮辱别人，措辞不当，行为粗鲁——就是这些小事情，结果引起伤害和谋杀。”
美国前总统罗斯福的夫人刚结婚的时候，她忧虑了好多天，因为她的新厨子做饭做得很差。
“可如果事情发生在现在，”罗斯福夫人说，“我就会耸耸肩膀把这事给忘了。”
就连凯瑟琳女皇——这个最专制的女皇，在厨子把饭做得不好的时候，通常也只是付诸一笑。
一条法律上的名言也告诉人们：法律不会去管那些小事情。所以，人不必为这些小事忧虑，如果你希望求得心理上的平静的话。
大多数时间里，要想克服一些小事情所引起的困扰，只要把自己的看法和重点转移一下就可以了——让你有一个新的、能使你开心一点的看法。
狄士雷里说过：“生命太短促了，不能再只顾小事。”这句话曾经帮安德烈·摩瑞斯挺过很多痛苦的经历。
摩瑞斯说：“我们常常让自己因为一些小事情，一些应该不屑一顾和很快该忘的小事情弄得非常心烦……我们活在这个世上只有短短的几十年，而我们浪费了很多时间，去为一些一天之内就会被人忘记的小事发愁。不要这样，不要再顾及那些小事。”
一个善于运用情商的人，完全能够掌控和调适自己的情绪，不会为一点琐碎小事而忧虑。特别是不要让还没有发生的忧虑困住自己，因为，你忧虑的事99％其实不会发生。
1943年夏季，世界上大多数烦恼似乎都降临到史密斯先生的头上。
40年来，他的生活一直很顺畅，只有一些身为丈夫、为人之父及生意上的小烦忧，他通常也都能从容应付。
可是突然间，接二连三的打击向他袭来，他因为下面这些烦恼，整晚辗转反侧，陷入深深的忧虑之中。
他办的商业学校，男孩都入伍作战去了，因此面临严重的财务危机。
他的长子也在军中服役，像所有儿子出外作战的父母一样，他非常牵挂担忧。
俄克拉荷马市正在征收土地建造机场，他的房子正位于这片土地上。他能得到的赔偿金只有市价的1／10。
最糟糕的是，他无家可归，因为城市内的房屋不足，他担心不能找到一所遮蔽一家六口的房子。说不定他们得住在帐篷里，连能不能买到一顶帐篷，他也感到担忧。
他农场上的水井干枯了，因为他房子附近正在挖一条运河。再花500美元重新挖个井，等于把钱丢到水里，因为这片土地已被征收了。
他每天早上得运水去喂牲口，可能要持续两个月，说不定后半辈子都得这么累了。
他住在离商业学校10公里远的地方，限于战时的规定，他又不能买新轮胎，所以他老担心那辆老爷福特车，会在前不着村后不着店的荒郊野外抛锚。
他大女儿提前一年高中毕业，她下定决心要念大学，他却筹不出学费，她会因此而心碎的。
一天下午，史密斯正坐在办公室里为这些事忧虑着，他忽然决定把它们全部写下来，因为这些困难好像已超出他的控制范围。看着这些问题，他觉得束手无策。
一年半以后的一天，史密斯在整理东西时，发现了这张纸片，上面记载着他曾经有过的六大烦恼。但有趣的是，他发现其中没有一件真正发生过。
担心学校无法办下去是没有意义的，因为政府开始拨款训练退役军人，他的学校不久就招满了学生。
担心从军的儿子也没有意义，他毫发无损地回来了。
担心土地被征收去建机场也是无意义的，因为附近发现了油田，因此不可能再被征收。
担心没水喂牲口是无意义的，既然他的土地不会被征收，他就可以花钱掘口新水井。
担心车子在半路上抛锚是无意义的，因为他小心保养维护，倒也坚持下来了。
担心长女的教育经费是无意义的，因为就在大学开学前6天，有人奇迹般地提供给她一份从事稽查的工作，可以用课后的时间兼差，这份工作帮助她筹足了学费。
你忧虑的事99％其实不会发生，直到看到自己的这张烦恼清单，史密斯先生才明白这个道理。
难忘的经验让史密斯体会到，为了根本不会发生的事而饱受煎熬，这是一件多么愚蠢的事啊！
今天正是你昨天忧虑的明天。在忧虑时不妨问问你自己：我怎么知道我所忧虑的事真的会发生？
不为别人的批评而烦恼
即使被别人说了无聊的闲话，被人当成笑柄，被人骗了，或者被最亲密的朋友出卖了——也千万不要纵容自己而只知道自怜，应该时刻提醒自己。
虽然，我们不能阻止别人对自己做出不公正的批评，却可以做一件更重要的事，我们可以决定不让自己受到不公正批评的干扰。
已故的美国人马修·布拉，当年是华尔街40号国际公司前总裁，有人问他是否对别人的批评很敏感，他回答说：
“是的，我早年对这种事情非常敏感。我当时急于要使公司里的每一个人，都认为我非常完美。要是他们不这样想的话，就会使我忧虑。
“只要一个人对我有一些怨言，我就会想法子去取悦他。可是我所做的讨好他的事，总会让另外一个人生气。然后等我想要补足这个人的时候，又会惹恼其他的人。”
“最后我发现，我越想去讨好别人，就越会使我的敌人增加。所以最后我对自己说：只要你超群出众，你就一定会受到批评，所以还是趁早习惯的好。这一点对我大有帮助。
“从此以后，我就决定只尽自己最大能力去做，而把我那把破伞收起来，让批评我的雨水从我身上流下去，而不是滴进我的脖子里。”
林肯要不是学会对那些谩骂置之不理，恐怕他早就受不住内战的压力而崩溃了。他写下的如何对待批评的方法，已经成为经典之言。
第二次世界大战期间，麦克阿瑟将军曾把它抄下来，挂在总部的写字台后面。而丘吉尔则将其镶在框子里，挂在书房的墙上。
这段话是这样写的：
“如果我只是试着要去读——更不用说去回答所有对我的攻击，这家店不如关了门，去做别的生意。我尽量用最好的办法去做，尽我所能去做，我打算一直这样把事情做完。如果结果证明我是对的，那么人家怎么说我，就无关紧要了；如果结果证明我是错的，那么即使花10倍的力气来说我是对的，也没有什么用。”
所以，情商高的人都不会为别人的批评而烦恼，太在意别人批评的人，都会局限于狭窄的范围内，而让自己失去了更为广阔的天地。
从批评声浪中逃走是不好的，批评就好像一只狗一样，狗看见你怕它，便愈加追赶你，恐吓你。如果某种批评把你吓住了，你便日夜都痛苦不安。但是如果你回转头来对着狗，狗便不再吠叫了，反而摇着尾巴，让你来抚摸。
只要你正面迎击对你的批评，到头来，它反而会被你融化、克服。人们之所以怕批评，是因为批评乃是真的事实，越真实则人们越害羞，从而选择逃避。
然而，批评之所以可贵，便是因为里面包含着真实的缘故。
批评是揭发人们缺点的好方法，你不必对它忧心忡忡。
批评你的人或许居心不良，但是其批评的事实却可能是真的。他或许是想伤害你，但是如果他的批评能使你改进，对你反而更有助益。你如果因他的批评而自寻烦恼，那就让他的诡计得逞了。
做小草也无须自卑
有一个农夫整天埋怨自己的命运不好，一辈子都是农夫，被别人看不起，他感觉自己的地位很卑微。
有一天，他弓着腰在院子里清除杂草，因为天气很热，所以他脸上不停地冒汗，汗珠一滴一滴地流了下来。
“可恶的杂草，假如没有这些杂草，我的院子一定很漂亮，为什么要有这些讨厌的杂草，来破坏我的院子呢？”农夫这样嘀咕着。
有一棵刚被拔起的小草，正躺在院子里，它回答农夫说：
“你说我们可恶，也许你从来就没有想到过，我们也是很有用的，现在，请你听我说一句吧，我们把根伸进土中，等于是在耕耘泥土，当你把我们拔掉时，泥土就已经是耕过的了。
“下雨时，我们防止泥土被雨水冲掉；在干涸的时候，我们能阻止强风刮起沙土。我们是替你守卫院子的卫兵，如果没有我们，你根本就不可能享受赏花的乐趣，因为雨水会冲走你种花的泥土，狂风也会吹走种花的泥土……你在看到花儿盛开时，能不能记起我们杂草的好处呢？”
一棵小草并没有因为自己的渺小而自卑，农夫对小草不禁肃然起敬。他擦去脸上的汗珠，然后微笑了。
自卑是一种可怕的消极情绪。其实，任何人都无须自卑，每个人都有自己的特点，重要的是要认识到自身的长处。
怀有自卑情结的人，遇事往往总是认为“我不行”“这事我干不了”“这项工作超出了我的能力范围”，没有试一试就给自己判了死刑。
低情商者在遇到失败时往往会说：“我真没用！”千万不可使用这句话，因为它不但否定了你的能力，而且在无形中懈怠了自己前进的信心。
实际上，只要你专注努力，你是能干好这件事的。认为别人都比自己强，自己处处不如人，这是一种病态心理。在成功之路上，这种心态是非常有害的。
一定要克服自卑的情绪，只有这样才能更好地将自己塑造成为一个自信的人。
积极调节和改变自我
一个年轻人跟禅师学习搬山术，学了许久，仍没办法把山移过来。
禅师说：“所谓搬山术，只是拉近你和山的距离。既然山不过来，那你就过去。”
山不过来，我就过去，改变不了别人，那就改变自己。
指望改变别人而让自己快乐起来，这是极不牢靠的，弄不好还会陷入更消极的情绪中。
只有你自己才能够无条件地听你调遣，自己的情绪只有自己负责，你能改变的只能是你自己。
承认人的独立性、独特性和事情的现实性，才不至于跟眼前的人或事过不去，才能够及时摆脱坏情绪的纠缠，腾出精力去解决问题。
改变自我，除了改变自己惯常的思维方式之外，改变自己的注意力，即转移兴奋中心也是一个重要方面。
产生了消极情绪之后，要改变这种状态，有意识地去找其他的事情做，借以分散注意力，如读书看报、郊游垂钓、寻友访旧、种植花草，等等。总之，尽量去做自己平时爱做的事，这也是完全可以选择的。
还要学会自我安慰。事情已成定局难以挽回的时候，可以使用精神胜利法维护自尊心和自信心，以图再度振作，这时候，我们不妨做一只聪明的狐狸。
几只狐狸同时走到葡萄架下，却无法吃到葡萄。
一只自我安慰说葡萄是酸的，自己不想吃，走了。
二只不断地使劲往上蹦，不抓到葡萄誓不罢休，最终耗尽体力累死在葡萄架下。
三只狐狸吃不到葡萄便破口大骂，抱怨人们为什么把葡萄架得这么高，不料被农夫听到，一锄头打死在地。
想想，哪只狐狸的情商更高？
心理学认为，人的好恶和自我评价来自价值选择，当消极的情绪困扰你的时候，改变你原来的价值观，学会从相反的方向思考问题，这样就会使你的心理和情绪发生良性转变，从而得出完全相反的结论。
这种运用心理调节的过程称之为反向心理调节法，它常常能使人战胜沮丧，从不良情绪中解脱出来。
两个工匠去卖花盆，途中翻了车，花盆大半被打碎。
悲观的工匠说：“完了，坏了这么多花盆，真倒霉！”
而另一个工匠却说：“真幸运，还有这么多花盆没有打碎。”
后一个工匠运用反向心理调节法，从不幸中挖掘出了幸运。
很多情况下，人们的痛苦与快乐，并不是由客观环境的优劣决定的，而是由自己的心态、情绪决定的。遇到同一件事，有人感到痛苦，有人却感受到快乐，情商不同的人会得出不同的结论。
在烦恼的时候，与其在那里唉声叹气，惶惶不安，不如拿起心理调节武器，从相反的方向思考问题，使情绪由阴转晴，摆脱烦恼。
俄国作家契诃夫曾写道：“要是火柴在你口袋里燃烧起来了，那你应该高兴，而且感谢上苍，多亏你的口袋不是火药库。要是你的手指扎了一根刺，你也应该高兴，挺好，多亏这根刺不是扎在眼睛里。以此类推……照我的劝告去做吧，你的生活就会欢乐无穷。”
当我们遇到困难、挫折、逆境、厄运的时候，运用一下反向心理调节，就能使自己从困难中奋起，从逆境中解脱，进入洒脱通达的境界。
今天我要学会控制情绪。
成功学大师奥格·曼狄诺曾写过这样一段文字，对于那些无法控制自己情绪的人，也许大有裨益。
潮起潮落，冬去春来，夏末秋至，日出日落，月圆月缺，雁来雁往，花开花谢，草长瓜熟，万物都在循环往复的变化中。
我也不例外，情绪会时好时坏。
今天我要学会控制情绪。这是大自然的玩笑，很少有人窥破天机。
每天我醒来时，不再有旧日的心情。昨日的快乐变成今天的哀愁，今天的悲伤又转为明日的喜悦。
我心中像一只轮子不停地转着，由乐而悲，由悲而喜，由喜而忧。这就好比花儿的变化，今天枯败的花儿蕴藏着明天新生的种子，今天的悲伤也预示着明天的快乐。
今天我要学会控制情绪。
我怎样才能控制情绪，以使每天都卓有成效呢？除非我心平气和，否则迎来的又将是失败的一天。
花草树木，随着气候的变化生长，但是我为自己创造天气。
我要学会用自己的心灵弥补气候的不足。如果我为顾客带来风雨、忧郁、黑暗和悲观，那么他们也会报之以风雨、忧郁、黑暗和悲观，而他们什么也不会买。
相反的，如果我为顾客献上欢乐、喜悦、光明和笑声，他们也会报之以欢乐、喜悦、光明和笑声，我就能获得销售上的丰收，赚取满仓的金币。
今天我要学会控制情绪。
我怎样才能控制情绪，让每天充满幸福和欢乐？我要学会这个千古秘诀：弱者任思绪控制行为，强者让行为控制思绪。
每天醒来，当我被悲伤、自怜、失败的情绪包围时，我就这样与之对抗：
沮丧时，我引吭高歌。
悲伤时，我开怀大笑。
病痛时，我加倍工作。
恐惧时，我勇往直前。
自卑时，我换上新装。
不安时，我提高嗓音。
穷困潦倒时，我想象未来的富有。
力不从心时，我回想过去的成功。
自轻自贱时，我想想自己的目标。
总之，今天我要学会控制自己的情绪。
从今往后，我明白了，只有低能者才会江郎才尽，我并非低能者，我必须不断对抗那些企图摧垮我的力量。
失望与悲伤一眼就会被识破，而其他许多敌人是不易觉察的。它们往往面带微笑，却随时可能将我们摧垮。对它们，我们永远不能放松警惕。
纵情得意时，我要记得挨饿的日子。
洋洋得意时，我要想想竞争的对手。
沾沾自喜时，不要忘了那忍辱的时刻。
自以为是时，看看自己能否让风驻步。
腰缠万贯时，想想那些食不果腹的人。
骄傲自满时，要想到自己怯懦的时候。
不可一世时，让我抬头，仰望群星。
今天我要学会控制情绪。
有了这项新本领，我也更能体察别人的情绪变化。
我宽容怒气冲冲的人，因为他尚未懂得控制自己的情绪，就可以忍受他的指责与辱骂，因为我知道明天他会改变，重新变得随和。
我不再只凭一面之交来判断一个人，也不再因一时的怨恨与人绝交。今天不肯花一分钱购买金篷马车的人，明天也许会用全部家当换取树苗。知道了这个秘密，我可以获得极大的财富。
今天我要学会控制情绪。
我从此领悟了人类情绪变化的奥秘。对于自己千变万化的个性，我不再听之任之。我知道，只有积极主动地控制情绪，才能掌握自己的命运。控制自己的命运，就会成为世界上最伟大的推销员！
我成为自己的主人。
我由此而变得伟大。