肢体语言会出卖你的内心

人们常说,一个人外在的表现就是其内在素质的延伸。这话一点都没错,因为人之内在反映到外在,从而形成个人形象。当我们内心拒绝粗鲁、无礼、野蛮的时候,外在表现势必会优雅、礼貌、温和。相反,一个人嘴里只说着各种仁义道德,但内心阴暗反复,其肢体语言总会出卖他的内心。

所以,想要深刻的了解一个人,不要只听他说了什么,还要看他做了什么。一个平时总是手舞足蹈的人,是很难与稳重相提并论的,而一个摇头晃脑的人,必定内心充满自我。因此,在我们注意倾听他人讲话时,保持良好姿态非常必要,否则,一不小心就会因姿势而出卖了素养,导致沟通的对方对我们避而远之。

丹尼尔家里非常有钱,在美国有多家商贸公司。每天出入公众面前,他都显得彬彬有礼,他穿的西装、系的领带、用的皮包、穿的鞋都很讲究,必须是高级奢侈品牌。很多初见丹尼尔的人都会说:“看看,这才是真正有修养的社交家、成功人士。”

可是,当与他接触之后,人们很快就不会有这种看法。

有一次,丹尼尔聘请美国一家有名律师事务所的律师为自己打官司。史密斯成功接住丹尼尔抛过来的“橄榄枝”。但是,第一次见面后,史密斯毅然毁约,不再与其合作。

原来,坐在史密斯面前,丹尼尔左腿高高翘于沙发上,头则侧向一边,非常傲慢无礼。

史密斯第一次看到这么无礼的人,但想到那一大笔律师费,便忍了下来。可是,在与丹尼尔谈案件过程中,丹尼尔居然几次挥动胳膊,一副将所有人都不看在眼里的架势。史密斯很不理解,说:“我们是合作关系,我是你的律师,拿你的律师费不假,但却不比你地位低下,你怎么可以这样对我呢?”

一边的助理眼见两个人要谈崩了,马上出来解释:“史密斯先生,请您不要介意,这是我们总裁的习惯动作,相信他一点轻视你的意思也没有。”

丹尼尔见史密斯生气了,也只好承认错误,说:“好吧,看来是我错了!我保证以平等的姿态坐在你面前。”

史密斯这才平静下来,继续与他谈这场官司的事。可没讲几句,端坐的丹尼尔突然站起来,在办公室里来回地走动着,一边走一边大声说:“我不管你用什么方法,一定要把那个该死的公司告倒!我已经忍受他们太长时间了。”

此话一出,史密斯再次震惊——他不敢相信这就是人们口中有教养的绅士。不过,他还没有表达不满,丹尼尔已经意识到了,马上说:“噢,对不起,我又冲动了。”说完,他又重新坐回沙发上。

此后,他虽然一直都没有再出声,但手却从没闲着,一会儿扔掉打火机,一会儿将桌上的纸揉成一团,整个过程,他似乎都有如快要爆发的火山。

回到律师所之后,史密斯马上找合伙人,说:“我决定,哪怕给再多的钱,我也不准备与丹尼尔合作,这个人素质太差。”

合伙人一脸不解:“怎么会?你看他的穿着,那都是世界一流的,而且,他给人的印象非常有教养。”

“你错了!他的外在包装与他的行为、举止相对比几乎就是讽刺。他的素质还不如一个文盲。”

很多人总是为自己包装形象,混淆他人对自己的了解。可是,真正聪明的人却可以在其行为、举止中读出他内在的素养与品质。这就是肢体语言的作用——它看似无意的一举一动、一笑一嗔,所暴露的却是一个人的内在修养。所以,永远不要忽略我们日常的肢体姿态。尤其是倾听一个人说话的时候,保持良好姿势,会让对方不知不觉打开内心。因为一个人在有素质的人面前说话时,往往不会为心设防,这对我们进一步交流、沟通是有很大好处的。

因此,西方人类学家才说:“身体行动学即是针对人与人之间,非语言情感传递的视觉这一层面,而进行研究的学问。”这也就足以说明,身体行动学所研究的就是肢体语言,当一个人外在的肢体动作、全部姿态在无意识中表达出来时,整个人的“内在”便也暴露于外了。这对于良好的沟通过程来说,是至关重要的。

所以,一个善于沟通的人,是不会在倾听过程中让他人抓住自我身上不利姿势而影响自身形象的,同时也会借助对方的肢体语言来进一步了解其素质、为人。想要了解对方,想要与对方有效沟通,赢得对方好感与信赖,我们需要细致观察、了解及深入学习,清楚哪些肢体语言会泄露我们内在“秘密”,并从他人的一言一行中找到走近对方内心的捷径。