适当的顺应助你广结善缘

郭建华先生曾在他的文章中这样写道:“一个懂得余地并充分运用余地的人,十有八九便是成功者。而一个猛将和总是目的很纯的人,往往很快就会碰壁。”我们每个人都是独立的个体,每个人都有独立的思想和属于自己的处事方式。现实生活中,当这些独立的个体融合到一个大集体中时,难免磕磕碰碰,产生各种分歧。这个时候,有人缄默不语,有人据理力争,而智者,往往会选择留有余地,对正在唾星四溅的人表示适度的顺应。因为他们知道,比起大动干戈、两败俱伤,适当的让步能让问题更快、更好地解决,也能更容易让自己获得他人的好感。

赵蕾大学毕业后,一直留在北京谋生。她一心想要闯出一片天地,可跌跌撞撞几年,依旧只能在一家小公司工作,每个月靠微薄的薪水糊口。

父母看着她这样的情况,急在心里,更急在口中。每次过年回家,赵蕾都要接受父母的轮番轰炸,不是让她赶紧回家乡谋职,就是催她赶紧定下终身大事。原本阖家团圆、共度佳节的日子,越来越让赵蕾苦不堪言。今年,她下定决心,如果父母再提这些事,她权当自己聋了,啥也不听,啥也不答。

大年三十这天,吃罢年夜饭,一大家人聚在一起看起了春晚。正看着,赵蕾的舅舅向赵蕾的父亲使了个眼色,然后走向赵蕾,给她递了罐饮料,笑着说: "小蕾啊,你比去年又瘦了些,怎么样,在北京的生活还好吗?"

赵蕾支支吾吾,不置可否。舅舅又说:“我总劝你爸妈,让他们别总烦你。可是啊,谁的孩子谁知道疼,你看你,在外面那么辛苦,你爸妈也是心疼你啊!别说你爸妈,就是你舅舅我这个大老粗,看着外甥女这样,心里也不是滋味啊!"

赵蕾默默喝了一口饮料,还是没有开口。舅舅拍了拍赵蕾的肩,接着说:“年轻人,有梦想是好事,有冲劲儿更是福气,我年轻那会儿,心比你还大,还一心要成为中国首富呢!”说完,舅舅和赵蕾一起笑了起来。笑完后,舅舅又说:“你在北京也好几年了,我听说这么一句话,100个北漂也不一定能出一个真正实现最初梦想的,你说这话有道理不?"

看着赵蕾轻轻地点了点头,舅舅接着说:“北京的房子嘛,咱现在是肯定买不起了。等买得起的时候,还不知购买条件又变成啥样了,你说对不?没个房,一直漂着,心里也不踏实,连成家都不敢成,你说是不?”

赵蕾不由得重重地点了点头,舅舅趁机又说:“每回带着我孙子来你家,你妈妈都爱不释手,疼得跟什么似的。按说,你比我儿子还大3岁呢,可你看,如今他这浑小子都成家生子了,你却还一直拖着,也不能怪你父母着急啊,咱也得体谅体谅做父母的心,是不是?"

“可是舅舅,这事儿也急不来啊!”赵蕾轻轻地回了句嘴。

舅舅点点头:“是啊,确实急不来。但急不来也不能完全不考虑啊!年轻人的事么,还是要自己做主。我也不是催你,就是想着啊,你要是能回来该有多好。家乡这几年发展也很快,你找份稳定的工作,遇到好姻缘,结婚生子,你爸妈每天弄孙为乐,你们夫妻恩爱,共同为事业打拼——嘿,这小日子,想想都觉得美啊!"

赵蕾没有再说话,而是陷入了沉思。春节结束后,她辞去了北京的工作,回到了家乡。

赵蕾的舅舅之所以能够成功劝服赵蕾,就在于他没有像赵蕾的父母那样不断否定赵蕾的选择和想法,而是先予以了关爱,然后表达了自己对她的肯定和理解,让赵蕾对于这一次谈话不至于生出抵触情绪。随后,他再摆明事实,讲清道理,便可一击即中,手到擒来。

适当的顺应不是无底线的妥协,而是一种为了顾全大局,即能坚持自己的原则又能巧妙解决问题而做出的适当的让步。强烈的争吵或辩论,即便能为你带来一时的胜利,也无法为你赢得他人的信任与诚服。

想要事情按照你的想法发展,想要对方按照你的意愿行动,你首先要能驾驭全局,要能获得对方的信赖与好感。当一切尽在你的掌握,当对方由你的对手变为朋友时,你不仅能够将事情顺利、圆满地解决,还赢得了一个真心喜欢你、敬佩你的伙伴。而这一切,都从你学会点头、懂得让步开始。

那么,我们在与人交流的过程中,在处理一些矛盾时,应该怎样显示顺应、争取人心呢?

1.将心比心,易地而处

处理人际关系时,一味地“我以为”“我觉得”,是沟通大忌,轻则让你事倍功半,啰唆半天没一句说到对方心坎儿上;重则让你事与愿违,你对自我主观意识的过度表达让对方难以视你为知己,不但不会听从你的意见,还有可能对你产生厌恶,认为你是一个极度自我、难以沟通的人。因此,在与人交流、处理矛盾时,我们首先应该站在他人的角度来思考问题,切身体会对方的真实感受,这样才能获得对方的信任,并且有的放矢,切中要害。

2.表达理解,适当赞美

对于对方与你相悖的想法或理论,你应当表现出客观的态度,在表示能够理解对方的基础上,以适当的方式和言辞给予肯定或赞美。这会让原本剑拔弩张的对方放松警惕,对你由排斥转为信赖。而由于你先赞美了他,让他感受到自己得到了你的肯定,那么你后续提出的意见,他也更容易接受。

3.态度温和,口吻平和

我们说适度的顺从,这不仅包括言语上的让步,也包括态度上的温和。不论是接下来要着手于推翻对方的理论或是让对方接受你的意见,在双方交流时,你都要保持温和的态度,以平和的语气与对方沟通。从某个角度来说,语气的强弱,表示了你心理对抗程度的强弱。温和的口吻,可以显得你没有敌意,能让对方感觉你是在与其商量、探讨,而不是命令、要求。这种态度,能让对方感受到来自你的尊重,从而投桃报李,也更加尊重你、信任你。

人心是争取来、赢来的,从来不是强夺来、绑架来的。想在争吵或辩论中以言语、态度上的强势获得他人支持,赢得他人信任,那无异于想靠强取豪夺获得人心。信任来自理解,支持来自诚服,在必要时,点一点头,让一让步,在不久的将来你会发现,你的顺应,换来的不是丢失立场、丢失尊严,而是对方友好的回馈,是你们愈见深厚的情谊。