负责任才是好员工

每个人都是带着责任来到这个世界上的。关于责任,西点军校是这样规定的:每个学员无论在什么时候,无论在什么地方,无论是否进行自己的私人活动,都有责任履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感,而不是为了获得奖赏或别的什么。德国大众汽车公司的训言是:“没有人能够想当然地‘保有’一份好工作,而要靠自己的责任感去争取一份好工作!”

正如同在大自然中,责任是一种生存的起点一样,在一个企业里,责任是自我竞争的法宝。无论是生活还是工作,对于人类还是对于动物界,只有依据这个法则,才能够生存下来或者创造出神话。有的人觉得这种说法夸大其词,但事实上,一点都不夸张:

动物园里有三只老虎,从小由动物园饲养。有一天,动物园为了恢复老虎的野性,决定将它们送到森林里自然生长。首先被放出去的是身体强壮的老虎爸爸。过了些日子,动物园的管理员发现,老虎爸爸经常徘徊在动物园附近,看起来也比以前瘦了许多,无精打采的。但动物园拒绝收留它,反而又把幼虎放了出去。

幼虎被放出去之后,动物园的管理者发现,老虎爸爸很少回来了,偶尔带着幼虎回来几次。它的身体好像比以前强壮多了,幼虎也迅速长大起来。看来,公老虎不仅可以把幼虎照顾得很好,自己也能过得很好。动物园的研究人员总结说:为了照顾幼虎,老虎爸爸必须要捕到食物。否则,幼老虎就会饿死,它自己也将面临死亡的威胁。

后来,管理员决定,把剩下的那只老虎妈妈也放出去。

老虎妈妈被放出去之后,这三只老虎再也没有回来过。而之后的考察发现,这一家三口在森林里生活得非常幸福。动物学家解释这个原因时认为,正是这种互相照顾的责任与本能,让老虎一家能够最终幸福地回到自然中生活。

无论是动物还是人,责任都是生存的基础。责任可以确保生命在自然界中的延续,同样,责任也是确保一家企业是否能够在竞争中生存的支柱。因此,每个企业的领导都喜欢有责任心的员工,这样的员工最终也将得到重用。

认清责任,是为了更好地承担责任。首先要知道自己能够做什么,然后才知道自己该如何去做,最后再思考怎样才能做得更好。

责任不同于责任感。责任是对人或事物的一种责任与承担,而责任感则是指一个人对待任务的态度。在一个企业里面,首先要清楚自己应做些什么。工作无小事,固守自己的本分和岗位,就是最好的贡献。要明白,没有哪一件工作是没有意义的,每一个过程都成就了另一个过程,只有环环相扣,整体才会和谐美好。每人各就各位,努力尽责扮演好自己的角色,我们才可以顺利完成一份共同的责任。我们发现,成功者大都与我们做着同样简单的小事,唯一的区别在于,他们从不认为自己所做的是简单的小事。在他们看来,只要是自己的工作,就要彻底地对它负责。

责任是竞争的法宝。当你真切地认识到自己的责任所在的时候,就会努力地朝目标行进。责任感也是一种品质,具有这种品质的人才是真正优秀的人。无论是在社会还是在家庭中,只有那些有责任感的人才能受到社会和他人的尊重和认可。

小田千惠是日本索尼公司销售部的一名普通接待员,她工作的任务就是为往来的客户订购飞机票、火车票。由于业务的需要,她时常会为一位美国大型企业的总裁订购往返于东京和大阪的车票。

渐渐地,这位总裁发现了一个非常有趣的现象:他每次去大阪时,座位总是紧邻右边的窗口。返回东京时,又总是坐在靠左边窗口的位置。这样,每次在旅途中,他总能在抬头时就看到美丽的富士山。这位总裁对自己的“好运”百思不得其解,随后便饶有兴趣地去问小田千惠。

小田千惠笑着解释说:“您乘车去大阪时,日本最著名的富士山在车的右边,而回来时富士山却在车的左侧。我想,您一定会喜欢看到富士山的壮丽景色,所以,每次我都特意为您预订可以一览富士山的位置。”

听完小田千惠的这番话,美国总裁很受触动,他不无感慨地说:“就是这样一件小事,贵公司的职员都做到尽职尽责,那么,毫无疑问,你们一定会对我们合作的庞大计划尽心竭力!”因为小田千惠的尽职尽责,这位美国总裁将贸易额从原来的500万美元提高至2000万美元,而她本人也由一名普通的接待员提升至接待部的主管。

像小田千惠这样的员工,在企业中无疑是一名称职的员工。她将责任根植于内心,让责任成了一种自觉意识。这样,在日常的行为和工作中,这种责任意识才会让她表现得更加卓越。

我们必须清楚,作为一名合格称职的员工,就必须尽职尽责,对自己的岗位和公司感到自豪,对自己的同事和上级具有高度的责任义务感,对自己表现出的能力有充分的自信,这样才能得到充分被重视的理由。

当一个人去完成一项工作时,实质上就是在履行一种契约。责任感是履行契约的必要保证,它能促使一个人不仅准确无误地去完成工作,而且能使人将工作做得比要求的还要出色。而在这种情况下,才有可能被委以重任,才会取得更大的成就。