我面对的听众有何特色

任何一个登台的演讲者，都希望自己的演讲能吸引住台下的更多的听众。要吸引他们，就需要在一定程度上“迎合”他们。他们是一群什么样的人，有什么年龄特点、性别特点、教育状况、职业特点、文化特点甚至宗教信仰？

演讲既不是演讲者本人头脑中的一个意图，也不是单纯的一篇文稿。演讲的意义不全在于听众聆听演讲者的演讲，它必须是演讲者与听众进行交流的产物。任何一次演讲都是由两部分组成的，演游者本人的演讲以及听众对演讲本身的反应和评价。因此，听众分析就不只是演讲准备工作中的一个单纯步骤。事实上，它提醒你在心中要时时装着你演讲的“共同创造者”——听众。

你之所以对特定人群发表演讲，是为了给他们施加一定的影响。如果你不知道这群人的构成，你就无法决定该演讲些什么、重点强调什么、如何最佳地组织和表达你的观点等等。对你的听众进行详尽的分析研究，包括他们的年龄、性别、态度以及期望，这些都和你的演讲准备工作息息相关。

听众之中，各色人等都有。有些听众群中，其成员彼此间或许有着许多的相似性；而在另一些听众群中，成员之间则可能毫无共性。但即便是同一个听众集团，如果我们选择了不同的角度，其同质性和异质性也会殊为不同。譬如，某个听众群可能在性别上同质性相当高。例如，主要都是女性。而在赞成或反对你的主张时则异质性相当高。

在演讲中，演讲者如果摸清了听众的构成，设想自己处在听众的地位或境遇中，就能最大限度地满足听众的心理需要，从而使演讲者与听众的心理相容，使自己的演讲让听众听得进，易接受。

举个例子来说，跟孩子们作演讲时，你千万不要讲那些儿童不宜的笑话。你不要对他们讲火箭发射的原理，只讲基本常识就好了。而如果你面对的是一群上了年纪的人，就不要摆出一副高高在上的样子。年长的听众往往比年轻听众更有智慧，而且他们的知识面更广。你要迎合他们的经验和智慧。面对宗教团体和少数民族听众，如果你不是他们中的一分子，那么就不要假装自己是，你尤其要注意避免使用带有排斥色彩的语言、论点或具有攻击性或盛气凌人的引言。面对有听力障碍或语言不流利的听众时，说话时要比平常加倍小心，不要过分追求“文学”效应。

如果听众中有女性：不要使用纯粹的男性用语（你可以避免这一点），而且不要开一些侮辱女性或大男子主义的笑话。

如果女性是听众的重要组成部分，那么你应当记住的是，女性通常比男性更富有想象力。他们有能力针对任何问题思考更多的论点和立场。

上面这些还只是一些基本的原则。如果你想将演讲的答卷交得更漂亮一些，在了解听众时还需做好以下准备工作：

(1)他们将谁视为英雄和偶像——你可以引用此人的事例来支持自己的观点。

(2)他们将谁视为坏蛋和小丑——你可以将此人的事例作为自己的对立面加以批驳。

(3)他们认为哪种常用的类比形式是符合逻辑且具有说服力的？哪些文化、科学、常识能够为他们所理解，并且能够为演讲所引用？

(4)他们确定目标、事实和逻辑的依据是什么？你如何定位自己的演讲论点，以便为他们所认同？

你了解的情况越多，演讲中你就越能踩准听众的兴趣点。你踩准了他们的兴趣点，听众们就会更认真地听你演讲，并在不知不觉中被你说服与鼓动。