前奏 谁是口才最好的人

谁是口才最好的人——

是那个天花乱坠，能把一堆稻草说成一座黄灿灿的金山的人吗？

是那个出口成章，把语言包装得像情人节的礼品般漂亮的人吗7．

是那个言辞凌厉，把别人说得节节败退无任何反击之力的人吗？

是那个摇舌鼓唇，天文地理前五百年后三百年无所不谈的人吗？

经过我们的细心观察，专心分析，用心比对，我们发现——

口才最好的人，是一个讲道理的人。世间万物都逃脱不了一个“理”字，谁不讲理，就会遭到报复——这是“天理”。俗话说得好：有理走遍天下，无理寸步难行。良好的口才，首先要建立在讲理的基础之上。但“理”这个东西，看不见摸不着，人人都难免有困惑的时候。这时候，就需要一个来“说理”的人，或用确凿的事实、清晰的表达，来说明事理的必然，或用客观的理论、严密的逻辑，来证明事理的正确。

刘邦在打下江山后，喜欢到皇家园林上林苑打猎消遣。上林苑占地很大，丞相萧何向汉高祖刘邦建议将苑中的大片空地划让给老百姓耕种。刘邦一听，大为光火，认为萧何胆大包天，居然要来动皇家脚下的土，一定是接受了老百姓的大量钱财，才这样为他们说话办事。于是萧何被捕入狱，同时接受审查准备治罪。就在这紧要关头，刘邦旁边的一位侍卫官上前向刘邦进言：“陛下是否还记得当年楚汉战争以及后来铲除叛军的时候？那几年，皇上在外亲自带兵讨伐，只有丞相一个人驻守关中，关中的百姓非常拥戴丞相。假如丞相稍有利己之心，那么关中之地就不是陛下的了。您认为，丞相会在一个可谋大利而不谋的情况下，去贪百姓和商人的一点小利吗？”没有风险的大财都不去贪，更不会冒风险去贪图一点小利——这就是“理”。刘邦在道理面前也不得不低头，当天便下令赦免萧何。

口才最好的人，是一个有感情的人。当晓之以理行不通时，口才高手会动之以情。再硬的汉子，在真情面前也会被软化。因此，在与人沟通中，除了要善于使用能阐明观点的话语外，还要懂得以情动人，多使用具有情感交流作用的词语来舒缓气氛、沟通心灵、理顺情绪。这个世界最难征服的不是山峰是人心。如果你学会了用感情去征服人心，你的口才将会更上一层楼。

两位退休老大爷，是多年的同事加邻居，只因为各自不懂事的小孙子打架而造成了隔阂，互不说话、形同陌路。其中一位多次上门想化解，但总是没有取得什么效果。这次他又上门了，对不肯和好的老人说：“我今年62岁了，你比我大3岁，65了吧。记得我们那一批青工刚进厂时，20出头，多年轻！我们一起打篮球，摸鱼。有一次去乡下偷新鲜的苞谷，被农民一阵猛追，我爬不上那个山坎，幸亏你在上面给我搭了一把手，要不就被逮住，说不定要挨揍呢。现在，当年的那帮调皮青工，有几个都不在人世了，唉……我们也是半截身子入黄土了，还有多少年活呢？想一想，为了小孩们的那点破事儿生气，真不值得呀。难道我们还要把这些不好的东西带到坟墓里去吗？”这番话，完全抛开谁对谁错的纠缠，直接将矛头对准人的情感。有道是“通情迭理”，情一通，理就自然达了。上面那住老人的话，即使是让铁石·心肠的人听了都找不到拒绝的理由。

口才最好的人，是一个口吐芬芳的人。口才高手早就知道：人人都喜欢听好话、受赞美。口才高手还知道：在这个物价高企的社会，美丽的辞藻是为数不多的免费“物资”之一。除此以外，口才高手的出众之处更在于：知道如何恰当地赞美别人。赞美是一门精致的艺术，口才高手们总是能不露痕迹地说到别人最受用的地方。

美国前总统柯立芝，发现自己的女秘书在工作上经常出现差错，便决心帮助其改正。一天早晨，柯立芝看见女秘书走进办公室，对她说：“今天你穿的这身衣服很合体，你穿着得很漂亮。”女秘书受宠若惊，柯立芝接着又说：“要是你能把公文处理得也和你的衣服一样漂亮，那就更完美了。”从那天起，女秘书在工作上很少再出差错了。看看，即使是一句批评的话，因为有了赞美的糖衣也显得那么令人受用。赞美之言，犹如阳光普照万物，让身处其中的人熠熠生辉；赞美之言，犹如一张甜蜜的罗网，让身处网中的人心甘情愿被俘虏。

口才最好的人，应该也是一个幽默风趣的人。口才再好，若是没有幽默感，就好比一个园林里楼亭阁榭，有山有水，有草有木，就是没有花。没有花的园林，布局再合理，也少了些灵气与生动：没有幽默的口才，说话再雄辩，同样也少了些灵气与生动。

一个顾客在酒店喝酒，他喝完第二杯后，转身问老板：“你一星期能卖多少桶啤酒？”“50桶。”老板得意洋洋地回答说。“那么，”顾客说，“我倒想出一个能使你每星期卖掉100桶啤酒的方法。”老板很惊讶，忙问：“什么方法？”“这很简单，只要你将每个杯子里的啤酒装满就行了。”这位顾客的本意是指责老板卖的一杯啤酒只有半杯，但他却用了一种幽默的方法，巧妙地指责了老板的行为。

除了我们上面所提及的外，口才高手还具有很多鲜明的特征，如果你想一一了解，也想成为口才高手，那么就请继续往下读吧！