幽默是沟通的黄金法则

美国心理学家赫布·特鲁说过:“幽默可以润滑人际关系,消除紧张,减轻人生压力,使生活更有乐趣。它把我们从个人的小天地里拉出来,使我们一见如故,寻得益友。它帮助我们摆脱窘迫和困境,增强信心,在人生的道路上知难而进。”

在现实生活中,谈吐幽默的人往往被奉为座上宾,因为他们一开口就能抓住人心,给人带来无尽的快乐和享受。没有人能拒绝在轻松愉悦的气氛中沟通,因为说话幽默的人凭借强大的气场,早已经把他们征服。开口说话之前,先问问自己“能否给他人带来欢乐”,想清楚了这一点就把握住了沟通的关键。

鲁迅有很多朋友,其中不乏一些文学青年。有一次,几位好友聚在一起,谈论起当下有些地方官僚禁止男女同校上学,一起游泳。随后,鲁迅当即发表评论。

“同学同泳,皮肉偶尔相碰,有碍男女之大防。不过禁止之后,男女还是一同生活在天地之间,一同呼吸着天地中间的空气。空气从这个男人的鼻孔呼出来,被另一个女人的鼻孔吸进去,淆乱乾坤,实在比皮肉相碰还要坏。要彻底划清界限,不如再下一道命令,规定男女老幼,诸色人等,一律戴上防毒面具,既禁空气流通,又防抛头露面。这样,每个人都是——喏!喏!”

鲁迅一边说一边站起来,模仿着人们戴防毒面具走路的样子。结果,在场的人都被鲁迅逗得哈哈大笑。

在许多人的印象中,鲁迅先生和他的文章一样严肃犀利,甚至有点儿过于苛刻。但是,在与朋友相处的时候,他充分发挥幽默口才,在逗笑大家的同时展示了自己随和、有趣的一面,从而拉近了与众人的心理距离,并提升了亲和力。

幽默是一种十分奇妙的沟通力,在沟通中融入幽默元素,这次沟通往往就是愉快的、令人愉悦的。一个善于沟通的人或许不是最会说话的人,但是他透过幽默的表达方式,能够让听众更容易接受他所表达的意思。

用幽默风趣的方式与人对话,也最容易达成目标。为此,日常谈话中要寻找幽默点,培养幽默交流的习惯。也许一开始会生硬晦涩,但是经过不断努力,你的幽默沟通能力必然越来越娴熟,从而成为大家眼中最受欢迎的人。下面的四个朋友就是通过幽默地夸大自己的弱点来安慰他人的。

初秋的一天,四个商人忙里偷闲坐在公园的长凳上,边欣赏秋色,边闲谈起来。一个说:“我们四人是要好的朋友,干吗不趁此良机畅谈各自的缺点,好让我们彼此了解呢?”他这么一说,其他三人都点头同意。

一个说:“我好喝酒,常常是见酒不要命,不醉不罢休。”

其他三人听罢吃了一惊,心想:我一定要说得比他更惨些,要不他会为自己的缺点感到难过的。

接着,另一人说:“既然老兄如此坦诚,我不妨也实话实说吧,我好赌,有时甚至想偷钱去赌。”大家又是大吃一惊。

第三个商人说:“老兄们,我真是伤透脑筋了,知道吗,我越来越喜欢邻居家的一个女人,一个有夫之妇。”

听了这话,商人们更加吃惊。轮到第四个商人了,可他默不作声,其他三人再三追问,他才开口说:“我真不知道如何启齿呀!”

“没关系,老兄,我们一定为你保密!”

“是这样的,我有一个改不了的毛病——好传闲话。”

在日常生活中,朋友之间在闲聊时,把幽默的言语作为生活中的一种调料,互相安慰,对增强彼此的自信心很有帮助。生病的人最需要安慰,安慰病人也确实有些讲究。说些善意的祝愿:“好好休息吧,你不久一定会康复的!”或直接询问病人的详细病状和调治方法,都不能算真正的安慰。那么,怎样才能给病人很好的安慰呢?某人因工作劳累生了病,卧床不起,他的朋友说:“你多么幸运啊,希望我也生点病,好让我也能安静地躺在**休息几天。”类似这种用幽默的语言安慰病人的方法,往往会取得良好的效果。

如果你不是一个天生的幽默大师,在表达中一定要注意幽默的方法,避免过犹不及,造成适得其反的局面。注意区分场合,拒绝矫揉造作,敢于拿自己开涮……都是幽默沟通的黄金法则。