用问话的方式打开局面

凡是伟大的人物，他们精通全盘的战略，在必要时，应该有自卫的举动，他必须战斗，不仅为了维持自尊心，也为了使人们瞧得起自己，他们更知道发怒能够支配人的力量，唯有弱者才没有敌对之心。

你若具有一般的普通常识，那么即使你不能有各种专长的学问，也足够应付各式人物，因为纵使你不能对答如流，你总会晓得提问，问话是使对方开口的百宝匙。假定你的对手是医生，你对于医学虽完全是门外汉，却可以用问的方法来打开这局面。从近来流感的症状谈到怎样预防，谈到维生素，谈到药店的成药，谈到补品等。只要你不讨厌，你可以一直引他谈下去。遇到从事房地产的人员，你可以问他近来房价的起落。遇到纺织业主，则可以请教他外国和中国布质的比较。遇到教师，可问他学校的情形，学生的素质和思想倾向。总之，问话是一个打开对方话匣子的最好方法，是说不完的题材。只要你具有最基本的说话常识，便可以应付自如了。

问话最应注意的是：问对方所知道的问题，问对方最内行的问题。如果你不能确定对方能否有充分力量来回答，那么便以不问为佳。比如问一个医生：去年本市得肝炎的人有多少？这是不容易记忆的。要是对方的答语不太清楚，不仅使答者有伤体面，而且双方皆感没趣。不能一击而中，不是上等的谈话艺术。当然，有时说不上来也没有什么，每个人不可能什么都知道，但是为了更融洽，应尽量避免对方不大了解的问话。

关于政治方面的意见，不宜采用问话方式，只宜用讨论方式，除非你的对手是一个政治家或政论家或权威人物，因为普通人对于政治见解最易产生分歧，他不知你有何背景，也不知你有无成见，聪明的人大抵不会开诚布公去答复这种问题，所以不宜问。可以说出各人看法，探讨政治问题上的见解。

有些问题你得不到圆满的答复时，是可以继续问下去的。但有些不宜一问再问，如问对方住在哪里，他若是说在大坡或者说在小坡，你就不宜再问。在某街某号，他如果高兴让你知道的话，他一定会顺口说出详细地址来，而且最后还会补上请你光临的客气话，否则便是不想让别人知道，你就不可追问了。举一反三，其他诸如年龄、收入等也一样不该问或适可而止，以免误事。