第一章 学会赞美,引发共鸣 背后赞美,效果更超乎想象

赞美是人际关系的润滑剂,可以让你获得更多人的青睐和好感。所以,要学会赞美身边的人,更要学会在背后赞美他们。这样,就可以迅速地建立起自己的关系网,在工作中如鱼得水。

《红楼梦》中就曾有这么一段描写:

史湘云、薛宝钗劝贾宝玉做官为宦,贾宝玉大为反感,对着史湘云和薛宝钗说:“林姑娘从来没有说过这些混账话!要是她说这些混账话,我早和她生分了。”凑巧这时黛玉正来到窗外,无意中听见贾宝玉说自己的好话,不觉又惊又喜。结果宝黛两人互诉肺腑,感情大增。

试想一下,依照黛玉的性情,如果当面赞美她,她未必相信,或许还会说是宝玉打趣她。但是听到宝玉在背后对着他人赞美自己,黛玉却是又惊又喜,不仅相信,反而对宝玉更为信赖。这就是背后赞美的力量,它充斥着的是一份更令人信赖的真实感。

董海在一家教育培训机构工作,她的主管琳姐是一个35岁的女人,精明能干。有一次,琳姐检查之前联系厂家定做的教具样品,觉得非常不满意,无论从材质、款式、色彩还是质量上都比要求的低一个档次。送货的厂家代表却认为他们生产的东西是按照当初的标准定的,没有问题。琳姐并没有对送货人员大声斥责,而是非常冷静地将这件事圆满地处理了。

事后,目睹了全程的董海对同事小王说:“琳姐就是不一般,一下子就把事情解决了。她的确是一位了不起的女性啊!什么时候我能像琳姐那样有能力、有魄力就好了!”

过了几天,琳姐将董海叫到办公室,微笑着问她:“你愿不愿意接一个非常难做但是很锻炼人的项目?”董海非常惊讶,要知道,自己之前做的都是一些打杂性质的工作,这次的机遇真是一个惊喜。董海连忙说:“您信任我才会考虑让我做这个项目,如果我接了这个项目,一定全力以赴!”

董海离开办公室之前,琳姐开玩笑道:“放开胆子干,有什么不懂的就问我,多锻炼锻炼,你也能像我一样有魄力!”董海这才知道琳姐培养自己的原因。

不要吝惜你在别人面前说另一个人好话,那些好话当事者不会听见,但这世上没有不透风的墙,就算赞美传不到本人的耳朵里,别人也会因为你在背后夸奖他人而更加敬重你。背后赞一句,胜过当面夸十句。在背后说别人的好话,还能极大地体现一个人的“胸怀”与“诚实”,往往事半功倍。

为什么在背后夸赞一个人比当着他的面更容易让人高兴呢?其实,设身处地地想一下,我们自己也会这样觉得,当着面会有一种被恭维的感觉,当自己听对方向第三个人夸自己的时候,那种感觉更真实。所以,人们更容易相信背后的好话,会更加欣赏那些在背后说自己好话的人。因此背后赞扬别人,比当面赞扬更为有效。

在这里,给大家介绍几种背后赞扬的方法:

1.从第三个人口中说出你的赞美

如果有位陌生的人对你讲:“某某经常与我谈起你,说你是位了不起的人!”相信你的愉悦心情一定会油然而生。也就是说,如果我们想让对方感到愉悦,就应经常在第三个人面前赞美他,这种赞美要比一个魁梧的男人站在你的面前说“我是您的崇拜者”更有效果。

2.找出具体的事例

如果你当着一个人赞美另一个人,那赞美的点在哪,你一定要清楚,不要一味地吹嘘或者说一些“好厉害”“好棒”“好聪明”之类的话,否则你不仅达不到传达赞美之情的目的,还会让你面对的那个人感到厌恶,认为你是一个爱奉承的人。

3.注意聊天的对象

如果甲和乙有矛盾,你当着甲的面赞美乙,你觉得合适吗?显然不合适。这样,甲不会听到你的赞美,乙也不会因为你背后赞美他而对你心生好感,你也会很快成为甲讨厌的对象。所以,说话也要分人,这一点一定要注意。