成功办事从表达赞美开始

喜欢听好话、受赞美是人的天性之一。每个人都会因得到他人的赞美使自尊心和荣誉感得到满足。当我们听到别人对自己的赞赏，并感到愉悦和鼓舞时，自然会对说话者产生亲切感，从而使彼此之间的心理距离缩短、靠近。此时若抓住这个时机求人办事，往往是事半功倍。

下面是美国商界中，年薪最早超过百万美元的管理者查尔斯·斯科尔特的故事。

他在1921年被安德鲁·卡耐基选拔，成为新组建的美国钢铁公司第一任总裁，而当时他只有38岁。由于当时人们收入水平普遍较低，因此这100万美元的价值相当高。

为什么查尔斯·斯科尔特能够获得如此高的年薪呢？他是天才吗？当然不是，查尔斯·斯科尔特亲口说过，对于钢铁怎么样制造，他手下的许多人比他懂得还要多。

查尔斯·斯科尔特说，他能够拿到这么多的年薪，是因为他知道跟别人相处的本领，知道办事的诀窍。他说：“我认为，我那些能够使员工鼓舞起来的能力，是我拥有的最大的资产。而能够让一个人发挥出最大能力的方法就是鼓励和赞美。”

只要是人，就都希望获得别人的赞美。没有人喜欢遭到别人的指责和批评。同样的道理，在办事的时候，你要与人打交道，赞美别人就是你求人办事的诀窍所在。

古时有一个说客，当众夸口说：“小人虽不才，但极能奉承。平生有一愿，要将1000顶高帽子戴给我最先遇到的1000个人，现在已送出了999顶，只剩下最后一顶了。”有个长者听后摇头说道：“我偏不信，你那最后一顶用什么方法也戴不到我的头上。”说客一听，忙拱手道：“先生说得极是，不才从南到北，闯了大半辈子，但像先生这样秉性刚直、不喜奉承的人，委实没有。”长者顿时手拈胡须，扬扬自得地说：“你真算得上是了解我的人啊。”听了这话，那位说客立即哈哈大笑：“恭喜恭喜，我这最后一顶帽子刚刚送给先生你了。”

这只是一则笑话，但它却有深刻的寓意。除了那位说客的机智外，更体现了人们无法拒绝赞美之辞的道理。由此可见，古今中外，要建立良好的人际关系并促成某事，适当地赞美别人是必不可少的。

我们每个人都希望自己得到别人的赞美，而实际上，我们花了很大的精力希望从他人那里得到赏识，而周围充分理解自己言行的人并不多，我们自己也很少评论那些发生在周围的、我们所喜欢的言行。这一点着实令人感到奇怪，因为表示赞赏是非常容易的，不需要任何代价，而在赞美别人后自己得到的回报却是多方面的。

人人都喜欢被赞美。美国著名社会活动家曾推行一条原则：“给人一个好名声。”如果你能以诚挚的敬意和真心的赞扬满足他人的认同感和荣誉感，那么他人可能会变得更令人愉快、更通情达理、更乐于协力合作。