第七章 注重表达,难以开口的话巧妙说出来 中国人最爱含蓄的表达技巧

含蓄的语言很美。它可以曲径通幽,不动声色,不费一兵一卒,三言两语化干戈为玉帛。尤其在现代人际交往中,含蓄的言语是人际关系的“润滑剂”。善用它,将会使我们在以后的工作和生活中更加得心应手,事半功倍。

的确,话谁都会说,但不见得我们说出的话别人都爱听。心直口快固然痛快,但却很容易在无意中得罪人。特别是在我们跟别人产生分歧时,如果为了图一时口舌之快说话不经过思考,极有可能招来不必要的麻烦。站在对方的立场上,尽可能把话说得委婉一些,含蓄一些,以情打动对方,以理说服对方,给对方留足面子,把话说到对方心里去,这样一来,我们说的话对方才能够完全听得进去。由此可见,言语含蓄的美妙和重要性。然而,若缺少下面几个特点,即使我们说的话再含蓄,也不能称之为是一种美妙的言语。

1.要让对方听得懂

说话的目的是沟通,而沟通的前提是交谈的双方都能听懂对方所说的话是什么意思,这样才能进行有效的沟通。如果,我们说的话过于婉转,别人听后没有明白是什么意思,那就不叫含蓄了,而应该叫说话说不到点子上,或者不会说话。所以,说话含蓄还应该有一个度,要用简洁明了的语言,让对方能听明白我们的意思,而不要给别人一种高深莫测的感觉。

2.要先看人再说话

老话说得好:“见人说人话,见鬼说鬼话。”其实就是告诉我们要先看人再说话,遇到什么人就说什么样的话,不要同样的话对谁都说。比如,有人对我们的收入状况很感兴趣,再三地追问,对于有些人我们可以说个大致的范围,让对方去猜;而对于有些人直接回一句“还行吧”就可以了,没必要每个人都据实相告。根据对方的年龄、性格特点等,决定自己要说的话,像春风细雨一样把话说到对方心坎里。

3.说话要不留痕迹

我们说的话除了能让对方听懂我们所说的意思外,还必须非常严密,不能让对方听出任何破绽,以免对方对我们的为人和行为产生怀疑。要轻描淡写,不着一字,却尽得风流。要让对方听了我们的话感觉句句在理,完全考虑到了他们的想法,照顾到了他们的难处,他们没有看错人,而我们之所以没有履行之前的承诺,是因为我们确确实实有自己的苦衷。不说一个难字,却让对方感觉到我们的确很难,这才是言语含蓄的最高境界。

日常生活中我们跟别人交流的时候,如果在说话委婉的同时,既能让对方明白我们所说的意思,不妨碍彼此之间正常的沟通,又能对我们的话语产生共鸣,愿意接受我们的劝告,那就再好不过了。总之,一定要充分运用语言的含蓄美,用它来滋润我们不完美的日常交往,化解我们和对方之间的敌意,帮助我们重新建立一个良性沟通渠道,疏通各种错综复杂的人际关系。