第11章 成功应聘
申请一个职位,有点像见未来的公公婆婆,除了招聘人员通常比父母斤斤计较一千倍以外(必须说,他们有更多的选择)。如何把握所有机会?关键在介绍环节!
美化简历,但不能漏出太多破绽
以下是五种必不可少的技巧,可优化你的应聘材料。
马赛式作假(5)
原则:Catch Me if You Can(猫鼠游戏)
保持真实性,因为招聘人员可不是傻子:他们非常清楚每个人都在作弊,如果太过分的话,他们会毫不犹豫地打个电话以核实你的信息。换句话说,不要捏造所有材料,一个名牌大学学历(尽管你是在网上买的)、一段不同寻常的职业经历(25岁的时候,除非你是沙丁鱼渔船上的少年见习水手,否则不应该拥有十年的工作经历),或者拥有一个比慢跑更加性感的爱好(你几乎没有机会在周末的时候去打场马球)……
(想变成牛的)青蛙式作假(6)
原则:“越夸大,越美丽!”
这属于过分吹嘘自己的学历,或者夸大之前工作中所承担的任务和责任。我们差点拿不到的文凭、在一所精英大学里仅度过一天,或者花了一个周末去参加了一场简单的研讨会,就自称校友。我们夸大了自己的职位,在你口中的实习变成了有限期合同,经理助理的秘书、经理助理变成了副总经理、产品营销经理……
我的简历,注了水分!
75%以上的简历都会弄虚作假!人力资源顾问弗洛里安·曼蒂奥内在调查了284名招聘者和527位求职者之后,得出此结论。很少会有人说一个很大的谎言,就比如一个瑞典人,人们发现他并没有飞行员合格证书,但此前他曾经为比利时、英国和意大利的航空公司驾驶波音737长达13年。更别提史蒂芬·斯皮尔伯格电影中的身份僭用(7),年轻的小弗兰克·阿巴格纳尔(莱昂纳多·迪卡普里奥饰)分别假装成一名飞行员、医生和律师。我们会对关于年龄、学历(职业高中毕业变成了高中会考毕业,学士、硕士毕业……)、语言水平(但是这很荒谬)、收入、家庭状况,甚至爱好撒谎。此外,随着“jobboards”(互联网招聘板块)的出现,61%的求职者承认,在简历上作假更为容易。没见面,就拿你没办法。再不然,我们也可以说是点击错误。
资料来源:www.florianmantione.com
受到百般照顾式作假
原则:“因为我值得!”
这属于夸大之前职位的优势:我们加入少量股票期权,编造了特定的风险溢价,夸大了自己的固定工资,夸大了“fringe benefit ”(额外福利)等,以获得办公用汽车,让雇主支付互助保险,办健身卡,休一年的假期,休第六周带薪假期(8),订阅昂贵的杂志……
满口谎言式作假
原则:“你很幸运找到了我,我总是‘full time’(全职)!”
捏造各种各样的实习和工作经验,来填补职业生涯的空窗期。两份工作之间的过渡期变成了花一年时间用来学习一门语言的充电期,六个月的失业期被你假装成创立了新公司、去巴哈马群岛冲浪、去获得环境工程硕士学位……
美化式作假
原则:“这是我自己的选择!”
理顺自己简历中不光彩的地方,以掩盖职业生涯的不顺畅:失败、被解雇……并解释离职原因。说“我轮岗了”代指“我的老板之所以解雇我,是因为他再也不能忍受我了”“没有按之前约定好的给我升职”,而不是说“我惨败了,我在这个公司的工作难以继续……”
简历造假,有什么风险?
实际上,即使招聘人员偶尔核实你的信息,这也不算什么大事,尤其是在社交网络上(脸书、领英……)上搜索你的姓名。最糟糕的是当场戳破,比如,你声称自己可以流利地说德语,而招聘人员就用德语向你提问。实际上,如果求职者为了获得职位,美化了自己的学习经历和职业生涯,老板也不能以此为借口把你赶出门外,或者取消就业合同。他应该去了解应聘人员的职业经历。如果他不去了解,就只能怪他自己了!
“为什么是我,而不是他(或她)?”……
你最终获得面试机会了吗?面试官等着你呢!面试不能即兴表演。我们需要准备,它涉及仪容仪表(人们会对你产生什么印象?)或者言谈举止(我们需要说一些什么?)
在仪容仪表方面,一般需符合大众传统观念:不要穿太华而不实的衣服、留夸张的发型,除非你申请的是沟通类的职位。
在言谈举止方面,显然,最好是精神状态佳,让人感觉舒服,又不会太给人压力,同时既放松又专心。千万别忘了你的肢体、你的脸也在给你加分或者减分。一个好的招聘者在你进门那一刻,就观察你的举止并得出结论。因此,注意举止:后背挺直和少点手势,在面试官视野之内的时候都不要放松。
如何好好回答?
一旦解决了仪容仪表的问题,剩下的就是你将要说的内容。通常,面试还是比较轻松的,除非你遇到很严格的面试官。面试内容主要涉及你的能力、工作经验和工作动机。
?如果面试官对你说:“自我介绍一下吧!”你不要讲述你的私人生活。告诉他们你的职业生涯中能够符合该职位需求的性格特点,仔细讲述并扩展简历中的某些方面,以及你的个人远期目标。
?适度地表现出自己的壮志雄心。当然了,如果你想慢慢提升自己,你得有耐心。
?避免简单地回答“是”或者“不是”,应给出解释。
?不要说出自己的需求,这是次要的,要告诉招聘单位你能为公司带来什么。
?最后,一定要避免讥讽,故意说一些没什么用的笑话,这不合时宜。
如何避免惨败
没有经验、准备不足、紧张……某些态度也可能毁掉一个求职者。最常见的错误如下:
?垄断对话。通过倾听,你会获得更多的分数,而不要试图千方百计地以“我……”之类的话题来推销自己。
?标榜自己毫无缺陷。如果你表现得过于自信,人们就不得不质疑你的能力,质疑你是否能融入一个团队。因此,你越是对自己的能力有信心,就越是要谦虚:不要吝惜说“我还有很多需要学习的地方”。
?诋毁其他求职者。面试官会觉得,你在新工作中也会如此诋毁你的同事,这可能会将你淘汰。
?高估以往的成就。你可以强调你曾经做出的贡献,但是不要把一切都归功于自己。物归其主:成功很多时候都是团队共同努力的结果。
?提过多的问题。当然应该提问,这可以显示你对该职位的兴趣、你的动机、你中肯的想法。一个好的问题甚至可能会让你脱颖而出,但不要颠倒角色:你是等待挑选的求职人员,而不是招聘人员。
?提愚蠢的问题。“你的公司从事哪个行业?”“首席执行官叫什么名字?”“你们公司员工多吗?”在没有提前了解这些信息之前,不要参加面试。至少了解:公司经营项目、经理姓名、员工人数、旗舰产品、市场地位……
?面试时问工资。求职面试的目的是确定你的技能水平和空缺职位是否匹配,因此,最后才会谈薪金问题,而且这是由面试官问的,而不是你。
?过早地提出问题。“我每个月可以休几天假?”“你们公司提供餐票吗?”“加班有工资吗?”“公司委员会好吗?”等等。在你获得这份工作机会之前,不要问这些问题。
警惕问题陷阱
这些问题并没有什么怪异之处,它们通常很普通,但如果你没有为此做好准备,那就糟糕了。
以下是招聘人员最喜欢的五个陷阱问题:
“先介绍下自己吧……”
它通常出现在面试的开始,几乎所有人都会上当。你会花很长时间全面地讲述你会做的一切:完全搞错了!最好做出简短的回答,比如,“我的简历上写得很清楚”,或者反问一句,让面试官起头,比如,“你对我的哪方面最感兴趣呢?”
“你的优势和缺点是什么?”
大部分求职者在说缺点的时候,都不能好好回答这一问题:“我有点太完美主义了”或者“太固执了”……或者,他们就像叠汉堡一样回答问题:一个优点,一个缺点,一个优点,等等,最后再说一个优点,让汉堡更可食用。面试官每天要听三千次这样的话,他们累了。
要想让人耳目一新,你应该列举一个真正的缺点,当然是你尽力在改正的一个缺点,但是,这个缺点对于你要申请的职位并没有太大的影响。例如,你并不擅长社交,但是,好吧,你应聘的职位是个程序员,而不是销售员。
“你为什么离开了以前的职位?”
毫无新意的答案会让你吃亏的:“我的工作太出色了”“我的老板是个白痴”“我很无聊”……你看起来像一个自大的人,不可靠。
最好说你想要追求新的东西,想要面临新的挑战,这样可以更好地推销自己。
“我们可以从100中减去10几次?”
一个好的招聘者总是会问你一个令人困惑的问题。如果一个问题没有意义,那就别找答案了,就真诚地回答,并解释为什么(不要只是说“是”或“否”)。或者,他会问你一个小问题,来测试你的思考方式。如果回答得好那就加分了,在这种情况下可以这么回答:“一次,之后就是从90里减去10了。”但如果你回答不出来,他也不会将你淘汰。
“致命”的10个问题
如果你继承了叔叔的比萨店,你该怎么办?(大众汽车提出的问题。)
如何制作玛氏巧克力?(美国合众银行提出的问题。)
如果没有磅秤,你如何称量大象?(万国商业机器公司提出的问题。)
你的部门有20个人。你如何组织员工,找出你所在地区去年售出了多少辆自行车?(斯伦贝榭公司提出的问题。)
在1到10的范围内,论性格古怪,你排在什么位置?(一家信用卡公司——美国第一资本金融公司提出的问题。)
想象自己是一支铅笔,我们要把你放进一个搅拌器里,你怎么逃脱呢?(高盛集团,投资银行提出的问题。)
我们正在寻找1到1000之间的数字。我们会告诉你你说的数字是“更大”或“更小”,那至少需要多少次才能找到这个精确的数字?(脸书提出的问题。)
这个房间可以放几个篮球?(谷歌提出的问题。)
5623人参加了比赛,必须进行几场比赛才能找到最终的获胜者?(亚马逊网站提出的问题。)
告诉我国内过去十年发生了什么事。(波士顿咨询集团提出的问题。)
资料来源:Jobat.be
“你有问题吗?”
这个问题陷阱通常出现在面试结束的时候。你回答“没有”,或者你再次谈到自己、你的能力、你的动机,那你再次完全搞错了。
良好策略:提一个有水平的问题(提前准备),它可以表明你真的对该职位很感兴趣。比如:“经理的期望是什么?”“你认为这个工作的主要困难是什么?”或者“你们的企业文化是什么?”……
(1).卢修斯·阿奈乌斯·塞内卡,生活于约公元前4年至公元65年。古罗马帝国哲学家,受斯多葛哲学影响,精于修辞和哲学。他主张人们用内心的宁静来克服生活中的痛苦。
(2).埃米尔·库埃,法国心理学家,创造性地提出和运用了“心理暗示与自我暗示”“安慰剂效应”等心理疗法。
(3).《豪斯医生》的主角。《豪斯医生》是由大卫·萧尔创作和制片的悬疑剧,2004年出品,讲述了普林斯顿大学附属医院脾气古怪的格雷戈·豪斯医生,利用自己的一套医学理念,和三名出色的助手解决无数疑难杂症的故事。
(4). 《别对我说谎》(Lie to me)是美国福克斯广播公司于2009年~2011年播出的电视剧,每集剧情为一个简短的故事,主角通过对人的面部表情和身体动作的观察,来探测人们是否在撒谎来还原事件真相。
(5).1993年5月20日,马赛队以1∶0战胜瓦朗西安队,确保能赢得法国联赛冠军。但不久有球员举报,马赛队赛前贿赂了瓦朗西安队球员。
(6).法国儿童故事,讲述一只青蛙看见牛,觉得自己太小了,想变得和牛一样高大。
(7). 《猫鼠游戏》(Catch Me If You Can)是梦工场电影公司出品、斯蒂文·斯皮尔伯格执导的犯罪电影,于2002年在美国上映。
(8).法国于1982年确定了每年五周的带薪假期,近些年来,员工开始讨论第六周带薪假。