人际关系的酬赏
真正懂你的，
一个就不嫌少。
“我真的没朋友。”
一般人大概很难相信这句话在会谈室出现的频率有多高，大家根本是前仆后继地跑来跟我抱怨自己没朋友，没朋友似乎成了一种传染病，于是人们正在轮流失去彼此。我从来不知道交朋友的门槛这么高。
没错，交朋友是世界难题，五月也是这么想的。
五月是个长发轻熟女(22)，双子座，29岁，公馆大学法文系毕业，三年前从法国留学返台，目前在东区某贸易公司担任业务助理，负责法国保养品的进口业务。
由于她会英、法两门外语，天生九头身(23)优势，又是整栋楼最懂穿搭的女性，因此常被业务叫去现场救火。只要她一坐上谈判桌，即便只是协助翻译，通常不用等业务提续约条件，对方就会开始想象自家商品摆在她脸上的样子，所以在十几位业务助理中，她是晋薪最快的一位，跻身“职场胜利组”毋庸置疑。
但剧本没有这样往下写。
五月是在一年前找上我的，那时正逢她第二次加薪，然而，这件事却没有帮她的心情加值多少。
对于“交朋友”这件事，她从小就比较被动，但胜在外在条件优越，成绩也没掉出前三名，总是安静倾听，察言观色，即便心有定见也从不明说，就怕给人留下自大的印象，因此，这种毫无杀伤力的学霸形象光环，让朋友不断地自动送上门。不过没什么人知道，五月其实不喜欢这种感觉，因为这代表在人际关系中──她是被选择的一方。
上大学后，由于志趣相投，五月和室友以及其他两位同学，成了法文系最会穿搭的四人组，那是她有生以来第一次被“拼进”正确的拼图。当其他三人都成了在线杂志的外拍小模时，五月担任的是造型顾问，这是她感到最舒适的位置。她的美学成为指标，意见成为决策，再也不用担心发言会给人自大的印象，这种合拍的感觉让她甚至害怕毕业。
果不其然，毕业后，另外三个人，一个准备远嫁魁北克，一个转往东京念设计，一个回南投搞文创。顿失重心的五月，在教授建议下到巴黎念哲学研究生，目标是前往中研院。那时的她毫无头绪，不敢预期人生还会再出现如此幸运的四年，但也不想立刻投入职场，因此只好避走法国。
可惜只要是人类存在的场合，就绕不开社交，即便跋涉千里也殊途同归。在法国，五月参加晚宴的时间比待在研究室的时间还多，由“人情”架构的学术圈，学术倒成了其次，这让她又退回成了那个安静的五月。但鉴于大学的美好回忆，这次她不想待在喧嚣的聚会里虚度时日，于是决定把时间还给论文。那段时间，除了偶尔上线向三位渐行渐远的闺密吐苦水，她唯一的朋友是个学长，学长习惯用毒舌替代关怀，因此从来不叫她的法文名字，而是叫她“巴达米”（pas d'amis(24)）。
拜学长所赐，除了“崩啾”（bonjour(25)）之外，我又多学了一个法文词汇，而且这两个还可以组成一句超酷的问候语：“崩啾，巴达米！”现在你可以把这句话教给任何一位你希望他在法国街头被“抽打”的朋友。
后来家里的经济出了状况，论文结束前半年，五月飞回台湾，在图书馆查文献时认识了现任男友。
男友从事金融业，小她三岁，个头不高，看起来就是那种担心女友被抢走的小哥。小哥是个贴心的人，不只体现在行动上，还完全尊重她的兴趣。他支持五月注册社交网络账号，鼓励她分享穿搭，连美照都由他操刀，最难得的一点，是她丝毫没有感受到对方勉为其难。男友是真心陪她一起投入这项兴趣，只差没下海试穿连衣裙，这举动让五月感到安心，却也羡慕。
要能不“勉为其难”，何其困难。
论文完成后，迫于经济压力，她等不及到中研院面试，便在姑姑引荐下进入熟人开设的贸易公司。五月虽然安静，办事却眼疾手快，前两周就摸熟了行政流程，毕竟她最擅长的就是记忆，因此麻烦的并不是这件事。
公司有十多位业助，分属三个小团体，碍于地缘，她不幸遭四名大婶夹杀，被纳进了大婶团麾下。大婶们每天午休都会去吃烩饭或订餐，交流办公室情报搜集结果，然后逛街看名品衣服，顺便骂骂自己没用的丈夫。五月能做的，就是穷尽全身的力气，在附和赞赏那些奇怪花纹的衣服时，尽量不让自己虚脱。派系之间的斗争让她觉得厌烦，有时她只想一个人安安静静地吃顿饭，但又不想让自己看起来很可怜，于是说服自己，至少五人合体的画面看起来比较有归属感。
她唯一的乐趣就是追踪韩国街模艾琳·金（Irene Kim）的社交网络账号，这是她的灵感来源，日子一久，她的社交网络账号也开始有人追踪，但不包括她妹。妹妹是现实生活中，少数能和她的美学直觉匹配的人，偏偏两人八字不合。妹妹总觉得五月的面瘫体质根本不适合入镜，如果哪天她的社交网络账号追踪人数开始往下掉，一定是“粉丝”终于认清这个事实，还劝她找个不怕镜头的小模，最后把上述结论打成文字放进留言里。因此她只要一看到妹妹的留言便自动跳过，渐渐地，就连那些“粉丝”的留言也一并跳过了。
为了早日脱离大婶团，一年多前，她和男友考取了母校的EMBA（高级管理人员工商管理硕士）。文科出身的她，商学底蕴不足，有时只好拿午休时间来补强学业。就连平日晚上，她还参加了两个读书会，里头全是一派正经的金融人，每个家伙都盼望着两年内拿到毕业证书当跳槽筹码。他们身上没有时尚基因，连“时尚”这个词的英文都拼不出来，大家觉得那是肤浅的话题。
而四人帮在其他三人陆续当妈之后，照样聊时尚，但聊的是童装与扫地机器人，在意的是母乳与辅食，没有人关心她的社交网络账号与事业，一次都没提。
那时的五月，事业、学业两头烧，突如其来的晋薪反倒惹得大婶团眼红，这下连唯一让她有归属感的团体，也开始疏远她。
那是五月第一次了解人为何想自杀，不是想死，而是不知道该怎么活。于是，她在男友的鼓励下，前来就诊。
这一年多来，人际议题一直是五月的咨询热区，那种“不知是否该勉强自己加入团体”的感觉，始终困扰着她。
而这一回，她跟四人帮起了争执──严格来说，是她单方面受到攻击。
“我只不过说现在不想结婚，结果就被围剿得体无完肤。这真的很奇怪，我从以前就很尊重每个人的意见，更不会随便反驳，但为什么大家可以脱口责难我，还一副理所当然的样子。”
五月那天穿着一件从日本买回来的合身的短袖衣服，芥黄衬底，黑白条纹相间，套上麻边白鞋，挂着墨绿耳环，整体搭配非常完美，除了那张涨红的脸。
“三个人一开口就是育儿经，我也只能‘嗯哼’，但我真的不觉得现在的我有那么需要当妈，也不认为女人一定要当妈。结果不行耶，说我不会想，还说结婚就要趁现在，再晚就要掉身价了。但我现在只想专心冲事业和学业，顺便把社交网络账号做起来。我之前常翻译《时装》（L'officiel）的短文，那是一本法文时尚杂志，结果有个厂商因此相中我，要我接服装业配，男友也鼓励我当个斜杠(26)业助。但让我心烦的是，我根本不上相，也找不到人当我的小模。而这些事，我的姐妹全都不在乎。”
“你当初干吗不去杂志社工作？”
“这是我唯一有热情的事，我不想让它变得讨厌。”
也对。
“我真的没朋友。平时一个人吃午餐就算了，连姐妹都围攻我。平日就是不断工作，假日就是不断读书、听课、交报告，网上那么多人追踪，却找不到一个人陪我逛街，连妹妹都只会吐槽我，他们绝对想不到屏幕另一边的我竟然活成这样。”
她突然泛起泪光，认真地看着我。
“我觉得自己超惨的，我唯一的朋友居然是我男朋友。”
“你很幸运。”
“怎么说？”
“我有个学姐，她唯一的朋友是别人的男朋友。”
她笑了。我始终无法相信，拥有这种笑容的女人居然没朋友，我比较相信那些原本应该要成为她朋友的男性，全都被她男友给埋了。
“我现在一看到空白窗体，就浮现出被嘲笑的感觉，那就是我的人际清单，没有任何名字在上面。如果谁能开发出什么人际地图之类的APP，在输入条件后就有红点会自动跑出来的那种，我一定抢头香！”
有道理，这铁定比当娃娃机台主还有赚头。
“反正我只想找到新的朋友，有一两个都好，你觉得有办法开发吗？”
“软件不是我的专长，但我可以提供其他的做法。其实交朋友这件事，对社会心理学家而言是个非常科学的过程，它谈的是人际吸引。其中有个学者叫艾略特（Elliot Aronson），艾兄很喜欢研究人际吸引的议题，还提出了一个‘酬赏理论’（Reward Theory of Attraction），意思是只要能‘让对方以最少的代价获得最大的酬赏’，就能拿下这段友谊。酬赏物包括物质、赞美、知识或关心等。讲白了，就是站在‘你能端出什么菜来满足对方’的角度，来诠释人际关系的运作。
“可惜事情没那么顺利，并不是说你给了酬赏就会奏效，因为对方可能根本不缺酬赏，也可能因为距离太远送不到他手上，又或者双方酬赏物的属性重叠。
“总之，即便你有办法给出酬赏，也要符合下列四项条件中的其中一项才行。”
我拿出白板，用黑笔把板面切割成四个象限，依序写下这些人际吸引的条件：
“为了便于说明，我会以学校经验为例。首先，相近度指的是‘距离远近’，这是一种很基本的物理条件，也就是说，想交朋友，建议从周边的群体下手。因为即便你有一堆酬赏物，人生没有交集也是白搭。举例来说，同样都能给出酬赏，同修一门课或同住一间宿舍的群体就比较容易成为朋友，因此很多大学生的第一批朋友就是从室友开始的，然后这群人就会步上每天只想打麻将、玩电动的不归路。
“相似度和前一个条件相反，它比较接近一种精神条件，也就是‘价值观的交集’，譬如社团或读书会。一群人因为共同兴趣或目标而串联在一起，给予彼此对应的酬赏，大多是知识与情绪支持。因此，周围若没有适合人选，你就得找到一群志同道合的家伙，至于缺乏人生兴趣的家伙，这条路就算是断了。
“互补需求，强调的是‘个人强项能否契合对方的需求’，譬如分组报告。有人擅长整理信息，有人宁愿打字，有人享受上台，有人习惯神隐。所谓‘神队友’，指的就是个人强项恰好能顺应团体需求。因此想交朋友，不是拓宽自己的守备范围，就是要找到能互补的对象。互补需求的原则，多半适合用在男女关系上，也就是说，当你的酬赏物能在一个群体或一段关系中拥有‘不可取代性’时，你就拿下它了。
“最后一项，也是最显而易见的条件，‘颜值’。颜值本身就是一种社交资产，颜值高的人通常能在第一时间吸引异性，尤其是新生，接下来三个月保证衣食无虞，室友也会鸡犬升天，跟着受惠。颜值除了吸引异性，也会吸引一群水平不相上下的群体，就像你们四人帮，但颜值的有效期比较短，通常会被‘性格’这个因素所影响。”
“所以，如果我想交到新朋友，可以从这四个条件进行开发。”
不知是不是业助当久了，她真的很喜欢用“开发”这个词。
“是的，理论上是如此，毕竟我们的朋友来源通常都不脱以上这四点。”
“好，来吧，我需要你帮我开发一下！”
五月并不知道，这句话对世界上所有的“大叔”而言，是很考验定性的，以往会说出这种台词的女生，下个动作就是开始咬手指了。但我现在完全没有胡思乱想的空间，因为她摆出认真的姿态，拿出从韩国买回来的笔记本，战战兢兢地奋笔疾书。
于是我二话不说，拿着黑笔朝向白板，把四个条件全部划掉。
“啊咧？”在惊慌中，五月冒了一句日文。
“不用开发，因为你全都开发完了。”
“开发完了？”
“首先，办公室大婶团是离你最近的群体，那四人就是你的‘相近度伙伴’，但你没办法认真对待那些八卦，也无法跟她们一起看不时尚的衣服，你能给的酬赏是情绪支持与陪伴，但你们的价值观没有任何交集。所以，你努力过了。
“读书会成员，则是你的‘相似度伙伴’，但那些家伙脑中只有毕业证书，而你也不是真心拥抱那些商用术语，你们的交集就是期末分数。至于你的姐妹们，已经全然抛弃跟时尚有关的话题，成为时代的眼泪。所以，你努力过了。
“你的颜值，咳……”我干咳了几声，设法让接下来的话听起来不像骚扰，“你长得很……反正你很清楚自己的斤两，加上你已有家室，不需要靠这项来吸引人际。
“至于最后一项互补需求，目前为止，只有一个人符合互补条件，那就是你男友。”
五月看着白板上被打叉的四个象限，她的坐标没能出现在新的行星上，于是有点崩溃。
“所以今天的会谈，只是用来确认我的人际关系没救了吗？天哪，真是地狱！”
“你知道什么是真正的地狱吗？”
她摇摇头。
“降落在错误的行星上。”
我把白板移走，继续说：“我们想象一下，你不想一个人吃饭，于是决定与大婶团和解， 再度陪她们走进店里，看她们轮流穿上会让你的审美机能完全瘫痪的衣服，而你只能事先吃镇静剂。最惊悚的是，如果一次购买五件衣服打七折，就差你一个的时候，那件极品会住进你的衣柜，直接让你的衣柜中毒，我敢保证那才是让‘粉丝’瞬间掉五百人的原因。为了维持你的读书会友谊，你得装出一副对媒体企业演进史超有感的模样，而他们只希望你不要扯后腿。下次跟姐妹们抬杠，你说结婚似乎也可以纳入选项时，她们就会说‘是不是，是不是……’，然后给你一堆拍婚纱、选月子中心的建议，你的事业从此被埋进对话底层。最后在某个星期天上午，你在妹妹的房门前深呼吸，然后敲了敲门，亲口承认自己面瘫，为的只是能让她陪你一起挑衣服。现在你告诉我，这样的日子，你觉得像什么？”
“地狱。”
“其实，交朋友除了上述那四个条件之外，还有一个最重要的条件。那是我认为最重要，而教科书也不会告诉你的条件。”
“什么条件？”
“不勉强。”
她露出一种似乎可以领会，但又不太确定的表情。
“所谓人际关系，是由场域跟人心缝合起来的，也就是说，即便拥有了物理条件，相关人员也都到位，但重要的是你的意愿，你才是整个联结的中心。要是连你都不敢想象这段关系的前景，就算端出上好的素材，你也打不出好牌。
“勉强，就是把不情愿表现得迂回一些，把裂痕维持在可以容忍的范围。生活中，我们都会勉强维持某些关系，因为它关乎你能否糊口，但若与这无关，纯粹是你自己渴望得到的关系，无论是友情或爱情，还是亲情，那就别委屈了。
“记住，‘勉强没幸福’，这五个字适用于任何一段人际关系。因此目前的你，状态才是最好的。”
“怎么说？”
“因为你选择不勉强自己，才得以脱离地狱。”
“但就算脱离地狱，却来到荒原，这样有比较好吗？只是更寂寞而已。”
“没错，站在统计学的角度，只有一个人能听你讲心事，确实有点寂寞。但比这个更寂寞的，是你明明身处在一群人当中，却没人在意你在意的事，那种对比才真的让人痛苦，那就跟一个想钱想疯了的家伙跑去当运钞车保安一样痛苦。”
我知道接下来的话，会陷入超不帅气的大叔说教模式，但我还是决定说出来。
“真正懂你的，一个就不嫌少，毕竟我们也只有一颗心，只要它能被善待，是被一个人全心照顾，或是被一群人轮流照顾，又有什么分别？”
这回，她露出心领神会的表情，或许她一直都知道答案，只是要找个专家背书而已。
五月临走前，我突然想起一件重要的事，于是叫住她。
“对了，你似乎很少看网上的留言，也几乎不回应‘粉丝’，是因为妹妹的阴影？”
“你怎么知道？其实是因为我妹说的是事实，面瘫的人哪有资格回应‘粉丝’。”
“其实我都有关注你的账号，面瘫也是一种风格，山下智久不也活得好好的？”
她害羞地吐吐舌头。
“看看这三个月的留言吧，我记得有个戴琥珀镜框的妹子很执着，她一直问你是否需要小模。愿意的话就聊一聊，你想开发‘相似度伙伴’？这是最好的时机了，你也能走回幕后下指导棋，四人帮虽成历史，但我相信两人组也很有看头。”
五月点点头，露出不曾出现在镜头上的微笑。
至于那位执着“粉丝”是谁？那是一个月前的事情了……