什么是终极领导力
我们现在经常会听到“领导力”这个词,但到底什么是领导力?什么又是终极领导力?
分四部分阐明。
第一,什么是终极领导力
什么是终极领导力?这是一个见仁见智的问题。
引领众人去一个未知地方的能力,是我认为最好的定义。
首先,奠定领导力的标准是什么?
对我来说,好的领导力是成事能力,能否成事,能否多成事,能否持续多成事,这就是领导力最后的金标准。
业务技能、巧言善辩、喝酒交际、人脉圈层,甚至颜值魅力……但即便集天地之精华、万般优点于一身,在我看来,不能成事,领导力也无从谈起。只谈战略,实现不了,这个战略也相当于没用;人长得再美,事办不成,在我眼里也是不美的;能喝酒,最后事没办成,酒就是白喝;认识很多人也没用,嘴里一直说人名,说那些伟大的人名,都没有用,因为这些人名没有帮你把事情做成……
所以能否成事,能否多成事,能否持续多成事,是我眼中领导力的金标准。
那么,领导力的构成是什么?这些构成有没有先后顺序?如何练就?都是公说公有理,婆说婆有理。我谈谈我的看法,以及心路历程。
我的朋友老罗做锤子手机的时候,我知道他不愿意听我唠叨太细的事,也不愿意听我唱反调。我想作为朋友,作为一个战略管理专家,总要从我的专业方面给他一些建议。我说,我就给你三点建议,在公司创立的早期:抓大放小、容人、定方向。
其实,在中小公司,对于一个很能干的领导人来讲,这三方面代表了他的领导力。首先能不能抓大放小,不是所有的事情都自己做;其次能不能容人,有一个团队死心塌地跟着你干,不是为了一份工资而打工,整天听你发脾气;最后定方向,能不能给大家指出一个确定的方向,然后去坚持它。
抓大放小、容人、定方向,这是中小公司领导力的构成。
后来,他的公司越做越大了,员工接近千人,他就变得特别累。我就跟他讲,我第一次当CEO的时候,管了上万人。我上头是董事长,他也是我的一个好老哥。我习惯把事说在前头,就问董事长,董事长干什么,CEO干什么。核心问题就是,董事长和CEO的分工应该是什么。他说得很有意思,CEO干,董事长看,就是他看着我去干。那我下一个问题就是,CEO是干什么的,你老罗作为CEO应该干什么。
当公司已经接近千人时,那CEO可能就需要做三件事——定方向、找人、找钱。
1.定方向。因为我是做战略管理出身,所以我还是把“定方向”当成领导力非常核心的一部分。方向都定不出来,怎么能领导大家往某个方向去走?笃定的方向,会产生独特魅力,激发自己和员工更多奋力一搏的热情。
2.找人。找到合适的人,弥补自己能力和天赋的不足,帮助一个集团往前走。
3.找钱。找钱为什么是领导力构成的一部分?没有钱怎么打仗,没有钱怎么发展?管理者如何找到合适的钱、性价比高的钱、能够跟业务匹配的钱,这个也是高级领导力比较重要的一部分。
第二,终极领导力说到底是个人能力
如果上述的事你都做了,达到了领导力的标准,能干成一些事。这时,你可能还面临一个问题:你最大的风险在哪儿?
很多管理者没有意识到,领导力说到底,最大的风险是危急时刻。公司做大,持续运营的时间一长,总会遇到危机。往往关键的一两个危急时刻,决定公司和组织的生死,考验你是不是一个好领导。
对于危机,曾国藩总结过很多看法,我觉得他的看法在今天依旧适用。
“凡危急之时,只有在己者靠得住,其在人者皆不可靠”,说的是出现危机的时候,只有你自己靠得住,如果指望别人,都靠不住。这里的危机是真正的危机,不是小危机(比如公司没电、被工商局罚款等),而是大危机(比如现金流断了、主要员工或领导辞职、主要品牌受影响、巨大的公关危机等)。
其他人,“恃之以守,恐其临危而先乱;恃之以战,恐其猛进而骤退”,如果你靠他们来守城,守一摊生意,守一个摊子,到了真正危急的时候,他们会自己先乱。如果依靠他们去打仗,去攻伐战取,恐怕会非常快地前进,遇上一点困难又非常快地退却。
曾国藩的意思是,团队其实也靠不住。我们经常说,领导力是能够选人、用人、培养人、留住人。这是领导力非常重要的部分,但我也认同曾国藩说的,终极领导力还是个人的能力、个人的领导力。
曾国藩一直强调团队建设的重要,为什么他又这样说呢?其实他强调的是,团队只是辅助力量。在公司生死存亡的危急时刻,领导者要知道,只有他自己才是可靠的,才是能靠得住的。这要求他亲自上阵,亲力亲为,自己指挥决胜于战场的瞬息变化之间。
不能等、不能靠、不能指望其他人在最关键的时刻,比自己更努力、做出更重要的决策。打硬仗,自己上,这是领导力的最终体现。一个人,扛得住、罩得住,才是成一切大事的根本。
我必须指出,以上我讲的是终极领导力,而不是领导风格。大家在日常工作中,经常遇上一些事必躬亲的领导,也会遇上一些甩手掌柜、完全不管的领导,这两种领导其实在领导风格上都有需要调整的地方。但这里只讲终极领导力,就是最关键、最危急的时候,好的领导应该是什么样子的?一家公司或一个组织能够依靠的是终极领导力,而不是日常领导风格的变化和平衡。
所以做领导还是很难的,不要只看领导平常都把事情分给下属去做了。好的领导,如果看见下属的PPT真做不出来,明天又要给更大的领导去汇报,他应该自己抓起纸笔写PPT。遇上关键的事,决定生死存亡的时候,领导应该站在最前面。
第三,终极领导力是怎样修炼成的
明白什么是终极领导力后,还有另外一个问题:终极领导力是怎么修炼成的?
作为一个终极领导,想拥有终极领导力,但怎么修炼成呢?
我为了练就终极领导力,经过了很多的心路历程,有过一些座右铭,比如曾国藩的“大处着眼,小处着手;群居守口,独居守心”。这句话指导我在麦肯锡做了接近十年的战略规划,没出过什么大错。
另一个切入终极领导力途径的座右铭,是孙中山的一句话:“夫天下之事,其不如人意者固十常八九,总在能坚忍耐烦,劳怨不避,乃能期于有成。”天下的事,不如人意的经常十件事里有八件或九件,你总要坚忍耐烦,不避重活,不被其他人各种不好的说法所打扰,坚持住才可能有成就。这句话指引我在创建华润医疗的前三年里,忍了很多不可忍,吃了很多在想象中吃不了的苦。
曾国藩和孙中山的话,我让好友给我写成毛笔字,挂在墙上,天天看,月月看。
第三个对我修炼终极领导力有帮助的,其实是我妈的一句话。我妈说:“一个男的,生下来带个小鸡鸡,只能自己奔命去。”虽然我没有理解这句话的内在逻辑,但是我妈从我能听懂人话的时候就跟我唠叨这句,我听多了,脑子里就默认它是某种真理。这句话至少告诉我,你没有别人可靠,你要独立,要挣钱,要自求多福,要好自为之。
这三句话,让我四十岁之前的人生,受益颇丰。但是四十岁之后,我渐渐感觉到,就这些催人做事、催人拼命变牛的座右铭开始产生副作用,而且年岁越大,副作用越强。
我们这些人,从认字开始,就被社会和父母逼着做好学生,任何一门功课,似乎考不到满分就是某种或大或小的耻辱。后来,随着年岁越来越大,你会发现如果总这么做事,你在关键时刻可能已经没力气挺上去了,因为你太多的精力、太多的能量,在过程中已经被充分地消耗掉了。
小二十年下来,认真负责,尽心尽力。这些状态,被这些催人奋进的座右铭,狠狠地砸到了血液和骨髓里。工作的确是做好了,但心性会变得特别艰涩生硬,长期睡眠不足,睡个懒觉都会觉得在做梦。十次做梦,两次梦见如临深渊、如履薄冰;五次梦见一棵巨大的议题树,帮助客户厘清问题的核心所在;还有一次是梦见高考,一路赶到考场,却没带准考证。
活到快要知天命的年岁,开始自我怀疑,人生如果天天按那些座右铭去活,你会发现这辈子好惨,很快睡眠没了,很快人毁了,很快什么也都没了。我不想总梦见这些提心吊胆的事。但我还想,如果真的出现危急关头,我还能把终极领导力拎出来再使一下子,怎么办?
第四,冯唐九字真言
痛定思痛,我自己写下了九字真言:“不着急,不害怕,不要脸。”
“不着急,不害怕,不要脸”意味着什么?
虽然很多人有共鸣,但是大家的理解或许跟我的理解有些差异。人生不同阶段有不同感悟和诉求,各位关照己身,取其精华。
“不着急”,说的是对时间的态度。
“不害怕”,说的是对结果的态度。
“不要脸”,说的是对别人评论的态度。
1.“不着急”,说的是对时间的态度。一个人做完该做的努力之后,心里要放下,手里要放下,要做的是等待。有耐心,有定力,给自己足够的时间,给周围人足够的时间,给事物的发生和发展足够的时间。仿佛你已经播了种,浇了水,施了肥,给种子一些时间,给空气、阳光和四季一些时间,给萌发的过程一些时间,你会看到明黄嫩绿的芽儿。
“有时关切是问,有时关切是不问。”有时候不做比做什么都强。这就是“不着急”,对时间的态度,遵从万事万物的发展规律。
2.“不害怕”,说的是对结果的态度。自己充分努力了,有足够耐心之后,结果往往是好的。在好消息来临之前,担心结果一定是无用功。我习惯了给自己和团队打气:尽人力,知天命。我的经验是,只要我们尽了人力,天命就会站在我们这一边,实际情况也往往如此。
即使结果不好,也不意味着就到了穷途末路,人生可以依旧豪迈,只要人在,我们可以从头再来。细想想,历史上哪个真正厉害的人物不是多次败得找不到北?只要不害怕,能总结得失,能提起勇气再来一次,就不是真正的失败。
3.“不要脸”,说的是对别人评论的态度。这里的“不要脸”并不是没脸没皮,没有责任心。说实话,九字真言里的“不着急”“不害怕”看上去难,练久了还是容易做到的,最难做到的是“不要脸”。
做不到的破坏力也特别大。心理学研究表明,自责、后悔、惭愧是负能量等级最高的情绪,“只要想起一生中后悔的事,梅花就落满了南山”。
我安慰自己的话是:“我已经尽力了,还要我怎么样,我还能怎么样?咬我呀!咬我呀!”
“诸事无常,无常是常”。一个结果有可能由太多的因素决定,有些因素是你不知道的,更是你控制不了的。“花开满树红,花落万枝空”,别人再说什么,那是别人的事,你不要把它当成自己的事。
一个人尽力之后,要永远地面对自己、面对他人,对宇宙说:“我有足够的耐心和定力,面对任何结果和舆论。”
古话讲:“是非审之于己,毁誉听之于人,得失安之于数。”如果耐心和定力不够,你就闭上眼,伸出双手,大声喊九遍九字真言,让宇宙听见你的声音。
“不着急,不害怕,不要脸。”
这么做,或许十年、二十年,你渐渐会有一个坚硬的内核,会有终极领导力。