对科技以及科研人员给予包容

世界上最出色的企业、最具竞争力的企业往往也是最开放最包容的企业，这些企业具有良好的创新和技术研发氛围，能够包容新技术，包容那些研发技术的工程师和科学家。华为在过去几年一直都在强调企业文化，包容开放的企业文化也是华为一直在追求的，经过多年的发展和建设，华为的包容文化变得更加丰富。

首先是对新技术的包容。在任正非看来，社会应该对新技术的出现保持宽容，有些技术有利于人类的进步，有的技术可能会阻碍文明的进步和发展，但无论是什么，人们都应该给予技术更大的发展空间，要慢慢去了解和认识这些技术，要用时间来验证一切。就像很多人对人工智能也质疑，未来的人工智能可能会引发一系列社会伦理问题，给社会制造很大的麻烦，但这些担忧可能在30年或者50年以后，人们不能因为存在隐患就将人工智能的发展一票否决，要知道人工智能将会给技术发展和社会发展带来巨大变革，人们的生活将会面临翻天覆地的变化，而且人们在发展和应用人工智能的时候，也会慢慢想出更多规范性的东西来约束和引导人工智能的合理发展，避免给世界带来麻烦，毕竟技术的使用永远都掌控在人类的手中。正因为如此，任正非建议社会要给予人工智能一些宽容，不要总是盲目阻挡。

很多人在谈到人工智能时，认为它会剥夺更多的就业机会，会阻碍社会的进步，影响人们的生活水平。对此，任正非强调：“人工智能只会给这个社会创造更大的财富，提供更高的效率。既然有了更多财富和效率，就业就会有别的渠道。但人工智能会影响和塑造这个国家的核心变量，这个国家会因为应用人工智能而发生天翻地覆的变化。

“在这种情况下，我们要把它变成整个国际社会和社会结构发展历程的动力。其自身的发展要取决于一个国家的基础能力，基础能力就是教育、人才、行业成熟性的算法、算力、基础设施的提供（包括超级计算机、超大规模的成熟系统、超熟链接等）等一系列给予的支撑。我认为这个时代到来以后，会使人类社会变得更加繁荣。”

人工智能并不是什么魔法，也没有人们想象中的那样高度智能化。严格来说，目前所谈到的人工智能并不是真正的智能，机器并没有进化出神经系统，不能进行自主思维，也无法像人类那样思考和创新，它更多的还是处在自动化的范畴。所以在谈到人工智能可能产生什么影响时，人们更应该去看看自动化技术发展的进程以及对人类生活的影响，这样就可以有效预测到人工智能对未来生活的影响。

即便是谈到5G技术时，任正非也表达了自己的观点，那就是既不要感到恐慌，也不要夸大功能。5G技术不是什么原子弹，人们只需要将其当成一个鸡蛋即可。任正非认为，无论是社会，还是华为内部，都要对新事物给予信任和宽容，要给科学家和研发者在学术上提供一定的自由。人们同样可以质疑甚至歧视，毕竟在很多技术发展的过程中，人们同样曾担心技术带来的副作用。但是在时间和实践的检验中，问题得到了妥善解决，原先担心的副作用并没有出现，至少不会对人们的正常生活产生严重影响。

为了打造一个宽容的环境，任正非建议要保护好那少数突破常规思维、突破传统，拥有新思想、新科学、新技术的人。这些人在人数上并不占优势，但真理往往掌握在他们手中，企业的发展和社会的进步也掌握在他们手中。这部分人需要进行重点保护，不要让他们在从众思维和传统思维中被绞杀。华为有一句口号，就是绝对不用完人。在华为看来，一个完全没有缺陷的人不存在，而且这样的人也是不会进步的，毕竟任何一次成功都是从多次的失败和错误开始的。

对研发人员的宽容还体现在对研发人员犯错的包容，任正非说过：“华为的容错率是很高的，放手让大家去做，在研究上要允许大家犯错误，要给时间和空间让研究人员安心去做。假设一个新研究项目能够做出来，那华为就获得了天才；假设一个新研究项目做不出来，华为就得到了人才。因为能够成功的项目非常少，所以是天才。而项目失败的研究人员，他们经历过失败，知道失败的滋味，同时努力过、奋斗过，所以一定可以更好地总结过去，不重复犯同样的错误，继续前进，这正是公司所要得到的人才。

“科研本来就是试错的过程，没有试错哪会有创新？创新本来就是不容易的事情，如果每次创新都会成功，那也就不是创新了。所以能够创新成功的项目本身就少之又少，一旦成功也就是天才了。我们鼓励创新，就要接纳创新失败。如果一旦失败，或者犯错，就被淘汰或被贴上标签，就不会有人敢去创新。华为会包容创新上的失败，不会因为失败而否定大家。”

当然，容错率高并不意味着员工可以肆无忌惮地犯错和试错，并不意味着华为的研发和创新方向就是漫无目的的。华为允许犯错和失败，但不允许胡来乱来。任正非认为华为的一个重要特点就是拥有极强的战略耐心，华为的所有创新和尝试都受到战略框架的界定和束缚，相关的信息都被广泛纳入战略框架之下，相关的项目都经过层层筛选，它们是与战略目标、战略方向保持一致的，所有选择出来的项目都控制在主航道上，公司会形成一个项目集群，然后巧妙地组合各种资源去实施相应的计划，而并不会出现盲目创新、盲目挑战以及盲目失败的情况。

无论是对科技创新的包容，还是对科研工作者的包容，本质上都凸显出了华为企业文化中的包容性。正是这种包容性使得华为能够保持强劲的发展动力，能够在不同的时代发展环境下拥有出色的竞争力。