二、琢磨对方的需求

我们之前说过换位思考，《如何实现有效社交》里说：实现有效社交的头号法则就是——在开**流之前，一定要先琢磨透你的沟通对象，弄清对方此时的真正需求或兴趣点。

比如我们原来有个领导，开个誓师大会，说公司要做一件多么厉害的事情，希望大家多支持。我听完他的演讲，整个人都是蒙的，因为我完全不知道这件事做好跟我有什么关系，我看了看身边，所有人都无精打采的。

如果一个人在工作中讲一件事和另一个人一点关系都没有，我实在不知道为什么要讲出来。

《如何实现有效社交》分享了一个很有用的表格，叫“ WIIFM表格”——这个所谓的“WIIFM”就是What’s in it for me？翻译成大白话就是：“这关我什么事？”

那么这个表格，主要包含了三部分内容：

第一部分是沟通对象的“姓名”，你要说出对方的名字，拉近对方的参与感。

第二部分是对方遇到了什么“障碍”。

第三部分是什么能激发他的“动力”。

当你有了这个表格，可能问题还是没有办法解决，但至少，让你在开口之前，厘清思路、换位思考，清楚勾画出谈话对象的心理需求，从而调整好自己的心态和策略——如果你认真填完，立马就会知道，用哪些话，可以有效打动对方。