一、和下属沟通的技巧

跟下属沟通归根结底要讲究技巧,你可以用这么几个问题概括:

1.发生了什么?

和下属谈心往往都是因为有事,可以先直奔主题。

2.你怎么看?

请他表达自己的看法。这个时候,你倾听就好。

3.你都试了哪些办法?

不要光听他的抱怨,还要看他和他的团队用了什么办法。

4.有什么我可以帮助的吗?

一般和下属谈心,往往都会聊到一些事情,有时候他不好意思找你求助,你应该主动去问。

5.还有吗?

一定确保他把自己的话说完,你再让他走。每次交流,都应该至少解决他的问题。

请记住:下属的表现不仅是他的能力,还有他的心理素质。

我们刚进入一家公司,来到一个组织,为什么往往发挥不出自己的全部能力,第一是对新环境不熟悉,第二是每个办公室都有自己的规则。很多员工在做一件事情的时候会担心自己触动哪个部门、哪个人的利益,所以没办法注意力集中地发挥自己的专长。

让每个员工都能充分发挥自己的专长,是领导应该思考的问题,但这一点很多人都没做到。所以我们经常看到一个很普通的员工,一换公司,忽然如鱼得水,上天入地,无所不能,前公司的领导只能后悔莫及。

除了谈心,对于领导而言,沟通还是一次“再面试”。许多员工在公司这段时间,不仅没有进步,还越来越不适应环境,甚至越来越消极,那就要随时做辞退他的准备。把一个害群之马放在团队里,只会让那些努力工作的人感到不公平。在职场里,不要养闲人,因为职场就是战场,所以随时“再面试”很重要,人是会变的,变化的速度,绝对超出你的想象。

你的下属除了是你的下属之外,还是你要培训的对象,除了让他干活,还要带着他进步,与他沟通时,还需要注意把事情交代清楚,不要模棱两可让人去参悟。