一、有什么我能帮你的吗

请注意，我用的是“帮”。换句话说，没必要低声下气，我们是平等的，我是来帮助你的。

号称史上最强硬CEO的杰克·韦尔奇有一个助理，跟随他15年，在韦尔奇退休后又成为他私人公司的合伙人和副总裁，被《纽约时报》称为杰克·韦尔奇的“秘密武器”——她就是罗塞娜。她写过一本书，叫作《支撑》。

书里核心思想只有一个：向上管理的最高境界，就是支撑。支撑就是帮。

所以，我们和领导沟通的核心只有一个：有什么我能帮你的吗？没想到吧，领导也需要人帮，大家既然是一个团队的，每个人都需要别人的支持，其中最需要别人支持的，就是领导。在创业初期，我经常会跟几个部门领导吃饭喝酒，聊天的时候我总是会问一句话：“你这个项目有什么我可以帮忙的吗？”这句话说出来，往往都会得到更多反馈。

我们作为员工，要说的话、做的事就是支撑他。弥补他的短处，支撑他的长处。如果他擅长做什么，我们就支撑他，让他放手做，知道他不擅长什么，就帮助他去弥补那些缺点，主动和领导互补。我原来有个助理，大学刚毕业，什么都不会，说想在我身边学习学习，从某种程度来说，我也应该算他的老板。结果他跟我越学越像，在我跟别人发脾气的时候，他的脾气发得比我还大，完全不顾及别人的感受；在我说好话的时候，他比我还软，完全没有互补的意识。当然，干了没多久他就走了。其实正确的方式应该是这样，当我开始发脾气时，他应该做的是立刻理性起来：龙哥别生气，你们也是，怎么能这样。这才是一个团队应该做的，支撑老大，是要以办成事情为核心去支撑他，互补就是一种支撑。

那问题来了，为什么要支撑自己的领导呢？请记住，因为无论你是否承认：他成功的概率比你大。他的资源比你丰富，经验比你多，信息比你广泛。所以他的成功，也就是你的成功。