二、儆其所恶

人都有自己厌恶的东西，比如在职场，大家最厌恶的就是发微信不回。并且无论你说什么，大家总有理由告诉你为什么没有回复。遇到这种情况你可以这么说：“因为不回微信导致的各种问题不计其数，希望大家重视。”把这么做的后果说出来，自然会少很多麻烦。

生活中我们也见过很多类似的沟通法则，大家应该都见过这样的警示语：“请勿触碰展品。”

展示方不希望有人触摸展品。但总有人手欠，一定要碰一下。为什么呢？因为人总是有逆反心理，你不让我碰，我偏要碰。

如果像下面这样写呢？“涂有药品，请勿触碰。”效果就能好很多。当你不想让别人做什么的时候，要把坏处说出来，这就是“儆其所恶”。明确警示对方，千万不要这么做。

这种沟通还能放在生活里，《所谓情商高，就是会说话》里讲了一个结婚已有二十五年的安藤由衣（化名）的故事，她这些年一直在独自生闷气，因为丈夫上完厕所总是不合上马桶盖。如果马桶盖开着，由衣担心家里养的猫会去马桶里喝水，所以她每次都得提醒：“合上马桶盖。”丈夫会听吗，绝对不听。由衣也曾想过放手不管，但后来她学聪明了，用了一种不同的方式去沟通：“听说不合上马桶盖会失去财运哦。”第二天丈夫就主动把马桶盖合上了。

还有一个故事。在一个餐厅里，有一群带着孩子的妈妈以及很多工薪族就餐。店员很头疼，因为孩子们不光吵闹，甚至还离开座位，在地上跑来跑去。店长齐藤来到妈妈们桌前，向正在愉快交谈的妈妈们提出请求：“为了避免打扰其他客人，可否请你们让孩子坐在座位上？”

可是妈妈们只提醒了两句就不管了。姜还是老的辣，齐藤讲完情况，又说：“刚做好的菜很烫，如果端出来的时候被撞洒了，会给孩子造成很严重的烫伤。可否请你们让孩子回到座位上？”果然，妈妈们立刻让孩子都回到了座位上。

在生活中也是一样。把对方讨厌的后果说出来，效果会好很多。比如一家书店的老板为了防止别人偷书，写了个标语：“偷窃是犯罪！”没用，后来他咨询了作者，把新公告改了：“多亏大家的协助，我们捉到了盗窃犯。谢谢！”结果，偷书行为急剧减少。因为这样说能造成极大的威慑力。

再比如，如果你是家长，你跟孩子整天说要好好学习，其实也没用，但可以告诉孩子，不好好学习的后果是什么。这用的也是这一招。