正确的思考

突破常规，正确思考

传统的想法会冻结你的心灵，阻碍你的进步，干扰你的创造能力。以下是对抗传统性思考的方法。

要乐于接受各种创意。要摒弃“不可行”、“办不到”、“没有用”、“那很愚蠢”等思想渣滓。

要主动前进，而不是被动后退。

想一想，如果公司的经理们总想“今年我们的产品产量已达极限，进一步发展是不可能的。因此，所有工程技术的实验以及设计活动都将永久性地停止”，用这种态度进行管理，即便是强大的公司也会很快衰败下去。

成功的人就像成功的企业一样，他也总是带着问题而生存的。“我怎么才能改进我的表现呢？我如何做得更好？”做任何事情，总有改进的余地，成功者能认识到这一点，因此他总在探索一条更好的道路。

突破常规不仅要求打破传统思维，建立理性的思维，还要求人们敢于幻想。

每一个人都具有想象力，而想象力正是创造力的源泉。将梦境中所见尽量描绘出来，就是一种想象力的运作；发明一样东西或创造一样东西，也都是在发挥想象力。

想象力丰富的人，好奇心会比别人强十倍。

一个人如果缺乏好奇心，却想做一位出色的实业家，那是相当困难的。好奇心强烈的人，不但对于吸收新知识抱有高度的热忱，并且经常搜寻处理事务的新方法。因此，一个人如果没有了好奇心，就不可能花心思研究新事物，只能是遵循前人的步伐亦步亦趋，更不用说会有惊人的成就出现了。

学会重点思维

从重点问题突破，是成大事者的思考习惯之一，因为没有重点的思考，等于毫无主攻目标。

卡尔森是一个具有重点思维习惯的人。他 1968 年加入温雷索尔旅游公司从事市场调研工作，3 年以后，北欧航联出资买下了这家公司，卡尔森先后担任了市场调研部主管和公司部经理。由于他熟悉业务，并且善于解决经营中的主要问题，这家旅游机构发展成瑞典第一流的旅游公司。

卡尔森的经营才能得到了北欧航联的高度重视，他们决定对卡尔森进一步委以重任。

航联下属的瑞典国内民航公司购置了一批喷气式客机，由于经营不善，连年亏损，到最后就连购机款也偿还不起。1978 年，卡尔森调任该公司的总经理。担任新职的卡尔森充分发挥了擅长重点思维的才干，他上任不久，就抓住了公司经营中的问题症结：国内民航公司所定的收费标准不合理，早晚高峰时间的票价和中午空闲时间的票价一样。卡尔森将正午班机的票价削减一半以上，以吸引去瑞典湖区、山区的滑雪者和登山野营者。此举一出，很快就吸引了大批旅客，载客量猛增。卡尔森任主管后的第一年，国内民航公司即扭亏为盈，并获得了丰厚利润。

卡尔森认为，如果停止使用那些大而无用的飞机，公司的客运量还会有进一步的增长。一般旅客都希望乘坐直达班机，但庞大的“空中巴士”无法满足他们的这一愿望。尽管 DC-9 客机座位较少，但如果让它们从斯堪的纳维亚的城市直飞伦敦或巴黎，就能赚钱。但是原来的安排是 DC-9 客机一般到哥本哈根客运中心就停飞，旅客只好去转乘巨型“空中客车”。卡尔森把这些“空中客车”撤出航线，仅供包租之用，开辟了奥斯陆至巴黎之类的直达航线。

与此同时，卡尔森的另一举措也充分显示了他的重点思维能力，这就是“翻新旧机”。当时市场上的那些新型飞机引不起卡尔森的兴趣，他说，就乘客的舒适程度而言，从 DC-3 客机问世后，客机在这方面并无多大的改进。他敦促客机制造厂改革机舱的布局，腾出地盘来加宽过道，使旅客可以随身携带更多的小件行李。

北欧航联拿出 1500 万美元（约为购买一架新 DC-9 客机所需费用的 65%）来给客机整容，更换内部设施，让班机服务人员换上时尚新装，公司的 DC-9 客机一直使用到 1990 年。靠着那些焕然一新的 DC-9 客机，旅客越来越多，当然，财源也随之滚滚而来。

卡尔森是善于重点思维的典范。成功人士遇到重要的事情时，一定会仔细地考虑：应该把精力集中在哪一方面呢？怎样做才能使我们的人格、精力与体力不受到损害，又能获得最大的效益呢？

那些有成就的人都已经培养出一种习惯，就是找出并设法控制那些最能影响他们工作的重要因素。这样一来，他们也许比起一般人来会工作得更为轻松愉快。

由于他们已经懂得秘诀，知道如何从不重要的事实中抽出重要的事实，他们等于已为自己的杠杆找到一个恰当的支点，只用小指头轻轻一拨，就能移动原先即使以全身的力量也无法移动的沉重工作。

成功是“想”出来的

积极思考是由敢想和会想两个方面构成的，那些成功的人大都因为具备这两方面，所以才有惊人之举，因为敢想才能敢干，会想才能巧成。

当别人失败时，你如果可以从他人的失败中得出正确的方法，并继之以行动，你就有可能成功。当你自己失败了，你也只需转换一个正确的想法，紧跟以一个行动，你还是可以获得成功的。

1939 年，美国芝加哥北密歇根大道的办公楼群可以说是惨不忍睹。每一座豪华的大厦里面都是空空如也，没有一丝忙碌的气氛。一栋楼出租了一半就算是幸运的。这是商业不景气的一年，消极的心态像乌云一般笼罩在芝加哥不动产的上空。那时，人们常常能听到这样一些论调：“登广告毫无意义，根本就没有钱。”

或，“我们没有必要工作了。”然而就在这时，一位抱着积极心态的经理进入了这个景象黯淡的地区。萧条的景象反而给了他一个奇特的想法，他也毫不犹豫地按着这个想法行动了起来。

这个人受雇于西北互助人寿保险公司，来管理该公司在北密歇根大道上的一栋大楼，公司是以取消抵押品所有权而获得这栋大楼的。他开始做这份工作时，这栋大楼只租出了 10％。但不到一年，他就把它全部租出去了，而且长长的待租人名单也已经送到他面前。为什么短短时间内情况会发生这么巨大的变化呢？记者采访他时，他介绍了他对整件事情的思考：我准确地知道我需要什么。我要使这些房间能 100％地租出去，而在当时的情况下，要做到这点是很难的。因此，我要把工作做到万无一失，必须做到以下几点：（1）要选择称心的房客。

（2）要激发吸引力：给房客提供芝加哥市最漂亮的办公室。

（3）租金一定要比他们现在所付的房租低 5％。

（4）如果房客能按为期一年的租约付给我们同样的月租，我就对他现在的租约负责。

（5）除此之外，我要免费为房客装饰房间。我要雇用富有创造力的建筑师和内装工，根据新房客的个人好恶来改造装饰每一间办公室，使他们真正满意。

我通过推理得到下列几个方面的认识：（1）如果一个办公室在以后几年中还不能出租，我们就不能从那个办公室得到收入。我们到年底可能得不到什么收益，但这种情况不会比我们没有采取任何行动时的情况更糟。而我们现在的境况应该更好，因为我们满足了房客的需要，他们在未来的年份中会准时如数地交付房租。

（2）以一年为基数。在大多数情况下，房间只空几个月，就可接纳新的房客。这样，我们就有可能在尽可能短的时间内得到新的租金。

（3）在一所设备良好的大楼里，如果一个房客一定要在他租约期满的一年的末了退租，也比较易于再租。免费装饰办公室也不会得不偿失，因为会增加全楼的股票价值。结果证明，装修后的效果十分不错。每一个新装修过的办公室似乎都比以前更为富丽堂皇。房客都很热心，许多房客花费了额外的金钱。有一个房客在改建施工任务中就花费了 22000 美元。

不妨让我们对整个过程再回顾一次，从而使我们获得更为清晰的了解及深刻的认识。有一个人面临着一个严重的问题，他手上有一栋巨大的办公大楼，可是这座大楼 9/10 的办公室都是空闲、未被租用的。然而，在一年内大楼便 100％地出租了。现在，就在隔壁，仍有几十座大楼是空****的。而造成这天壤之别的决定性因素就是经理人不同的思考角度及不一样的心态。

一种人说：“我有一个问题，那是很可怕的。”

另一种人说：“我有一个问题，那是很好的！”

如果一个人能够抓住他的问题尚未显露时的好机会，洞察它并寻求解决的办法，他就是懂得正确思考之要义的人。如果一个人能想出一种有效的想法，紧接着付诸实践，他就能把失败转变为成功。

成功是“想”出来的。只有敢“想”、会“想”，善于思考、思考成功、思考未来的人，才会是成功的候选人。如果一个人善于思考，那么他就可以把别人难以办成的事办成，把自己本来办不成的事情办成。