第17章 各种烦恼
孟响很颓废，回到楼上时，李承远也刚回来。
见他失魂落魄的样子，猜道：“咋了？失恋了？”
孟响白他一眼，“不会说话就别说话。”
“还真是。”李承远笑起来：“是说你跑那么快，原来是上赶着的找虐去了。”
孟响甩掉鞋，手指捏得咯吱咯吱响，眼神危险道：“你要还不累，我不介意陪你再练练。”
“练个屁！”
李承远骂道：“老子都几天没休息了，你个没良心的，有异性没人性。”
孟响一屁股坐在矮板凳上，不想动，澡也不想洗。
臭死算了！
反正也没人喜欢。
李承远脱的只剩短裤，瞥他一眼：“你不洗我先洗了。”
毛巾往肩上一搭，又退回几步，分享起他的经验：“要我说，你就不该这个样子去找人家。但凡是个正常人都会被你吓到好不好？”
“你以为咱所里那些已婚男，为什么每天回家前都要先洗个澡打扮打扮？是因为家里缺水吗？”
“他们洗的是汗水和疲惫吗？”
“不，他们洗的是家人的担忧。谁不想自己男人清清爽爽出门，干干净净回家。”
“咱工作性质特殊是事实，但没必要真真实实地展示给家里人看嘛。苦累心中藏，笑颜脸上带，把咱警察的风采拿出来，什么样的姑娘拿不下！”
孟响觑着他，觉得他说的有几分道理。
不过，他疑惑的是：“你那么有经验，咋还是单身狗？”
李承远呵呵两声：“我单身我乐意！我享受，我快活！你管得着吗！”
孟响冷哼了声。
“小孟同志，别不服气，哥哥脱单是分分钟的事。”
李承远哼起歌来，十分愉快地洗澡去了。
孟响不知道的是，某人洗完澡后还玩了很久的自拍。
最后选了一张最满意的发朋友圈，配文——笑一笑，让在乎你的人放心一下。
明目张胆的孔雀开屏，也不知道是想招谁引谁。
……
随着来电增多，研究所决定将热线组的工作时间改为‘四班三运转’制，也就是俗称的8小时工作制的三班倒。
这样一来，工作量会增加一些，但工作时间会大大减少。
向暖在工作上适应的很好，因为工作便利，时常还能参加研究所举办的一些学术研讨会。
这对她来说，机会难得。
要知道很多行业内的专家，平时是根本不可能见到的。
她沉浸在学习的海洋里，借此淡化在感情上的患得患失。
和孟响之间倒也不至于不联系，期间，他们一起去过孙家，一起聚会讨论过救援队的发展。
没有太疏离，也没有更进一步。
只偶尔，孟响会藏不住眼里的情绪。
喜欢又隐忍。
向暖看着，会有点触动，但谈不上难过。
感情的事，没有谁对谁错。
自我感受永远是衡量一段感情的标准。
她了解自己，不是个能冒险的人。
她渴望安宁，平静，适应不了大起大落的生活。
一晃，时间就匆匆忙忙的走到盛夏。
闷热的天气，总是让人容易燥动不安。
每个时间段的来电量明显增加。
有人在早上打来，抱怨交通堵塞，使得他很焦躁，恨不得把所有的车都砸了，把所有不遵守交通规则的人都打一顿。
司机很焦灼地问：“我是不是得‘路怒症’了？我不会真有一天冲动犯错吧？”
向暖只能向他解释：“我国医师协会、医院协会等机构曾历时数月，收集35.5万余份样本，对全国有车族进行调查。结果显示，80%的人不同程度受到交通心理烦躁症的侵袭，也就是俗称的‘路怒症’，堵车时，83%的人会产生烦躁和抱怨情绪。”
“从医学上讲，‘交通心理烦躁症’不是一种疾病的诊断，还不可以视作心理疾病，但它却是一种焦虑情绪的应激反应。”
“除少数重症患者需要接受心理治疗外，大多数驾驶员是可以自我调节的。”
“比如情绪实在不好时，最好不要开车。途中心情烦躁时，可以听听音乐，嚼嚼口香糖，转移一下注意力。把堵车当成一种锻炼机会，做些头部、颈部按摩或舒展动作，以缓解疲劳，松弛神经。再比如，尝试换位思考，看到别人开车乱并线，可以理解成他是要急着上班，而不是恶意挑衅。在车上放家人照片也是不错的选择……”
“实在控制不住的时候，可以默念至理名言——打架违法，打赢了坐牢，打输了住院。”
“浪费时间，浪费钱，自毁前程，还解决不了问题，多不划算呀，是吧？”
司机在那头笑了：“得勒，回头我把这几条写下来贴上。”
还有人在中午打来，怒问为什么外卖还没到。
向暖第一次接的时候，还以为对方打错电话。
一聊才知，是近几年来，快节奏生活引起的‘饿怒症’。
2019年，牛津词典才更新了‘hangry’一词，与‘饥饿’不一样，这个单词意为饿怒症，指人因为饥饿而变得烦躁易怒，由hungry（饥饿）和angry（愤怒）组合而成。
饥饿时暴躁易怒，多数是一种正常的生理反应。
饥饿状态时，低血糖会触发应激相关激素的释放，如压力激素皮质醇，而打破整个机体的激素平衡，让人感觉郁闷、暴躁易怒。
这种时候，接线员只能轻言细语的安抚。
告诉来电人，快找点东西吃吧。
实在不行，看看食播视频先解解谗。
没有什么烦恼是一顿饭解决不了的，如果有，就两顿吧。
人人都有烦恼，只是形式各异罢了。
这天向暖上中班，在晚上九点左右，又一次的接到曹女士电话，也是她在一个月内的第三次来电。
“我真的受不了了……”曹女士开口就说。
针对这个‘多次来电人’，组内展开过好几次讨论。
大家一致认为，曹女士的情况，必须要接受专业的心理治疗介入了。
可她一再的回避这个问题，每次打来，只为宣泄当下的情绪。
向暖调出针对曹女士而制定的一套话术，平心静气道：“是发生什么事了吗？”
曹女士开始喋喋不休：“弟弟生病在家，我已经很累了，哥哥又在学校和同学打架……无论我怎么解释，老师非要我去学校。真的，我觉得自己快要疯了……没有人能理解我，他们都觉得我在家里很轻松，什么都不用做，什么都不操心……”
向暖适时打断她：“他们……也包括你丈夫吗？”