第13章 山重水复

程磊与邱元丰终于爆发了正面冲突。

事情的起源貌似是在王增奎,但深处的源头却在程磊。

这已经是程磊和王增奎入职八个月以后的事情。

从消防报警事件开始,程磊加大了整顿商场安全管理的力度。

根据分工,他负责日常管理;于是,他从每一个细节开始抓起,无论是体能训练,还是平素执勤时保安的站姿,行姿,坐姿,包括交接班方式,他都是高标准,严要求。

已有的服务项目,合理的,提升质量,不合理的,推倒重来。

不管白班夜班,下班后必须搞半小时队列训练,训练大周期为一年。

一年以后,根据训练效果,再做时间调整。

程磊说到做到;他每天坚持带队训练,三个班全部靠上,别人每天多出工半个小时,他是多出工一个半小时。

尤其是二班,下班时,已经是晚上十点,再加上半个小时训练,到家时,已经是午夜。

别人下班回家;程磊干脆睡在办公室沙发上,以免耽误了第二天一早,三班下岗后的训练。

一时间,那些懒散惯了的保安开始花样百出,消极怠工现象时有发生。

程磊毫不含糊,口头警告后,紧跟着就是处罚措施到位。

曾经有一天程磊一连发出了六张处罚通知单。

这有点捅了马蜂窝的意味。

这些人里面有一些是邱元丰的亲信哥们儿,于是群峰乱舞。

这几年,邱元丰之所以一直坚持不把商场安全管理外包给保安公司,很重要的一点,就是他将保安部上上下下掐得死死的,各个岗位都有他的人,大事小事,可以说是一呼百应。

平时,他稳坐钓鱼台,坐收渔利;关键时刻,他将这伙人随时拉出去,成为他指到哪里,打到哪里的邱家军。

这些情况,程磊已经掌握,但他不得不为,或者说,是不能不为。

口头警告已经无效,他必须动真格的。

他知道,这样做会触碰到某些人的痒处,最终,这些人背后的靠山必然会跳出来。

那些被处罚的保安,一窝蜂地涌向保安部,向邱主管告状。

没想到,邱元丰却把他们骂了一通,将他们全部赶了出去:“是你们自己不长眼,怨谁?挨罚,活该!”

屋里只剩下他和程磊时,他突然冒出一句:“程副主管,适可而止吧,我们都是老板的人,不要起内讧,让人看笑话。”

程磊不解地问:“正常管理怎么叫起内讧呢?邱主管,你说的这些话,我有点听不明白。”

邱元丰冷着脸子说:“该说的我说了,听不听是你的事!”

说完,他扭头出了保安部。

但说归说,那些刺头保安认了这次处罚,明面上也变得老实了许多。

一时间,至少从表面看,商场的安保面貌焕然一新;保安的行姿,站姿,明显得到了转变,很有点军人的气象。

公司内部会议上,几个老总都赞扬保安部近期的工作转变明显,卓有成效。

但邱元丰并不高兴,脸子拉得更长了,平时,更是基本不正眼看程磊。

几个态度中立的保安悄悄告诉程磊:“程主管,你要小心了,小心马蜂会蜇人。”

但几个月过去,一直相安无事,那些刺头保安平时都躲着他走,暗地里叫他程阎王。

这天,程磊突然接到丁广春的电话,通知他去一趟总裁办公室。

程磊挂掉电话想了想,最后还是决定,去。

一进门,丁广春亲自给他倒了一杯水,热情招呼他坐下。

丁广春先表扬了一番他的工作,紧跟着话锋一转:“程副主管,我想给你调一下工作,让你有更大的发挥空间。”

程磊心里一震,丁广春这么早就阻止他的整顿,有些出乎他的意料。

他一直觉得这个丁广春虽然城府极深,心思难测,但看事情还是蛮有深度的;至少,从他了解的情况看,这个丁总在销售和投资目光上颇有见地,很少看走眼,并且从来没有走过麦城。

丁广春说:“我想调你做行政部主任,让你发挥更大的潜力。”

程磊刚要说话,丁广春立刻摆手制止他:“你不用急着表态,先回去考虑一下,明天给我答复,不过,我必须告诉你,几个老总已经基本通过了这个意见。”

程磊是怀着一肚子气走出丁广春办公室的。

他知道,这是明升暗降,他被丁光春挂起来了。

他知道自己擅长什么,不擅长什么;如果让他出任保安部主管,他会认为丁广春是知人善任。

但让他出任行政部主任,那就是故意刁难他。

他上学时,看见作文就头疼;再加上他的耿直脾气,让他去行政部,每天面对复杂的人际关系和诸多文案,那就基本上是张飞绣花,一筹(愁)莫展了。

他怒气冲冲地下到底层商场,一眼就看见商场中央围着一堆人。

他二话不说,立刻就冲了过去。

是一群人在打架;看热闹的人在议论:“快来看呢,商场的保安自己打起来了!”

他拨开众人,冲进人堆里,看见两个保安正在对倒在地上的一个保安拳打脚踢。

他上前一手一个将那两个正施暴的保安撕开,摔得他们东倒西歪;又把地上趴着的保安拉起来一瞅,竟然是王增奎!

他立刻先疏散开众人,让商场恢复正常秩序。

接着就把王增奎他们全部叫到了保安部。

很快就弄明白了原委。

那两个保安说王增奎多管闲事,欠揍!

王增奎说他是行使正常职责,是他们颠倒黑白,故意找茬报复!

原来,心细如发的王增奎从安全监控上看到了卖场有人行窃,呼叫楼层保安迅速到场处置。

没想到,呼叫几次,楼层保安根本不买账,甚至在对讲机里对他骂不绝口,说他谎报军情。

倔强的王增奎再发现可疑情况,不再呼叫楼层保安,而是自己直接冲了过去,当场逮住了盗窃嫌疑人。

没想到,嫌疑人矢口否认,而且说是某个保安的朋友。

楼层两个保安过来,不但没站在王增奎的立场说话,反而对他反唇相讥,说他想立功受奖想疯了。

王增奎据理力争。

一来二去,最终演变成了全武行。

二打一,王增奎完全落了下风。

程磊听完他们的各自辩解,立刻说:“邱主管,我建议立刻调取现场监控录像,一切都会水落石出。”

没想到,邱元丰一听就暴跳如雷:“姓程的,保安部是我说了算,你个副主管哪来这么大权利,你的手伸得太长了吧,你以为这是你家炕头呢!”

程磊也不示弱,立刻反击:“按照分工,我负责日常管理,这是我的职责范围,我当然有处理的权利。”

邱元丰今天丝毫不让步:“行,和我谈职责,那我就好好和你谈谈,按照职责,是我管着你,不是你管着我,你今天必须听我的!”

程磊冷笑一声:“邱主管,我知道是你管着我,等我处理完了我该管的事,你再来管我!”

说完,他立刻下令调取事发当时的监控录像。

说完,他带头向监控室走去。

邱元丰没来,程磊身后紧跟着几个保安领班。

他出门时,听见邱元丰在身后冷笑了一声说:“真把自己当个人物了,在万家和商场没你说话的份!”

他没有反击,他要用事实来让邱元丰闭嘴!

但万万没想到,当他到达监控室,监控室的值班保安却告诉他,监控设施出现故障,事发那段视频没有了。

他一把将那个保安从椅子旁拽开,自己动手调取录像。

摆弄了半天,他傻眼了。

那段录像真没有了。

但他马上反应过来,这是被人为删除了!

当他回到保安部,邱元丰的处理意见已经出来了:开除王增奎,罚款一千元!

程磊双目圆睁,瞪着邱元丰,一字一句地说:“事情没弄清楚之前,所有处罚决定都是无效的,我拒绝签字。”

邱元丰冷笑着:“你不签字也无所谓,作为主管,我有这个权力。”

程磊终于爆发:“你处罚试试!”

邱元丰也不示弱,冲上来,盯着程磊的眼睛:“试试就试试,我今天要让你看看,在保安部到底谁说了算?”

程磊攥紧了拳头,心中一股火在燃烧,手指攥得咯吱咯吱响。

邱元丰悄悄使了个眼神,几个心腹保安从身后几个方向向程磊靠近。

王增奎喊:“磊哥小心!”

程磊一个转身,一步跨到墙边,贴墙根站好,避免腹背受敌,拉开了格斗架势。

就在这时,门口传来一声断喝:“干什么,反了你们了!”

是丁广春。