帮客户，就是请财神
把风险留给自己，把安全留给病人，这是无数医务工作者的崇高精神境界。正是有了一大批白衣战士的顽强奋战，非典型肺炎蔓延的势头才得以遏制，人民群众才得以安享宁静的生活。
——《人民日报》2003年4月18日述评
《人民健康重于泰山》
四月中旬，非典肆虐！
2003年春季出现的SARS疫情，使得只有相当于以往八分之一数量的外国采购商，来广州参加了广交会。Sid在E-mail中说，他取消了这次中国之行，说广东有批货要出，自己不能来，原定上海的那家验货公司也不敢去验货，问我能不能辛苦一趟。我内心七上八下犹豫了一个晚上，没有及时给Sid回邮件。当时的广州可是非典的重灾区，哪个人心里都有畏惧感。
我问小梅要不要去替Sid验这批货，小梅说不知道。
我想了想，遇上Sid这样的好客人不容易，平时合作得也挺愉快的，如果生硬地回绝Sid，他肯定能理解我，但是又肯定会不高兴，这是人之常情。思忖之下，我还是决定替Sid跑一趟广东。
我买了三副口罩，还随身带了传说中可以抗非典的板蓝根，然后上了去广东的火车。火车上稀稀落落的全是口罩，还有那股早已熟悉的消毒液气味。上座率很低，卧铺与硬座都空空****，感觉像是一列驶向不知未来的火车，每个乘客都满腹心事、寡言少语。
下了火车后，所有的乘客都必须经过红外线体温测试仪检测体温后才可被放行。如果出现体温高者，将接受体温、血检以及X光透视等系列检查，而且还要进行隔离观察，在确保无SARS病毒源的情况下才能放行。36.3℃，没事，我如释重负地走出站口。
验完货回程时，在火车站还必须填写一份健康申报表才能上车。
验完Sid的货回来不久，5月，我就遇上了我自己那批首饰盒的麻烦。前面已经说过，就不再重复了。还有个小细节我想顺便说说，就是我发现小梅在用手机和老五发短信聊天。
我问小梅：“你怎么会有老五的手机号？”
小梅说：“去年腊月吃饭时，老五就向我要了手机号。”
我又问：“你和老五聊些什么？”
小梅说：“没聊什么啊，听他吹牛呗。”
我很想告诉小梅，老五看上她了，但我又觉得这话当哥哥的说不出口。于是我改问小梅：“你对老五的第一印象如何？”
小梅想了想说：“老五人还不错啊，没什么文化但很有脑子，挺聪明的。”
我又问：“那你觉得……老五……这人怎么样……”
小梅说：“哥，你吞吞吐吐地想说什么呀，是不是想问我看没看上老五是吧？告诉你，这怎么可能呢，我们不是同一个世界中的人呀。”
我说：“你既然看不上人家，就不好天天短信来去，这样会让人家误解的。”
小梅鼻子“嗤”了一下，说：“哥，你思想真复杂，我有分寸！”
一天，我去福田市场经过楼老板的店面时，被他喊住了。
楼老板问我：“大勇，你那批货安全出掉了吧？”
我点点头说：“有惊无险出掉了，不过没挣到钱呀，因为误了交货期让客人罚了不少钱。”
楼老板听我这么一说就笑了，笑得很别扭，他说：“别这么说，我也赔大了，我又没向你要补偿，不用喊着叫着说亏吧？”
我说：“是真的亏呀。”
楼老板说：“不说这个了，亏都亏了，说也没意思。不过说真的，我很想知道你后来是找哪家工厂解决掉起泡问题的。”
我躲躲闪闪地说：“这，这个不太好说吧，关系到技术上的事，我得先问问人家工厂愿意不愿意让我说出来呢，呵。”
我不想告诉楼老板的原因是，这确实是个技术活，想不出这个点子来，就没办法按客人要求去生产合格产品。如果我说出来了，楼老板就知道如何操作这种工艺了，回头他就能推出这类产品，卖给其他的外贸公司。这对于我来说是个很大的竞争压力，大家都有了，价格上就毫无优势可言。我虽说不能肯定地保证这种工艺没人会悟出来，但是能捂多长时间我就得利多长时间。
楼老板不太高兴了，他说：“这点儿小事还这么保密啊？”
我呵呵笑着说：“不能算是小事情了，我就差点儿重重地栽在这事上啊！不过，说真的，这老外对后来发过去的产品挺满意的，估计还会有返单，到时找你做盖子。”
楼老板听我这么一说又开心了，他说：“有生意给我做当然是好事，不过价位不能按上次的算，否则我太亏了。”
我说：“肯定、肯定，到时你再核个合理的价给我。”
楼老板问我：“你现在手上正在出的是什么货啊？没见你下单给我，还为上次那单生意不舒服是吧？”
我说：“没有不舒服，事情都过去了，不想那么多了。我没下单给你是因为没有你生产的产品，我最近在忙塑料产品。”
楼老板说：“那行，你先忙去吧，有单记得找我噢。”
我没有说谎，我当时确实是在出一系列的ACRYLIC BANGLE（压克力手镯）。
当Kevin在时隔多月后联系我时，我有些小激动，因为Kevin的确是个大客人。这种客人很难得，打个比方来说就是一个Kevin的采购量就是十几个鸡肋式客人的数量，而且要找到十几个鸡肋式的客人还不是那么轻而易举的事情，非几月或一年就能搞得掂的。
Kevin说他要找一个系列的ACRYLIC BANGLE，说这个销量非常好，希望我尽快按他的图片找到生产厂家。
我拿着Kevin发来的图片，在市场上找了大半天才找到两家店铺有此类产品，虽说花色有些差异，但种类应该就是Kevin想要的。我拍了一些图片发给了Kevin，第二天就收到了Kevin的邮件，得到了认可。接下来就是正常的程序，要求店铺打样，打完样下单。
下单前夕已经是骄阳似火的六月，SARS病毒已经在全国范围内得到了有效控制。
Kevin下了五款ACRYLIC BANGLE，每款1万只。原定的交货期是20天。当我去店铺下单时，两家店铺都告诉我要最少30天的交货期。我问他们是不是义乌的工厂，言下之意问他们是否是直接厂家。问这话的目的我不是想杀价，而是就近找直接工厂会省交货期，也利于跟单。这两家都说自己是，厂里生产吃紧，没办法。我就又同Kevin相商，好在Kevin同意了。
因为上次延误了交货期，损失很大，所以这次我长了个心眼，在第20天左右的时候，我去了店铺上问货做好了没有。店铺的老板娘在，说正在生产让我不要着急。我问她已经做好的成品实数有多少了，她含糊不清地搪塞我说，有几万只了吧，反正会按时交货的，让我放心再等十天。
我见她说得含糊不清便起了疑心，提出到工厂里去看看货。她说，今天没时间，店铺里很忙。我问那明天如何，她又说，明天也不一定有时间。我更加起疑心了，便问她哪天才会有时间。她说，这个说不好，不过他们一般都不带客人去厂里的，到时会把货送上门去让我验。
听她这么东一句西一句地搪塞着，我再笨也听出来了，她根本就没有工厂，只是有个店铺。就是说，这些货是从别的工厂供应过来的，这样在交货时间上就会大打折扣；因为店铺根本控制不了生产进度。
我心里已经很清楚了，所以我不再追着店铺要求去厂里看货了。追也没用，弄不好把关系都搞僵，关系僵了，对出货相当不利。
我一边在祈祷这批货在交货时间上不要出问题，另一方面我也在打听这些产品的生产厂家到底是哪里的。打听来打听去也打听不出个结果来，我又不死心，在互联网上大海捞针一般搜索了几天也毫无结果。
我这里提心吊胆地等待着店铺送货上门来验收，那边Kevin说要增加订单量，再加10万只的订货量。
我算了算时间，得在50天以上了，这样不行，周期太长，Kevin不会同意的。这样是逼着Kevin另找供应商，如果这样，那我就愚蠢之极，太不明智了。
我又去了店铺打听这种产品的工艺，当然我不能明说。
我问店铺老板娘：“货期快到了，生产得怎么样了？”
她说：“快了，快了，不要催啊。”
我故意说：“这种产品是什么机器生产的呀，这么慢？”
她说：“注塑机生产的呀，不是慢，是厂里活多，排不上去。”
我假装“噢”了一声说：“生意这么好啊，你们真有得赚。”
她说：“哪里能赚多少呀，大头都让你们外贸公司赚去了，我们只是赚点儿辛苦钱。”
我呵呵地笑着走了。
既然我已经知道了是注塑机生产的产品，我就没必要再逗留下去了，赶紧找生产厂家解决第二个订单。
由注塑机，我就自然而然地想到了付成。自从生意忙起来后，我与付成已经少有接触了，彼此都很忙。
所以，付成接到我的电话稍有些意外，问我忙些什么。我说瞎忙，有点儿事找他，需要与他面谈。付成让我直接去他厂里。
我火急火燎地拿着样品赶到了付成的办公室里。
“快点儿帮我看看，这些产品你这里能不能做？”见面的第一句话，我就直奔了主题。
“全是注塑机生产的，我这完全可以做呀。”付成简单地看了一下样品后说。
“你确定？”我仍不放心地问。
“当然确定。”付成说，说得很有把握。
“那就放你这做了，你给估个价。”我心切地说。
“放我这做呀？”付成说。
“怎么了？”我看付成面露不想做的表情，所以问。
“这五款产品模具费很贵的，不便宜，开模来生产你划算吗？”付成说。
“多少钱一副？”我问。
“五千吧。”付成答。
“五五二万五，……每只两毛五……”我在心里盘算着，盘算了个大概后我又问付成：“模具费你多少得退点儿给我吧？”
“每款数量是多少？”付成问。
“两万只。”我说。
“两万只好少哦，退模费我就亏了。其实退不退模费都一样的，你想想呀，牛毛出在牛身上，怎么算工厂都是要那个利润的。”付成解释给我听。
我想想也是这个理，就让付成算一下单价，根据价格我再来仔细算算能不能这般操作。付成算了一番后给了我一个单价，然后我又问了开模需要的时间以及每天的产量。
我带着付成给我的信息回到了自己的办公室。我需要冷静下来仔细算算划不划算，尽快给Kevin一个交代。
我算了算，把模具费折扣到单价中去算，这样的价格与从店铺上拿货的价格基本差不多，七上八下，略亏一点儿。如果单从价格上来考虑的话，没有什么好犹豫，放在付成这边做可以盯着生产进度，大大有利出货时间。关键问题还是，那个交货时间没有百分百的把握解决掉，因为付成说，开模最少要20天左右的时间，硬是挤挤的话也要15天左右，这还要顺利，不包括意外的技术上的问题所耽误的时间。开模时间加上生产时间，也在30天开外了，再加上意外的因素补5天的时间，货期在30至40天，比店铺里的时间稍稍提前。
这么一算，单价与时间上我占不了便宜，还落下一个巨大的风险：如果付成开出的模具尺寸不准确，或是说打出来的产品质量不过关，那我就彻底玩完，结果是自作聪明误了自己、误了Kevin，又误了付成。
但我还是想试试，潜意识里非常想试试，也就是想赌这一把。
没什么便宜可占你还想赌一把？你傻啊？大勇！
我自问自答：不是。我想到了一个最大的获利点，就是“返单”。这一单的单价是加上了模费的额外费用，如果下一单呢？那就不存在模具费用了，在价格上岂不是大大有利了？
心动不如行动，那一刻我是心动了，然后也行动了。我给Kevin报的交货期是50天，被Kevin讨价还价挤掉5天，变成45天。我想，如果顺利40天内搞掂，不顺利也要40天内搞掂，这处误时间就在别处挤时间，反正就一个字“挤”！挤海绵也好，挤木头也好，能挤多少算多少，眼皮底下好办事，不再是鞭长莫及。
我打电话给付成告诉了他我的决定，付成也算够意思，同意开模生产。我为什么说付成也算够意思呢？虽然说做货对他也有利可图，但他终归不是做BANGLE（手镯）的工厂，是做玩具的，算是跨行生产了，一般工厂不太乐意干这种不对路的活。
后来，市场上店铺里订的货延后了几天安全出港，剩下的就是掰着指头算付成开模的日子了。
回Sid邮件时，我给他回了有关我这次出货的ACRYLIC BANGLE信息，并附了图，我告诉Sid这种产品走货量可以，有市场，让他想想要不要找找销路。Sid回邮件时说得很干脆，不要！
我知道老外一般都厌恶供应商向他推销不对路的产品，但这次我没放弃。我感觉Kevin能卖得好，Sid肯定也会有市场，一个欧洲，一个美国，BANGLE的风格还是很相似的。这么想着，我就又给Sid写了邮件，告诉他我会将样品寄给他看看，可以的话再试单，不可以对他也不损失。Sid听我这么一说也就同意了。
二十天左右吧，Sid回的邮件中提到我给他寄的BANGLE，说可以考虑试一下单子，因为他的客人同意试单了，只是数量还没确定。
这样的话，又有一个问题了，以前与Sid合作我只是拿佣金，但这次的产品基本上等于是我自己在生产出货，如何给Sid解释清楚，又如何运作？
想来想去，我觉得这事还是很难与Sid解释清楚，那就干脆以付成公司的名义做吧，我既拿佣金又享有出货利润，但是这样又有两大弊端了：一是付成知道我的出货价，对以后的继续合作很不利，容易产生隔阂；二是，万一这事传到Sid那边去，就意味着Sid这个客人的流失。
想来想去，这事还是不太好搞。
后来，还是小梅一句话提醒了我。小梅说：“你就直接同Sid说，这个产品换种合作方式，不要佣金不就行了？”
“是呀，天天想问题、烦问题，把简单的问题都复杂化了。”
我按小梅说法告诉了Sid。Sid说没意见，可以按我说的操作。