十二十三

十二、十三

罗静急匆匆地赶到信息中心会议室参加下午两点的要客工作会议。她刚去了趟总公司机关，找到了技术工程部的副部长丁峰。她想知道陈为到底出了什么事。凭她的直觉，昨天中午陈为不会突然无缘无故地取消了陪自己吃饭的打算，转而请丁峰吃饭。陈为一定是去请他帮助自己。罗静也犹豫过自己这么贸然地找丁峰问，一定让他很尴尬。可上午党光辉的到来令她再也顾不得了。她想知道一切！没想到，丁峰可真是陈为的铁哥们，滴水不漏！说他俩只是吃饭聊天，陈为没有告诉他什么重要的事。罗静一急，想想丁峰是老朋友了，便把自己目前所知道的都说了出来，包括上午党光辉来的事。丁峰皱着眉头思考了片刻，问罗静：“陈为有没有仇人？”罗静一听就否认了。丁峰又问：“那他有没有得罪什么人？”这就难说了。明显的没有，但人有时候得罪了别人，自己都不一定知道呢，更何况旁人怎能清楚？丁峰也没再说出点什么，仅是安慰罗静不要太担心，陈为吉人自有天相等等。罗静因急着开会，只好与丁峰匆匆道别了往回赶。

本次要客工作会议是具体布置落实下月多国外长会议的接待工作。但凡有系列重大要客任务都要开这样的专题会议。除了候机楼公司老总、贵宾服务部、信息中心等有关部门参加外，机场运行指挥部、安全业务部等相关单位都会派人参加。会上，运行指挥部部长何林向大家做了本次系列要客任务的介绍，特别强调了机密性、密集性、多元性。这次虽是部长级会议，但要按一级要客规格开展服务保障工作。参与工作的人员不仅要有长期要客服务证，每次任务前一天还要提前申报工作人员名单，当天核发一次有效的特别服务证。由于来自不同国家的多批要客前来参加同一个会议，短时间内要客任务的密集程度以及要客特点的多元化也给服务保障工作增添了难度。与会者都感到担子不轻。会上何林还下发了多国外长会议要客任务预报表，虽然只是个初步的预报，到前一天或当天常会有变更，但这依然属于机密件，不得进行传真、未经授权的复印以及向无关人员传播。拿到的人均在机密受控件发文单上签了字。

罗静签好字把预报夹在笔记本中放入塑料文件袋，一手拿着文件袋和随身放手机、餐巾纸和零钱的小包，一手拿着对讲机就出了门。让她心情沉重的是信息中心来开会的竟是调度室室主任小包，而不是陈为！都不让他接触要客工作了！而副主任金瑾本来就一直管信息操作室，从没做过调度工作，不涉及要客服务，再说她今天值班休息，所以领导只好安排小包来了吧。罗静极力把自己的思绪拉回到工作上，今天值班，正好晚上空的时候好好消化一下会议精神，做个初步的服务工作安排，包括人员和物资的配备，人员的再培训等等，以便明天科里开会时拿出来讨论一下，听听副科长曹蕾和要客室的两位室主任意见。罗静边走边想着，转眼下了楼，出了内场工作区，再走出到达行李提取区便来到到达公共接客区，乘自动扶梯上至出发层公共区域送客大厅，穿过办票岛区就到了位于办票岛和禁区外商业街之间的出发层工作区，罗静的办公室就在里面。

罗静踩着自动扶梯刚上出发层，只听一阵婴儿哭声，迎面一位肩上背着两个包，怀抱婴儿手拿奶瓶的男旅客满头大汗地叫住她：“对不起，能不能帮我一下？小孩拉稀了，这里婴儿室都在女厕所里，我不方便进。再说小孩饿了，这边饮水机只有冷水，我想去面前餐厅讨点热水冲一下奶。”

罗静连忙把对讲机夹在腋下，腾出一只手想把孩子接过来，可东西太多，有点难，对方也发觉，犹豫着没放手，而是在旁边找了个座位让罗静坐下，罗静把手中的东西放在边上的位子上，抱过婴儿。那位男士马上打开包，找出纸尿布、湿巾纸和当垃圾袋用的塑料马甲袋，在罗静的帮助下给婴儿手忙脚乱地换了尿布。男士一边换一边解释道：自己是留美博士，刚从美国回来，在这里转机去老家湖南长沙，准备把孩子带回来给老人抚养。妻子也在美国读硕士，面临考试，所以没来。没想到一路上小孩这么折腾。换好了尿布，罗静继续抱着哄婴儿，那位男士去餐厅泡了奶粉回来，对罗静千恩万谢地接过孩子喂起来。罗静说了声“不必客气，祝您一路顺利！”，拿起自己的东西回办公室。

到了办公室，罗静放下手中的东西，从小包中拿出钥匙开了橱，取出要客资料登记本，准备登记好了连同资料一起锁入橱中。罗静打开塑料文件袋，拿出笔记本翻开，罗静整个身体一下子凝固在那里：要客预报不见了！罗静把笔记本迅速地从头翻到尾，没有！罗静发疯似地拿了对讲机奔出门，沿着回来的路程一路寻去，商业街——办票岛——送客大厅——自动扶梯——到达公共接客区——内场工作区——信息中心会议室，没有！没有！！罗静瘫坐在会议室里：怎么可能？！明明签了字，把预报夹在笔记本里，然后放入文件袋的！罗静还清楚记得预报要比笔记本略微大些，因此放入文件袋时特别小心，以免把预报边角给弄皱了。一路回办公室也没去过别的地方，连厕所都没上过，也没打开过文件袋，怎么会不翼而飞呢？！罗静想起那男人和婴儿，莫非……可其他东西——文件袋、笔记本、对讲机、放钥匙和零钱的小包都在啊，不可能是顺手牵羊！罗静失魂落魄地想来想去，也不知道自己怎么离开的会议室，站在了隔壁信息中心的门口。小周见了罗静，热情地打招呼：“罗经理，您好！找主任吧，我帮您叫。”

陈为从里间他的办公室出来，看到罗静一言不发地站在门口，赶紧走到她面前问什么事。罗静欲言又止，心情沉重地拉陈为回会议室，陈为明显地发现她的手甚至全身在颤抖，预感到不祥。

一到会议室，罗静就伤心无助地哭着把刚签收的要客预报丢了的事告诉陈为。陈为一听，简单地问了两句，拉着罗静就走，他陪罗静再仔细地一路寻回去，直到踏入罗静的办公室，两人又翻遍了罗静从会场带回的所有东西。没有！“这是怎么回事?”陈为把手伸入塑料文件袋,手指居然从另一端伸了出来。塑料文件袋一侧出现了约十公分长的缝。两人呆在那里。望着罗静绝望的眼神，陈为想了想说：“我想办法帮你去复印一份吧。”

罗静摇了摇头，说：“你忘了，上面敲着红色的受控章和编号的。复印的话别人一看就知道不是原件，而且也违反规定。”

陈为靠在罗静的办公桌边，掏出烟抽了起来。罗静递了只一次性杯子过来给他当烟灰缸，看着他默默地抽完一整支烟。陈为把烟蒂扔进纸杯，用手狠狠地捏瘪，丢进废纸篓，回过头来对罗静笑了笑说：“没有过不去的坎。记住我的话，无论发生什么，一定要顺其自然。懂吗？答应我！”罗静疑惑地看着他，似懂非懂地点点头。

陈为拍拍罗静的肩：“那好，听我的，反正这要客还有段日子，暂时先不要告诉别人丢了预报的事，看一天再说。或许谁捡到的还回来呢？就象眼镜丢了，对于失主来说非常重要，可对捡到的人来说一无用处，自然会还给失主。”罗静微微笑了下，这时候了，陈为还想得出这种打趣的比方。不过，他也只能这样安慰自己了。但愿有陈为说的这种奇迹。

“晚上我留下来陪你吃饭。不要伤心了。一切有我呢。”陈为低下头望着罗静的眼睛，“记住我刚才说的话哦！我先回科里了。下班了就到你这儿来。”