第三节 职业信息的探索
职业生涯，亦即事业生涯，是一个职业的发展道路。如何科学合理地为自己做一个职业生涯规划？这已成为大学生现在和将来都要面对的人生课题之一。及时了解当前的就业形势，准确把握就业外部的环境特征，是当代大学生顺利找到理想工作岗位的前提和基础。
一、职业世界的环境认知
（一）进行行业状况分析
1.应了解这个行业是什么性质的行业
这个行业有着怎样的发展趋势：是不是一个逐渐萎缩的行业，比如资源消耗大、造成环境污染的小型采矿业，小型造纸厂；是不是一个朝阳行业，比如旅游业、保险业、管理咨询行业。
2.要关注重大事件对行业的影响
行业的发展往往容易受到国内国际重大事件的影响，进而影响到该行业能否提供较多的职业机会。比如，北京成功申办2008年奥运会，拉动了北京乃至全国的奥运经济，给建筑业、旅游业和服务业等都提供了较大的发展机遇，提供了相对较多的就业机会。
3.行业优势及问题
社会的发展变化总是影响着各个行业的变化。所以，行业的优势和劣势都是相对的。我们要特别关注的是行业目前存在的问题，是可以改进或避免的还是无法消除的？行业是否具有优势和竞争力？这种优势会持续多久？
4.行业发展前景预测
发展前景预测可以从两方面进行分析：一方面是行业自身的生命力，是否有技术、资金支持等；另一方面也要考虑和研究国家对相关行业的政策。政府会根据经济与社会发展状况对一些行业发布法规、政策，如对一些行业实施鼓励、扶持，对一些行业则限制发展，缩小其规模。
总之，分析和了解影响行业的各种因素，有利于个人选择有发展前途的行业和职业，有助于个人职业目标的更好实现。
（二）进行企业环境分析
1.了解企业实力
企业实力包括企业的社会地位和声望；产品、服务延伸的范畴；发展前景如何（是在发展扩张还是在紧缩被吞并中）；战略目标是什么；技术力量和设施是否先进；本行业中的竞争力如何；企业目前的财政状况如何（收支、工资待遇等），该企业的竞争对手是谁；企业的组织结构是怎样的（是扁平的还是等级森严的）；企业领导人、企业文化和企业管理制度如何。
2.根据企业的“生命周期”来考虑就业
“生命周期”是指企业的寿命大致经历的5个阶段：开发期、成长前期、成长后期、成熟期与衰退期。
一方面，处于“开发期”的企业，其创业阶段为大学生大展身手创造了有利条件，晋升的机会通常较多，短时间内就可能升到较高的位置；但另一方面，企业基础尚不够稳固，所以要承受较大的经营风险。处于“成长前期”的企业，晋升的机会也较多，但发展的速度则略微缓慢一些。处于“成长后期”的企业，制度、体系都已进入发展的轨道，想在短期内获得晋升或加薪恐怕比较困难。而一般的大企业多处于此阶段。处于“成熟期”的企业要有心理准备，因为大学生的工作生涯漫长，在这样的企业工作辛苦，晋升的可能性也较小。对处于“衰退期”的企业，需具有超凡的能力，可以使濒临关门的企业起死回生。
大学生在就业时要准确定位，要清楚并不是所有的企业都适合自己，要从中挑选适合自己的企业。只有这样，才能最大限度地发挥自己的潜能，实现人生价值，为社会多做贡献。
（三）社会环境分析
1.经济水平分析
就经济发展与职业生涯的关系而言，一般来说，社会经济发展状况较好，人才需求就相对大一些，人才市场也会比较活跃，职业选择的机会也会增加一些。反之，职业选择的机会就会相对少一些。要了解经济增长率、经济景气度、发展速度、就业率、培训教育情况，对其进行分析，制定科学的事业生涯目标，并借力发展，以实现生涯目标，走向成功。
2.政治氛围分析
政治和经济是相互影响的，政治不仅影响到经济体制，而且影响着企业的组织体制，进而直接影响个人的职业发展。政治制度和氛围还会潜移默化地影响个人的追求，从而对个人的职业生涯产生影响。认真分析国家政策、法规及政治导向，借助政策合理制定出符合社会潮流及发展趋势的生涯目标。
3.文化环境分析
文化环境是影响人们行为、欲望的重要因素。它主要包括教育水平、教育条件和社会文化设施等。一般来说，在良好的社会文化环境中个人就会受到比较好的教育和熏陶，其知识和能力水平就会得到更大的提高，这有利于为今后的职业发展打下更好的基础。
4.价值观念分析
一个人生活在社会环境中必然会受到各种社会价值观念的影响。价值取向反映出社会对人才的价值评价和素质要求，同时也体现了个人的思想发展、成熟的过程。对于大学生来说，要坚持正确的价值观念，就要在大学的学习和训练中进一步认可、接受社会积极进步的主体价值观。在我们的学习和生活中，社会价值观念正是通过影响我们个人的价值观从而影响我们个人的职业选择的。总之，树立正确的价值观是树立正确职业观的基础。
除了对上述四个方面进行分析外，还应对有些情况进行了解：第一，要了解他人情况：学习、工作、创业是一个群体性的组织活动，大小部门都是由不同年龄、专业、性格、兴趣的人组成。全面了解将会促进自己的发展。第二，了解组织情况，对组织的构成、性质、特色、人事（人力资源状况）、财务、工资、营销、管理情况、发展目标及发展形态（创始、发展、稳定、衰退期）进行综合分析，确定符合组织要求的生涯目标。
（四）进行人才需求分析
1.人才需求状况分析
这是指对社会各行业对当前人才需求状况的分析。例如，随着信息技术的发展和普及应用，对计算机、网络等方面的应用人才的需求不断增加；同时，对各种管理人才的需求也越来越多。对这方面信息的分析，可以使个体认识到自己目前所具备的知识和技能是否为社会所需要。明确了社会需求程度如何，自己就应在相关方面主动学习和提高，以便更好地适应社会的需要。
2.人才竞争状况分析
这是指对社会各行业人才竞争状况的分析。在现实中，往往是很多人竞争同样的单位或是同一个岗位。通过了解和分析人才竞争状况，可以使个体认识到与自己竞争相似职业的其他人的状况，同时能更好地注意到自己与他人相比较的优势在哪里，不足之处在哪里。知己知彼，才能在竞争中获得优势。
3.相关政策分析
这是指对国家和当地政府制定的各项有关政策进行分析。目前，国家的相关就业政策对大学生就业市场有积极的作用。通过政策分析，可以使个体了解到一些新的机会，以便在进行职业设计时利用这些机会，如对大学生志愿服务西部的鼓励政策，对大学生的创业扶持政策等。了解这些政策，有利于愿意到西部发展和创业的同学找到职业发展路线。
现阶段，我国社会经济高速发展、政治稳定、文化繁荣、人们的价值取向呈现出多元化。良好的社会发展环境，推动了对各类人才的需求。其中，应用型高级技术人才很有竞争力，市场对这样的人才表现出“求贤若渴”。这是由市场经济对人才的需求决定的。
我们通过了解和认识社会环境与职业的关系，就可以在设计职业生涯时做出与社会经济、政治、文化和价值观相一致的职业选择，在人才需求、人才竞争和相关政策的条件下，找到适合自己的职业发展定位，从而使我们的生涯规划有一个务实和坚实的社会基础，使个人在变化的社会环境中不断取得职业生涯的更好发展。
【扩展阅读一】
阿里巴巴的企业文化
阿里巴巴（英语：Alibaba.com Corporation，港交所：1688），中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立的企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。
自阿里巴巴于1999年成立以来，基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。他们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求。
阿里巴巴集团有六个核心价值观，支配着他们的一切行为，是公司DNA的重要部分。在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了这六个核心价值观。当新员工加入阿里巴巴时，他们要在杭州总部参加为期两周的入职培训和团队建设课程，该课程的重点集中于公司的远景目标、使命和价值观。而且，在定期的培训课程、团队建设训练和公司活动中还要强化这些内容。
阿里巴巴从中国杭州最初18名创业者开始成长为在三大洲20个办事处拥有超过5000名雇员的公司。他们努力为员工创造能够在积极、灵活和以结果为导向的环境中共同紧密工作的大家庭。强大的共享价值观使他们保有共同的公司文化和阿里之家。
阿里巴巴的梦想：通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界。
阿里巴巴的使命：让天下没有难做的生意。
Vision远景：
1.成为一家持续发展102年的公司。
2.成为全球最大电子商务服务提供商。
3.成为全球最佳雇主公司。
Mission使命：To make doing business easy。让天下没有难做的生意。
Values价值观：
客户第一——客户是衣食父母。
尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象。
微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题。
与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿。
站在客户的立场上思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意。
具有超前服务意识，防患于未然。
团队合作——共享共担，平凡人做非凡事。
积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作。
决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持。
积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难。
善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作中，充分体现“对事不对人”的原则。
有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围。
拥抱变化——迎接变化，勇于创新。
适应公司的日常变化，不抱怨。
面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合。
对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事。
在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路。
诚信——诚实正直，言行坦**。
诚实正直，表里如一。
通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议。
不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导，对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”。
勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正。
对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止。
**——乐观向上，永不放弃。
喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化。
热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失。
以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩。
始终以乐观的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队。
不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求。
敬业——专业执着，精益求精。
今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情。
遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误。
持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向。
能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事。
遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果。
马云说：“我认为，客户第一，员工第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。”
【扩展阅读二】
张瑞敏与海尔文化的启迪
海尔首席执行官张瑞敏被哈佛商学院请去讲怎样用海尔文化激活“休克鱼”。当时去听的人都认为张瑞敏会讲很多方法，但张瑞敏主要讲的是认识论问题。他告诉大家海尔为什么成功，他说：“《老子》教育我怎么战略思考，《孙子》教育我怎么战术思考，《论语》教育我怎么做人。如果你感到自己的德行还不够，你千万不要去当老总，你肯定做不好。要做事，先做人。”
张瑞敏最喜欢《道德经》中的“无为而治”和“太上，不知有之”的句子。张瑞敏说自己主要抓两件事：一是海尔文化；二是战略决策。人类管理经历三个阶段：最初是靠暴力管理，随着人类文明的进步开始用制度管理，现在聪明的组织领导开始用组织文化来管理。所谓“小公司用资本推动，大公司用文化推动”。现在很多优秀组织都在构建自己的组织文化。海尔管理大楼外面是方的，走进门里面是圆的，这就是海尔文化。通过管理大楼告诉管理者怎么才能把组织管理好，要有方圆，要有规矩。大楼旁边有高高的石碑，张瑞敏在上面写下了海尔的文化：
容纳百川洗涤污毒势不可当。
海尔今天就像大海一样能容纳百川，海尔的员工不光容纳山东人，海尔要搞好就得容纳各个地方的优秀人才；海尔要像大海那样洗涤污毒，世界上有乌烟瘴气的各种东西，但海尔要做社会的净化剂；海尔要像大海那样汹涌澎湃、势不可当。
张瑞敏的《海尔是海》：
海尔应像海，唯有海能以博大的胸怀纳百川而不嫌其细流；容污浊且能净化为碧水。正如此，才有滚滚长江、浊浊黄河、涓涓细流，不惜百折千回，争先恐后，投奔而来。汇成碧波浩渺、万世不竭、无与伦比的壮观！
一旦汇入海的大家庭中，每一分子便紧紧地凝聚在一起，不分彼此形成一个团结的整体，随着海的号令执着而又坚定不移地冲向同一个目标，即使粉身碎骨也在所不辞。因此，才有了大海摧枯拉朽的神奇。而大海最被人类称道的是年复一年默默地做着无尽的奉献，**无私的胸怀。正因其“生而不有，为而不恃”不求索取，其自身也得到了永恒的存在。这种存在又为海中的一切提供了生生不息赖以生存的环境和条件。
海尔应像海，因为海尔确立了海一样宏伟的目标，就应敞开海一样的胸怀。不仅要广揽五湖四海有用之才，而且应具备海那样的自净能力，使这种氛围里的每一个人的素质都得到提高和升华。海尔人都应是能者，而不应有冗者、庸者。因为，海尔的发展需要各种各样的人才来支撑和保证。
要把所有的海尔人凝聚在一起，才能迸发出海一样的力量，这就要靠一种精神，一种我们一贯倡导的“敬业报国、追求卓越”的组织精神。同心干，不论你我；比贡献，不惟文凭。把许许多多的不可思议和不可能都在我们手中变为现实和可能，那么海尔巨浪就能冲过一切障碍，滚滚向前！
我们还应像大海，为社会、为人类做出应有的贡献。只要我们对社会和人类的爱“真诚到永远”，社会也会承认我们到永远，海尔将像海一样得到永恒的存在，而生活于其间的每一个海尔人都将在为组织创一流效益、为社会做卓越贡献的同时得到丰厚的回报。海尔人将和整个社会融为一个整体。
海尔是文化的海洋，思维的海洋，智慧的海洋。
启示：大学生在就业时要及时地了解企业实力：企业的社会地位和声望；企业文化和企业管理制度等；根据企业的“生命周期”来考虑就业选择。
二、收集就业信息的常见途径
收集就业信息的渠道是多种多样的，就目前而言，可以通过下面的渠道进行收集。
（一）社会关系
相当一部分毕业生是通过自己的社会关系网去找工作的。通过这种渠道就业的成功率是很高的，这种社会关系包括自己的父母、亲戚、朋友、同学、校友，也包括自己本专业的老师和班主任。
本专业的教师，比一般人更了解本专业毕业生适合就业的方向和范围以及近几年来毕业生的就业情况。在与校外的研究所、企业、公司合作开发科研项目或兼职教学、培训活动中，教师会熟悉这些用人单位的经营状况、工作环境和人才需求情况。他们提供的信息针对性强，更能满足学生对专业发展的要求。因此，毕业生可以通过自己的老师获得有关用人单位的相关信息，从而不断充实自己的信息库，且可以直接通过老师作为推荐人或引荐人，以此增加自己求职成功的系数。
历届校友不要错过，要经常跟校友保持联系。他们对所在单位、行业的情况比较广解。通过他们可以获得许多具体、准确的就业信息。校友提供的就业信息，其最大特点是比较接近本校，尤其是本专业的毕业生。他们对人才市场上的供求状况及其在具体行业中的实际工作、发展状况更了解。尤其是近几年毕业的校友更有着职业信息获取、比较、选择、处理的经验和竞争择业的亲身体会，这比一般纯粹的职业信息更有参考、利用价值。
对于尚未步入社会的大学生而言，家长和亲友是他们社会关系网的主要构成元素。而他们也都非常关心自己家庭亲友的就业问题，又与社会的方方面面有联系，可以从不同渠道带来各种用人单位的需求信息，常常是毕业生找到工作最有力的后盾。所以，这也是毕业生获取就业信息的一个重要渠道。
（二）实习和社会实践
毕业生在实习、社会实践中可以直接与用人单位接触，可以更清楚地了解有关需求情况，让用人单位更多地了解自己。社会实践是大学生自我开发职业信息的重要途径。在社会实践的过程中，通过自己的努力赢得用人单位的好感、信任，取得职业信息甚至直接谋得职业的大学生不乏其人。因此，大学生在各种社会实践活动中，在了解社会、提高思想觉悟、培养社会能力的同时，也要做一个收集就业信息的有心人。
此外还有一个很重要的实践环节是毕业实习。毕业实习是学生踏入社会的前奏曲，是参加工作的预演，所以每个毕业生必须充分认识到这是一份非常难得也是很有价值的经历。通过实习，一方面使用人单位对你有所认识和了解；另一方面使学生对择业领域有更深入的了解。
（三）院校就业主管部门
各院校都设有毕业生就业指导机构（就业指导中心或就业办公室），这是高校毕业生就业工作的直接主管部门。高校毕业生就业指导机构的职责是：向国家、地方主管部门和用人单位征集用人单位信息并加以整理、归纳、分析；通过各种方式组织毕业生和用人单位的供需见面会；负责毕业生的就业指导，提供就业咨询服务；编制毕业生就业建议方案，处理毕业生就业的一系列问题。可以说，高校就业指导机构是学校和社会相互交换信息的窗口，是链接毕业生和用人单位的纽带。通过高校就业指导机构获取就业信息是大学生求职的主要途径。这一途径具有针对性强、可靠性高、成功率大的优点。
从这些部门获得的信息具有较强的针对性、准确性和可靠性，并具有一定的指导性，是毕业生获取就业信息的主要渠道之一。一般而言，各个学校的毕业生就业指导机构都有相对固定的就业信息发布渠道，毕业生可以按照学校的指导，经常或定期浏览学校毕业生就业信息网、就业信息发布栏、就业信息简报等，方便获得一定量的就业信息。高校辅导员、班主任和专业秘书是就业指导工作的具体执行者，要多与他们联系，从而获得需要的信息。
（四）各级政府人事部门
全国县级以上各级政府都成立了毕业生就业指导机构，这些主管部门会定期收集所在地用人单位的需求信息，经过整理，分单位和专业汇编成册，然后通过多种渠道发布出去。这些信息几乎涵盖了当地各行业的需求信息，因此地域性较强：对于有明确的就业地点要求的毕业生来说，这种渠道的就业信息显得尤为重要。
（五）供需见面会及人才市场
高校单独或联合举办的毕业生供需见面洽谈会和各地市举办的主要面向本地区的用人单位和毕业生的供需见面会及定期举办的人才市场招聘会，能在较短的时间内汇集众多用人单位和大量的需求信息，因而时效性很强。对于毕业生来说，高校举办毕业生供需见面会的针对性更强，是让毕业生与用人单位直接见面、洽谈的一种择业活动方式。目前，各地的人才市场越来越重视高校毕业生这一极具潜力的市场资源，也纷纷举办毕业生专场招聘会。
（六）新闻媒介
报刊、广播、电视等传统新闻媒体历来关注高校毕业生的就业情况。一些用人单位的简介、需求信息、招聘启事等都会在当地主要媒体登出、播报，或在报纸辟出专栏登载招聘信息。—些专门针对毕业生就业的期刊汇集了就业政策、就业指导和就业需求信息。由于是当地就业主管部门创办的，所以具有一定的权威性。每年在大学生毕业择业之际，广播、电视、报纸、杂志上都会有大量关于大学生就业的信息，包括就业政策、行业现状、职业前景、人才需求等方面的报道和分析。这些信息从不同侧面和角度反映了当年大学生就业的整体情况，受到招聘机构和求职者们的共同青睐。近年来，随着国家和社会对大学毕业生就业工作的重视，有关大学生就业的专业媒体不断增加。
（七）互联网
随着互联网的普及，越来越多的用人单位在互联网上发布了大量的用人信息，与毕业生就业相关的网页也如雨后春笋般冒了出来。有的网站以就业政策咨询为主；有的网站以提供就业需求信息为主；还有的网站为毕业生介绍求职经验，提供就业指导，帮助其进行职业生涯规划分析。
通过网络求职是近年来在大学毕业生中比较流行的方式。用人单位和毕业生将招聘信息与求职信息上网公开，用人单位和毕业生可以通过网络互相选择、直接交流。网上求职，最大的优势在于即使毕业生身在异地也能获得大量招聘信息及就业机会，它跨越时空界限，突破了人才信息与招聘信息难以沟通的种种限制，打破了单向选择的人才交流传统格局。随着我国就业工作信息化进程的加快，网上搜寻就业信息已成为如今大学毕业生最常用的求职手段之一。
三、职业探索的方法
职业探索的方法很多，包括查阅、参观、实习、讨论、访谈等。
第一，查阅。将个人希望了解的职业方向（或职业群），通过网络、书籍、期刊及有关声像资料，进行初步查阅。
第二，参观。到相关职业现场短时间地观察、了解。
第三，实习。到职业场所进行一定时间的打工、义务劳动或教学实习、实践。
第四，讨论。与他人共享对职业的探索结果。
第五，访谈：通过和相关的从业人员交流，了解相关职业的知识、技能需求、待遇和发展前景。这里重点介绍人物生涯访谈。
人物生涯访谈，是通过与一定数量的职场人士（通常是自己感兴趣的职业从业者）会谈而获取关于一个行业、职业和单位“内部”信息的一种职业探索活动。通过访谈，了解该职业岗位的实际工作情况，获取相关职业领域的信息，进而判断你是否真的对该工作感兴趣，实际上是一次间接、快速的职业体验。
人物生涯访谈操作的流程具体如下。
1.认识和了解自己
加强对自己的了解和认识，可以借助一定的工具，如霍兰德职业倾向测试、职业能力测量表、职业价值观自测量表或测评软件分析自己的兴趣、性格、技能和工作价值观。（注意：可以使用各种测评工具或软件，但不能迷信）
2.寻找生涯人物
结合自己的兴趣、技能、工作价值观、教育背景和已掌握的职业知识列出未来可能从事的几个职业，然后在每个职业领域寻找在职人士作为生涯人物。可寻求协助亲人、老师、朋友。
3.拟定访谈提纲
结合目标职业信息设计访谈问题。
建议的问题：
为什么有人会离职？
有没有得到这份工作最好的办法？
你觉得这份工作最好和最糟糕的是什么？
你觉得干这份工作最重要的是什么？
有什么你觉得我必须知道，但通常书本不会提及的东西？
4.预约并实地采访
预约方式有电话、QQ、电子邮件和普通信件等。
注意：
采访前为自己准备个“30秒的广告”，因为在访谈过程中人物生涯可能会问采访者的职业兴趣和求职意向。
面谈一定要守时、简洁，不浪费他人时间。
尊重他人。
注意礼貌用语。
访谈结束后，对于不允许访谈现场记录的内容应迅速补记。
采访结束后一天之内，要通过合适的方式表示感谢。
5.访谈结果分析
工作真实素质及能力要求是什么？
这些要求和自己现有的素质及能力有什么差距？
大学四年应该如何度过以缩小差距？
如果访谈结果与自己之前的认识出现严重脱节，就有必要进入另一个职业领域开展新一轮生涯人物访谈。
【课后练习】
通过与2位（以上）职场人士访谈，从而获得关于行业、职业和公司内部信息的职业探索活动。
·目的：获得从大众媒体得不到的深入信息。
·时间：30～60分钟。
·人物：刚入职；有一段工作经历。
·方式：面对面，电话次之。
信息采访中可以提问的问题举例如下：