三、创业者的素质

对于创业者而言，具备优秀的素质，就为开创自己的事业打下了良好的基础。创业者的素质是创业行动和创业者所需要的主体要素，包括知识、能力和人格特质等。

（一）创业者需要掌握的知识

创业成功需要创业者具备必要的知识，如行业知识、法律知识、经济和管理知识等。

1.行业知识

俗话说隔行如隔山，创业者如果没有相关行业的经验，肯定会走弯路。“不熟悉的不做”，就是说创业者应尽可能在自己熟悉的行业领域内进行创业，以提高创业成功的可能性。康佳的创始人陈伟荣、创维的创始人黄宏生、TCL的创始人李东生都是华南工学院（1998年更名为华南理工大学）恢复高考后无线电班的第一批学生，他们正是凭借丰富的专业知识和行业内的资源，创办的企业取得了极大成功，极盛之时，这三家公司的彩电产量几乎占到全国彩电产量的40%。

2.法律知识

创业成功的基础之一是创业者要守法经营，在国家法律法规允许的范围内从事创业活动，这就要求创业者一定要了解相关的法律知识。例如，了解《中华人民共和国个人独资企业法》《中华人民共和国合伙企业法》和《中华人民共和国公司法》的相关规定，正确选择合适的企业法律形式；了解《中华人民共和国知识产权法》的内容，更好地保护企业的知识产权；了解《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国劳动合同法》的知识，及时签订劳动合同，保护企业和劳动者的合法权益；了解《中华人民共和国个人所得税法》《中华人民共和国企业所得税法》和《中华人民共和国税收征收管理法》的内容，及时足额纳税。

3.经济和管理知识

创业是一种商业行为，因此，需要创业者了解一定的商业知识，包括经济方面的知识和管理方面的知识。经济和管理知识可以帮助创业者更好地识别商业机会，计算和筹集创业所需资金，进行盈亏平衡分析，更好地分析和把握市场，做好市场营销工作，并做好创业企业的人力资源管理、财务管理、企业管理等工作。

（二）创业者应具备的能力

要成为一个成功的创业者，必须具备以下几种能力。

1.创新能力

创新能力是白手起家的创业者的生命源泉。创新不仅仅指从无到有地创造某种事物或某个东西，更多的情况是指在以往的基础上对原有方式与方法进行改进。创新能力是公平竞争环境下最有力的武器。从某种意义上来讲，创新能力就是不断反思追问的能力。创业本身是一项创新活动，很多未知的或不可预料的因素掺杂其间。一个新的管理理念或新开发的产品，往往会给创业者带来惊人的回报。

2.学习能力

随着科技的进步与发展、日益复杂的市场竞争和合作关系、日新月异的科学技术手段、不断更新的管理理念和各种管理手段，创业者只有不断学习才能应对时代潮流的冲击。

学习能力主要是指自学能力，具体包括制订学习目标和计划的能力、阅读能力、分析归纳能力、检索能力等。创业者培养自己的学习能力就是学会学习，注意学习方法和策略的掌握，并拓宽学习渠道，不仅要多看书报，还要懂得利用网络资源和社会大课堂。

3.合作能力

每个人的能力都有限度，善于与别人合作的人，能够弥补自己能力的不足，达到原本达不到的目的。创业者之所以需要与他人合作，首先源于个人的能力有限，同时也源于自己的能力与素质，往往和他人具有互补性。创业者要想与他人合作并有所作为，首先要做到知己，清楚自己的性格类型、素质特点、能力专长，选定一个适合自己的工作目标。其次要注意分析别人的特点，找到互补性和差异性。只有这样才能真正找到合作伙伴，并与其一道为共同的创业理想携手合作。

4.经营管理能力

创业活动的实践性很大程度上体现在经营和管理之中。经营管理能力在较高层次上决定了创业实践活动的效率和成败。要成为一个合格的创业者，必须掌握现代的科学管理知识，提高综合经营能力，并在实践中不断积累经营管理经验。

经营管理能力是对人员、资金的管理能力。它涉及人员的选择、使用、组合和优化，也涉及资金筹集、核算、分配、使用和流动。它是一种较高层次的综合能力，是创业者应当具备的基本能力之一。经营管理能力的形成要从学会经营、学会管理、学会用人、学会理财几个方面去努力。

5.分析决策能力

丰富的知识、先进的经营理念和完善的管理制度是创业者立于不败之地的法宝。面对纷繁复杂的社会，面对形形色色的商业机遇，创业者需要有强大的分析能力。只有在进行科学分析的基础上，才能做出正确的创业决定。分析问题的能力主要有三点：第一要做个有心人，平时多进行市场调查，在调查的基础上，用数据说话进行科学决策；第二要养成一个多思考的习惯，对可能出现的结果进行分析，同时准备好应对措施，做到理智决策；第三要向同行学习，通过和同行之间的沟通，增加对行业及竞争对手的了解，做到理性决策。

要在瞬息万变、动**不定的市场上求生存，谋发展，创业者就必须做出精明、恰当、高效的决策。

6.人际社交能力

人脉是创业的重要资源要素。人际社交能力是创业者发展和巩固其人脉资源的重要保障。一般而言人际交往能力主要表现在表达能力和反应能力两个方面。

表达能力是充分、有效地将自己的观点阐释给对方的能力。例如，对客户充分有效的表达能够使客户理解企业的产品情况和企业文化，有利于推销自己；对团队成员充分有效的表达能够使大家领悟企业的目标、面临的环境和拟采取的对策，能够使大家更加有效地为完成共同的目标而努力。

反应能力是交际能力的另一个方面，是表达能力的有效补充。在交际过程中，良好的反应能力能够帮助表达者随时领会和把握表达对象的需求和对表达内容的理解，有效调整表达的方式和内容。

（三）创业者的人格特质

对于创业者而言，具备优秀的素质，就为开创自己的事业打下了良好的基础。创业者应具备以下基本素质。

1.诚信为本

诚信就是“诚实无欺，信守承诺，言行相符，表里如一”。诚信不仅是为人处世的基本准则，更是经商之魂。在创业经商过程中，诚信是第一品质，是创业者的“金质名片”，也是参与各种商业活动的最佳竞争武器。

2.直觉敏锐

灵活敏锐的商业意识是企业兴旺之源，创业者需要具备敏锐的直觉。在资源条件和市场条件相同或相近的情况下，为什么有些创业者能取得较大的成就，有些创业者以较大投入获得的却是较小的收益甚至是铩羽而归，造成这种差别的一个重要因素就是创业者是否具备对商机和市场的敏锐直觉。

3.把握机遇

机遇往往是留给那些有准备的人，当机遇来临时，能够把握机遇的人往往能拔得头筹。对创业者来说，机遇稍纵即逝，因此需要创业者在磨砺中把握住机会。

4.追求创新

创业者应该具备不断追求创新的素质，要有不满足于维持现状的意识，要有不断推陈出新的精神。创新是推动经济和社会发展的主导力量，是一个民族兴旺发达、长盛不衰的动力源泉。创新是立业之本，创业是更高水平的创新。

5.敢于竞争

创业者需要具备敢于竞争的素质，在市场的浪潮中拼搏前进。经济领域的竞争是市场主体为了追求自身利益而力图胜过其他市场主体的行为和过程。竞争促进经济发展和社会进步，但创业者要遵循自愿、平等、公平和诚实守信原则，要遵守公认的商业道德，不能滥用竞争权利。

案例启示

伏牛堂张天一

在中关村创业大街，有一家名叫伏牛堂的米粉铺。该餐饮企业主要经营湖南常德牛肉米粉，在短短的半年时间内，便被外界视为与雕爷牛腩、黄太吉等齐名的互联网餐饮品牌。公司也获得了一批顶级投资机构的投资。目前，伏牛堂的估值已达数千万。创立伏牛堂这个品牌的是北京大学创业训练营的青年代表、“米粉硕士”常德小伙张天一。李克强总理来到北京中关村创业大街考察时，看到张天一的衣服上印有“霸蛮”两字，就问：“‘霸蛮’是什么意思？”张天一解释：“霸蛮”是湖南方言，拼命三郎的意思。有一句俗语叫“吃得苦、耐得烦、霸得蛮”，印在衣服上做品牌口号是希望自己的创业团队也有这样的精神。总理听完之后微笑着表示肯定，还说创业者就应该这样。

资料来源：

伏牛堂张天一[EB/OL].（2015-05-22）[2018-10-17]http://www.takefoto.cn/viewnews-408937.html.

思考与讨论：

1.你如何思考伏牛堂米粉铺的成功？

2.你如何看待张天一的做法？

3.张天一成功的主要原因是什么？

4.如果你是张天一，接下来你将如何发展企业？

拓展活动

头脑风暴

1.运用头脑风暴的方法和学生一起讨论、分析什么样的人适合创业。

2.对头脑风暴中形成的观点进行梳理，并分组进行总结。