四、门卫安保人员——规范有礼

幼儿园门卫安保人员负责幼儿园的安全保障工作，是外界与幼儿园建立联系的第一道关。幼儿园门卫安保人员的工作方式与工作态度反映的是幼儿园的管理是否到位、制度是否完善、安全是否有保障、品牌文化宣传是否重视等问题。因此，门卫安保人员对于安保制度的执行力度与执行态度不仅直接影响幼儿园的安全，也直接影响幼儿园的品牌形象。一位优秀的门卫安保人员，带来的不仅是安全上的保障，更是幼儿园品牌的展示、形象的塑造。

案例 延长的清扫路线

幼儿园保安师傅除了负责安全保卫工作，每天还需要负责一部分卫生工作。如果老师来得早就会看到保安师傅拿着扫把清扫幼儿园通道的景象。看到保安师傅清扫通道并不新鲜，可是看到他总是清扫到通道之外的报亭，大家都觉得非常不解——难道不知道清扫区域是哪儿？延长清扫路线，清扫到别人家的责任区是不知道辛苦吗？是跟报亭的人关系好，去帮忙呢？许多人都在私底下猜测原因。一天，园长把大家的疑问提了出来：“师傅，我想问您一个问题，咱们的通道只到建设银行那儿，为什么您每天都要清扫到报亭那儿呢？”

保安师傅刚要说明理由，有客人来了，园长说：“过会儿我再来听您说啊。”保安师傅说：“您忙吧！我写下来，一会儿交给您，不耽误您工作。”园长送走客人后，保安师傅把写好的纸条交到了园长手里。园长打开纸条，纸条上面清楚地写着几句话：

自己辛苦点儿，让别人舒服，大家舒服，我们自己才能更舒服。

大环境好了，岂不更美？否则检查院落时为什么门前、通道也要检查？

每个人都应重视环境。

多想一想，多走一走，多看一看，多查一查，做到无漏洞，安全系数就多一点儿。安全有了保障，孩子们笑了，大家都幸福。

看完后园长非常感动，感动的不仅是保安师傅的行为，更是保安师傅的思想境界。试想一个园所，如果每位员工都能像保安师傅这样，以大局的眼光看待自己所从事的工作，那么这个园所怎能不被家长认可呢。保安师傅的这种精神正是我们园长应该提倡的。

在我们的思想里，门卫安保人员的职责就是安全保障、安全巡视与安全管理，只要做到规范严格，就已经合格了。而此案例中保安师傅的行为告诉我们，门卫安保人员的规范不只是职业行为上的，更是思想意识上的。用安全的意识做服务，用服务的意识保安全，才能更好地展现幼儿园的园所文化。

在选择门卫安保人员时，园长可根据幼儿园门卫安保人员应履行的职责，参考其之前的工作经历，了解其工作的内容及认识事物的态度，对其进行考核。

幼儿园门卫安保人员应履行的职责可参考表1-5：

表1-5 幼儿园门卫安保人员应履行的职责

续表