加强保密教育

要在企业各部门尤其是企业关键部门加强保密教育,强化企业干部特别是年轻工程技术人员的保密观念。企业情报丁作人员应协助企业领导做好这项工作,明确有关人员应承担的保密职责。尤其要对下列人员进行重点教育:企业经营、技术档案管理人员;知悉企业秘密信息的律师、顾问、会计师、审计师、供货商、银行职员、代理商等;企业的合作伙伴;接触与了解企业秘密信息的调离人员和退休、下岗人员等:

为确保机密信息的安全,企业应明确所拥有的秘密信息的范围和内容,并建立以下秘密信息的自我保护制度:

1.内部人员机密信息保护制度

美国情报专家伊恩·戈登指出:“各竞争部门所需的竞争信息的80%来自于本部门内部”。因此,为防止竞争对手利用企业内部人员的泄密来获取企业秘密信息,企业必须建立内部人员情报保护制度,对掌握本部门关键机密信息的人员要签订保密协议,予以法律约束。

2.建立企业内部技术保密制度

企业要保护好自身的关键技术,诸如配方、生产技术、设计方案、工艺流程等等,必须实行严格的规范化管理。可口可乐的饮料之所以能长期独占世界饮料领导地位,是因为该配方被自我保护得很好。

3.建立经济保密制度

企业应对部门内部的物资供应、人力资源、资金等情况建立保密制度。这是企业自我保护的一项重要内容。

4.建立宣传保密制度

企业在进行自我宣传过程中应考虑宣传的内容,即在宣传文字、语言形式上要注意对本部门的技术关键加以保密。

5.建立废品处理制度

企业对各种文件手稿和实验原始记录手稿、产品废品、实验品废品、产品边角料等要严格回收处理,而不能随便丢弃或处理给其他部门,以防竞争对手从废品或手稿中获取本部门的机密信息。《中国商报》曾刊载了一则名为“丐帮有了新任务”的消息,谈到:甲厂的产品和经营状态均超过乙厂,乙厂多方求教无门,最后找到一家私营点子公司,该公司雇十多名乞丐去捡甲厂垃圾堆里的破烂——半成品、浪费的原料、没有销毁的文件资料等。乙厂通过对这些“捡”来的废品进行分析,将甲厂的产品配料、商业交往、生产经营模式等情况研究的清楚无误,并在以后的竞争中取胜。可见,建立废品处理制度,对企业秘密信息有重要的保护作用。

6.建立监督制度

企业的决策者和全体雇员互相监督,这是保护企业秘密信息安全的一项重要措施。