人们的消费能力如何？什么玩意儿在年轻人中流行？什么产品的销量有减无增？……一切一切，包括政治、社会风气、人类出生率的高低、贫富比例等资料，都是经营者需要的信息。再深入地说，其他公司的生产动向，产品质量，是否受消费者欢迎；自己公司生产的东西，经过多方面调查得到的结果，也是经营者需要了解的有用信息。
信息之所以重要，是因为它对企业来说有以下作用：