尊重他人必有回报

你无法对诚信定价。你必须永远把事情做对，无论代价是什么。

美国阿姆斯壮机器制造厂，需要另一个新的厂房来容纳庞大的机械设备。经过详细的研究和评估，他们设计了一座新颖的厂房，可以使新设备的搬运工作量减至最小，而且这个新厂房的位置紧临现有的旧厂房。

整个规划设计是再理想不过了，只有一个问题——他们必须把新厂房建在一栋私人住宅的土地上，而那栋房子属于当时已70岁的该厂退休职工福瑞德先生。

解决方法看起来很简单，他们只要将福瑞德的房子买下再把它拆掉，就可以在现有的制造厂旁边盖一座新厂房了。

经过更深入地了解情况以后，他们发现根本不必去买那栋房子，因为它的所有权已经属于他们了。于是厂房委员会去找公司董事长霍华德，请他批准拆除计划。

但是，董事长却否决了这项计划。

“福瑞德在那栋房子里住了一辈子。”他说，“他的孩子在那里出生长大，那是他唯一认定是家的地方。我知道他很爱那里。虽然在几年前我们看出将来有可能扩建到他的土地上，而向他买下这块土地。但买的时候，我答应过福瑞德，只要他喜欢，他可以永远住在那里。现在要他搬家会让他很难过，说不定还会因此使他折寿。我们还是把新厂房盖在厂区另一端吧。尽管这样困难会更多一些。”

阿姆斯壮的管理者常说，要对现有员工和过去的员工一样看重。把新厂房建在“厂区的另一端”就证明了这点。

尊重，代表了关心和信任。一位退休的员工应该得到与现有员工和客户同样的尊重。如果你善待员工，员工也会善待你。

阿姆斯壮对退休老工人的温情，赢得了所有员工的一致拥护。还有什么比赢得员工的拥护更重要的呢？