感化下属的方法

如果你的下属对你的主动沟通有所疑虑，因而毫无反应，这时，你就必须努力去说服，使他打消疑虑。毕竟，领导和下属之间的坚冰并不是那么容易融化的。

说服是人与人沟通技巧中一种相当不可思议的工具，如果你希望能和下属相处融洽，并让他们为你效力尽忠，你除了要了解如何下达命令、陈述传达你的理念、目标和计划之外，还应该学会如何说服他人的基本策略和一些实用的技巧。

懂得如何说服下属，可以使彼此互相了解、亲近，也可以使彼此互助合作，凝聚出风雨同舟，众志成城的巨大力量，你如果能善加运用的话，一定会借此得到更意味深长的团队伙伴关系。

以下是四个可供你运用的说服策略。

1．投其所好

引出对方的兴趣是成功说服的第一个步骤。“真心诚意对对方和他们所讨论的主题有兴趣的人，才有资格称为优秀的领袖。”比尔·伯恩在其著作《富贵成习》一书中指出了上述的见解。

在谈话之前，你必须通过调查来掌握对方的兴趣所在。每个人都有自己的兴趣、嗜好，若你起头的重点和对方的趣味相合，一定会越谈越投机，一拍即合。因为你的目的是要说服别人，用对方最感兴趣的措辞，提出自己的构想、建议，就比较有机会达到目的。

要成为有技巧的沟通者，还要做一件事，即运用你的肢体语言，让对方知道你对他和他所表达的事物兴趣十足。譬如：点头、向前倾身、面带微笑……都是很不错的方法。

2．动之以情

情绪可左右人类的行为。在一本名为《如何鼓动人们为你效力》的书中，作者罗勃·康克林说得好：如果你希望某人为你做某些事，你就必须用感情，而不是智慧。谈智慧可以刺激一个人思想，而谈感情却能刺激对方的行为。如果你想发挥自己的说服力，就必须好好处理个人的感情问题。康克林提出了“动之以情”的方法，他说：“要温和、要有耐心、要有说服力、要有体贴的心。意思就是说，你必须设身处地，为人着想，揣测别人的感觉。”

请铭记在心：不要老是想到我的见解或观点有多么重要，要先设身处地想一想，如果别人要说服你时，你会重视他给你讲的什么内容；如果你知道了这些内容，你就知道如何着手对别人动之以情了。

3．搔到痒处

说服别人并不是仅仅了解别人的感情而已，当你对他的“了解”还无法改变他的观念、调整他的态度，从而赢得他的合作和支持时，你必须更进一步搔到他的痒处。当你开始陈述、说明你的意见、想法时，就应该抓住与对方切身利益有关的事物。你要说动他，直接以他关心的“利益”和他沟通，你要真正了解他需要什么，他如果有困扰的事情，也要让他知道你将如何有诚意帮他解决问题。

说服别人应该是千方百计帮助他们得其所欲。你的说服策略要摆在如何发掘、刺激并引爆他渴望追求的事物。至于如何探知对方的欲望，进而刺激其欲望呢？”询问”是最简单的方法。当你了解他关心的事物之后，再想办法满足他。

4．要有实证

你可以在说服时运用一些视觉器材，如投影机、幻灯片、影片、挂图、模型、样品等道具，来强化你要说明的内容。但是，比较高明的领导人都擅长用官方的统计资料、专家的研究报告、实例等“具体的证据”来证实所言不虚。

一个证据胜过千言万语。别人之所以不受你的影响，缺乏“证据”最常见到的，也是最主要的原因之一。在说服别人之前，不妨先准备好各种适当的证据，在陈述解说过程里，让证据替你说话，必会收到事半功倍的沟通效果。

只有说服下属，下属才能完全抛开思想负担，和你轻松地对话、沟通，否则，你和下属之间始终存在着隔膜，你们的沟通就是不完全的。