有瑕疵的玉

美国最大的轮胎公司之一的燧石轮胎橡胶公司,在创业之初仅有几个工人和一间旧厂房。它之所以能发迹,靠的就是该公司创始人菲利斯顿敢于选用酗酒成性的发明家洛特纳之所长。

菲利斯顿第一次看到洛特纳时,是在酒吧间。当时洛特纳衣冠不整,满脸尘垢,他把裤子当围巾披在肩上,走路东倒西歪,滑稽不堪。人们常常取笑他,不叫他的名字,而称他为“醉罗汉”。当菲利斯顿得知洛特纳是个发明家时,并没有因为洛特纳有酗酒恶习歧视他,而是三番五次去走访他,碰了钉子也不灰心,这使洛特纳深为感动。他下决心帮菲利斯顿打天下,研制成了一种不易脱落而且储气量大的轮胎。这种轮胎后来被福特汽车公司采用,使菲利斯顿的事业有了很大的转机。

亚柯卡原是学工程技术的,并且曾是个自命不凡的小伙子。这些都没有影响后来麦克纳马拉对他的信任和使用。

1956年,在福特汽车公司的推销工作处于非常困难的时候,麦克纳马拉毅然把他召回总部任销售部经理,这使亚柯卡身上的销售工作潜能得以充分发挥。那年上半年,亚柯卡为“福特”的买主们制定了每月归还56美元的信用计划;其后又把注意力集中在打破轿车“猎鹰”年销售41.7万辆的销售纪录上。两战告捷后,麦克纳马拉看到这位年轻有为的亚柯卡在汽车销售方面才干卓越,便将他推举为公司“轿车”部经理。这为他日后当上公司总裁奠定了坚实基础。亚柯卡在他就任总裁的8年时间里,为福特汽车公司净赚了35亿美元的利润,为“福特”立下了奇功,创建了该公司历史上最光辉的业绩。

有瑕疵的玉仍是一块玉,但再完美的石头终归是一块石头。