第二章 用利益激励人 支付高工资是经营者的职责

人才问题是企业兴衰成败关键，日本经济的飞速发展，主要原因之一是重视人才。在这方面，长期从事企业经营管理指导工作的酒井正敬先生有独到的见解：“我所依据的原则是，你使用各种办法，在招工时用尽浑身解数，不如使自身成为一个好公司。这样，人才则自然就会汇集而来。如果只是招工时采用各种手段，说尽甜言蜜语，而当年轻人一旦进入公司，发现公司本身并不好，马上会意识到：‘我受骗了’，接着就会纷纷辞职。我的经营指导方针是不一定做大企业，而要努力做优良的中小企业。公司规模大，并不值得骄傲，值得骄傲的是公司自身优秀。”

招到优秀人才还要会用才，有了优秀人才后，要有一定的办法和措施稳住人才，酒井正敬先生认为稳定人才的法宝之一是高工资。

他认为，“一个经营良好的公司，首先是员工的工资较高，给企业的员工支付高工资是经营者的职责。其实，也可以换一个说法，让员工们生活得更幸福，是经营者的职责。”

“我当然并不否认也有的企业工资较低，但员工也还稳定，但这样的企业中的员工恐怕都是别处不会雇佣的人。现在已经很少见到那种认为‘员工只是赚钱的工具’的经营者了，这种企业是很难集中人才的。这里有两个关系到提高工资的条件：一是提高劳动率。简单地说，就是把10个人的工作交给7个人干，而且不能加班加点，这就要改变蛮干乱干的现象，而要合理使用设备，科学组织生产，这样就可以把节省下来的3个人工资分摊到那7个人头上。二是开发产品增加盈利。企业一面做批发商，二面兼作制造商，开发新产品，这样才能增加盈利，也才能提高员工工资。我指导过某地的一家中型商场，姑称之为T商场，T商场的经营曾抱着孤注一掷的决心，决定扩大企业经营规模，把400平方米的面积增至3000平方米，但遇到了缺少人才的难题。这位经理花了半年的时间，把一家大商场的部门经理挖过来，破格任命他为商场的业务经理，此人还从这家大商场带过来10个人。T商场的经理不仅都委以重任，而且都支付了高于大商场的工资，这就使T商场的工资系数提高到大商场的水平。起初这对T商场经理是个很痛苦的决定，甚至夜不成眠。但是他的这个决定使事业获得成功，投资完全可以收回。他的这一支付高工资办法，可以说是雇佣有经验员工的有效手段。”