怎样用好报喜不报忧型员工
这是爱文过饰非的一类员工。为了讨领导喜欢,他们经常隐瞒不良的信息,而极力渲染有利的事情。
刘经理派一名员工去参加一个活动,这名员工来向他汇报说:“昨天的活动已圆满结束,是空前未有的盛况,所有参加的人,都希望再举办一次……”
刘经理此时若不进一步追问,很容易被他糊弄过去。他详细追问他:“是吗?有多少人参加?有没有做记录?他们的反应如何?”
然后,刘经理向其他参加的人员打听,询问他们对这次活动的感想。他很快发现员工的报告与事实不相符。
即使员工的报告不是完全捏造,仍有部分属实,领导也不能接受,因为这样会养成他们欺骗领导的习惯。那些被骗得团团转的领导,多半都犯了一个毛病,那就是爱戴高帽子。这类领导多半以自我为中心,常作单方面的自我陶醉,“滑头”员工在他手下做事,拍拍马屁、骗骗他,是非常简单的事。
当然,有时企业在对外宣传时也会用一些粉饰性的言辞,但性质不同。一定要在心里面搞明白,对内部情况的掌握务必要准确。在听取员工的报告之后,要注意两点,一是冷静作一些客观的事实调查,不被他们美丽的言辞所蒙蔽;二要综合三人以上的谈话结论,作为依据。只有这样,才不会因误信谎言而耽误了工作。