第八章 因事用人的点子 认真考察要做的工作

认真考察要做的每一项工作,确保自己首先理解这些工作都需要具体做些什么、有些什么特殊问题或复杂程度如何。在领导自己没有完全了解实际工作情况和工作的预期结果之前,不要轻易分派任务给员工。

当领导对工作有了清楚的了解以后,还要使自己的员工也能了解。领导必须向接受处理这件工作的员工说明工作的性质和目标;要保证员工通过做这项工作获得新的知识或经验。

最后,工作任务下达以后,还要确定自己对工作的控制程度。如果一旦把工作任务下达下去,而领导自己又无法控制和了解工作的进展情况,便应亲自处理这件工作,而不要再把这项任务交给员工来处理了。

切记不要把“热土豆”式的工作分派下去。所谓“热土豆”式的工作,是指那些处于最优先地位,并需要领导马上亲自处理的特殊工作。例如,你的上司非常感兴趣和重视的某件具体工作就是“热土豆”式的工作,这种工作必须你亲自去做。另外,非常需要保密的工作也不要委派给员工去做。如果某项工作涉及只有领导一个人才应该了解的特殊信息,就不要委派给员工去做。