从小处着手

不管在企业或事业单位，规章制度都是管理中必不可少的一个重要方面。

身为管理者一定会有这样的体会：企业里制定的不少条条框框，在很多时候根本不管用。刚给员工发了一本关于守纪律的小册子，如果第二天再收上来，可能连一半都收不上来了，因为员工也许已随手把它扔掉，或者放在了他自己都忘记的地方，有些企业为此也使用了一些强制性措施。比如随机抽查来强制员工背纪律手册，一条一条地背。如果不幸被抽查到有某条或某几条答不上来，企业就实行扣分或罚款，有些企业还开展员工规章制度知识方面的知识竞赛，通过奖励的办法来调动员工们对规章制度的重视。

不管奖也好，罚也罢，活动开展得轰轰烈烈，可在实际工作中却收不到效果。不少管理者只能不住地叹息：“哎，现在的年轻人太缺乏素质了。”

面对这种局面管理者该怎么办呢？从实际着手、从小处着手就是解决这个问题的最好的办法。

首先，从员工的生活抓起，发现小错误就说服他们、及时纠正他们，让员工从小事养成自觉遵守规章制度的习惯。例如，在员工的宿舍里，时时要求他们保持整洁，制定的标准要具体一些，检查时要严格一些。这些都是小事，员工都能很轻松地做到，如因违例批评他们时，他们自己也会无话可说。

从小事上着手规范管理，就是要培养员工服从管理的意识，养成遵守规章制度的习惯。

如果在员工中进行了一次突然抽查时发现，能把工作制度说上三五条的人寥寥无几。看着员工工作起来敷衍搪塞的样子，管理者一遍一遍地给他们纠正，也不见有什么起色，没有大的进展。面对这种混乱的局面，管理者又该怎么办呢？

仍然是上面的办法，从小处入手培养他们好的意识。

木匠师傅，总是不厌其烦地交待学徒要保养好刨子、斧子、磨刀石等这一套工具，为什么呢？磨刀石的功用不只是能磨出锋利的刀刃，更重要的是它能磨炼出学徒的耐力和毅力。做事马虎的人，其磨刀石必然长满了红色的铁锈，反之，一位名匠的磨刀石，应该是光泽明亮的。

在企业里，员工对自己用具的整理工作又做到了多少呢？如果突然去采访一个大企业的工作场所，管理者就不难发现：

椅子或桌子上，文件放得乱七八糟，有些文件上面还带着模糊的脚印；

桌子、椅子、电脑上，净是灰尘；

椅套很久没洗了，不过比工作服还干净一点；

下班后电灯一直开着，没有人动手关掉；

尚可利用的铅笔，过早地扔进了废纸篓里。

员工的这些表现，不仅表现了他们对企业办公设备的不珍惜，同时也间接说明了他们工作态度的不认真。从这些小地方可以直接看出一个人的内心与修养。作为管理者只要懂得从这些小地方入手，就可以很好培养员工的修养。

从细小之处重视员工良好工作习惯的培养，这是贯彻规章制度的必经之路，也是更进一步地管理好员工的关键。