前言

同样经营一种事业，景气时有人赚，也有人赔；不景气时有人关门倒闭，也有人欣欣向荣。同一家公司，前任经理负债累累焦头烂额，换一个经营者一下子就扭转“乾坤”。其中的奥妙何在？

法国康门塔里一福尔香色采矿冶金公司，曾一度陷入濒临破产的境地。然而，自从亨利·法约尔被任命为该公司经理后，局面很快开始扭转，使企业走出了死胡同，迎来了“柳暗花明又一村”的喜人景象。其绝处逢生的根本原因就在于亨利，法约尔精于管理，善于用人。他发挥了科学管理方面的杰出才干，培养了一批干练的管理人员，拯救了这个企业。人还是那些人，厂还是那个厂，但换了一个善于用人的负责人，情况就完全转变。

由此可见，企业的兴旺与否，其中关键之一在于如何用人。

做到科学、合理、有效地用人，是摆在企业管理者面前的第一个必修学分是苦练内功。科学、合理、有效地用人，需要用慧眼甄选人，用利益激励人，用感情凝聚人，用培训提升人，用发展鼓舞人，用制度规范人。只有栽了梧桐树，才能够引来金凤凰。

企业引来“金凤凰”不是为了好看，而是为了“下蛋”。因此，除了苦练内功之外，企业管理者还需要苦练外功。尺有所短，寸有所长；企业怎样将各式各样的员工安排与分配，才能创造更大的效益。这需要企业管理者做到因才用人，因事用人，因性格用人，搭配用人，并且用好棘手员工。

有人认为，企业练好内功是“为人”，练好外功是“为己”。事实上，企业与员工是一个生命共同体，企业“为人”时亦是“为己”，“为己”时亦是“为人”。

编者基于以上认识，编写了这本《用人智慧点子库》。行文中尽量摈弃了空洞的理论与说教，用深入浅出的语言阐述了智慧用人的各种点子，是企业老板成功经营的案头必备，也是有志与管理的人士成就梦想的智囊宝典。

编者

2004年1月