激将办事法

激将法就是根据人的心理特点，使对方在某种情绪冲动和鼓动之下做出某种毅然的举止，从而达到给自己办事的目的。

俗话说：“请将不如激将”，巧言激将，一定要根据不同的交谈对象，采用不同的激将方法，才能收到满意效果。激将法一般有以下几种形式。

1．直激法

就是面对面直出直入地贬低对方，刺激他，羞辱他，激怒他，以达到使他“跳起来”的目的。

例如，某厂改革用人制度，决定对中层干部张榜招贤。榜贴出后，大家都看着能力技术俱佳的技术员小谭。然而，由于某种原因，小谭正在犹豫。一位老工人找到小谭，直言相激：“小谭，你不是大学的高材生吗？大家都巴望着你出息呢！没想到，你连个车间主任的位子都不敢接，你真是个窝囊废！”

“我是窝囊废？”话音未落，小谭就跳了起来，说“我非干出个样儿不可！”他当场揭榜出任了车间主任。

再如，晚餐的联谊舞会上，一位女宾邀请某中年男经理跳舞，对方以“我不会跳”或“跳不好”来推托。于是女宾就说：“哪是不会跳，您八成是‘妻管严’，怕跳舞回家，被太太知道不好交待吧？……”对方被贬受激，仰头大笑，终于迈出了舞步。

2．暗激法

暗激法就是有意识地褒扬第三者，暗中刺激对方，激发他压倒、超过第三者的决心。

如三国时，诸葛亮为了抗曹来到江东，他知道孙权是不甘居人之下的人，于是，大谈曹军兵多势大，说：“曹军骑兵、步兵、水兵加在一起有一百多万呐！”

孙权大吃一惊，追问：“这里有诈吗？”

诸葛亮一笔一笔算，最后，算出曹军拥有一百五十多万。他说：“我只讲100万，是怕吓倒了江东的人呀！”这句话的刺激性可谓不小，使孙权急忙问道：“那我是战，还是不战？”

诸葛亮见火候已到，说：“如果东吴人力、物力能与曹操抗衡，那就战；如果您认为敌不过，那就降！”

孙权不服，反问：“像您这样说，那刘豫州为什么不降呢？”

此话正中诸葛亮下怀，他进一步使用激将法说：“田横不过是齐国一个壮士罢了，尚且能坚守气节，何况我们刘豫州是皇室后人，盖世英才，怎么能甘心投降，任人摆布呢？”

孙权的火立刻被激了起来，决心与曹军决一死战。

暗激法的巧妙，就在于它是通过“言外之意”、“旁敲侧击”的说法，委婉地传递刺激信息。人们都希望别人尊重自己，而有人在自己面前有意夸耀第三者，或者贬低与自己亲近的人，显然会对他起到一种暗示性刺激，从而迫使他在维护自尊的同时，为我们办事。

3．导激法

激言有时不是简单的否定、贬低，而是“激中有导”，用明确的或诱导性语言，把对方的热情激起来。

例如，某校一个调皮学生，学习成绩很差。一次，他打了一位同学，还自夸是拳击能手。老师叫住他说：“打架算什么英雄？有本事你跟他比学习。你期末考试如果赶上人家，那才是真正的英雄呢！”一句话激得这个调皮学生发愤学习，后来，他果然有了明显进步。

导激式还有一种方法，是以一种推己及人，将心比心的心理效应，激发对方作角色对换，设身处地同意他人的意见。例如：

一位女公关人员负责陪同一位澳门华侨公司女经理在上海参观游览，上司关照这位女公关人员，要设法回请款待一次女经理。结果，在参观游览城隍庙时，经过两家饭店，这位公关小姐向华侨女经理询问两次：“夫人，您饿吗？”

华侨女经理客气地摇摇头，两次询问都未成功。后来，出了城隍庙，经过“老饭店”，公关小姐眼看女经理就要登车回宾馆就餐了，于是她换了一种说法：“夫人，早上出来，怕您等我，我未及吃早饭，只吃了两三块饼干就来接您了，现在我倒饿了，请您陪我吃点好吗？”

华侨女经理听了，欣然点头。两人步入“老饭店”……

这位公关小姐的成功就在于运用导激式手法，产生了由己及彼，再由彼及己的有效反应。

使用“激将法”的好处在于，只是运用自己的一点口舌，既达到了办事目的，又不使自己损失什么。这种方法实在是高明。