2.如何从挫折中吸取营养

能称得上事业的事，要想一步做到的几率近似乎零。爱迪生在历经1万多次失败之后才发明了灯泡，而沙克也是在试用了无数介质之后才培养出了小儿麻痹疫苗。

费尔兹和一家独立商店，成立了费尔兹太太糕饼连锁店，并希望像肯德基、麦当劳一样能很迅速地推行到世界各地。由于业务扩张得太快，致使公司的财务受到拖累，费尔兹发现她自己欠了一大笔债。她想要拥有并且经营所有连锁店的愿望已经不太切实。怎么办呢？处于困境中的费尔兹绞尽脑汁，想出一个新招：授权给加盟店负责经营，自己不再亲自参与，只收取一定的加盟费用。此一政策的改变，使她的公司再度获利，并且逐渐成长。

因此，应该把挫折只当作是发现新思想的特质，以及你的思想和明确目标之间关系的一次测试机会。如果你真能了解这句话，它就能调整你对逆境的反应，并且能使你继续为目标努力，挫折绝对不等于失败——除非你自己这么认为。

爱默生说过：“我们的力量来自我们的软弱，直到我们被戳、被刺，甚至被伤害到疼痛的程度时，才会唤醒那种包藏着神秘力量的愤怒。伟大的人物总是愿意被当成小人物看待，当坐在占有优势的椅子中时会昏昏睡去，但当他被摇醒、被折磨、被击败时，便有机会可以学习一些东西了。此时他必须运用自己的智慧，发挥自己的刚毅精神，学会了解事实真相，从自己的无知中学习经验，治疗好自负精神病。最后，要会调整自己并且学到真正的技巧。”

然而，挫折并不能保证你因此会得到完全绽开的成功花朵，它只提供成功的种子，你必须找出这颗种子，并且以明确的目标给它养分并栽培它，否则它不可能开花结果。造物主不会正眼去看那些企图不劳而获的人。

有时，还真应该感谢人生中的大小挫折，因为它们，又如何让自己痛定思痛、脱颖而出？

一位名人是这样去界定智者和愚者的：“生命中最重要的事，不是用你所赚得的钱去投资。任何愚笨的人都做得到。真正重要的，是如何从你的损失中获利。这是需要智慧的，而这也正是智者和愚者的分别。”

要有一颗好学与反省之心，思考一下出现挫折的原因是什么，自己需要作哪些方面的改善与努力。只有这样，你才能扭转局势。因此，在你面临困境的时候，不妨问自己几个问题：

(1)问题的原因是什么——是环境、别人、还是自己？

除非你尽一切可能找出问题所在，否则你就无法得知该怎么做。事情是从哪里出错的？是否一开始就处于毫无胜算的情况？是否是别人造成的问题？自己是否犯了错误？贝克·魏勒斯在检讨他在喜马拉雅山的经历时，他的结论是自己犯了错误，才导致了失败。他说：“当你攀登到那个高度的时候，你的愚蠢度也是很高的。”要从错误中学习，就得从找出问题的所在着手。

(2)所发生的事，确实是一个失败，或只是没有达成目标？

你必须评估所发生的事是否确实是一个失败，或者你认为这是一个错误，实际上，它可能只是无法达到一个不切实际的理想。不论你是归罪于自己或他人，如果目标不切实际，那么达不到并不能算是个失败。

(3)挫折中含有多少契机？

有一句老话说：“玉不琢不成器”，人不经试验也成不了大器。不论你经历什么样的挫折，当中定有成功的契机。有时候那契机并非显而易见，但是只要你愿意去找就会发现。

华伦·魏斯比如此说：“一个脚踏实地的人，是一位经过历炼之后去芜存精的理想主义者；而一个愤世嫉俗的人，则是一位经过历炼之后却被烧伤的理想主义者。”别让逆境之火把你变成一个愤世嫉俗的人；反之，让它将你去芜存精吧！

(4)我能从当中学到什么？

一个小孩在海滩上堆沙堡，当他退后几步欣赏自己的杰作时，一阵大浪打过来，把沙堡冲散了。他望着那堆曾是他的杰作的小沙丘，说道：“这当中一定可以学到教训，只是我不知道那是什么。”

这就是一般人面对困难的态度，因为他们被事情困得那么严重，整个人因迷惘而错失了学习的机会。但是，我们确实有办法能够从错误和挫折中学习。诗人拜伦说得好：“逆境是通向真理的第一条路。”

餐饮业大师俄夫根·巴克说：“我从经营不善的一间餐馆所学到的，远甚于从所有成功的餐馆所学到的。”成功对此并非陌生。他在加州拥有5家非常出名的餐馆，并且在芝加哥、拉斯维加斯和东京都有餐馆。

因为每个状况都不一样，因此对于如何从挫折中学习，很难整理出一般性的原则。但是如果你在经历事情时能保持一颗学习的心，努力学习任何能帮助你采取不同做法的事，你就能够改进自己。一个人如果心态正确，那么任何一个障碍都能让你更清醒地认识自己。

(5)对这经历，我是否心存感激？

美国的短跑名将爱迪·哈特，在1972年慕尼黑奥运会错过了100米短跑的预赛，结果丧失了赢得一枚个人金牌的机会。但是他对这个经验的看法是很正面的，他说：“我们所追求的事，不见得每一样都能够获得成功，这大概就是我错过那场预赛所学到的最重要的教训。在我们生命当中，我们会经历到许多失望，也许是没有被升迁，也许是没有得到所想要的工作，但是我们必须学会承受这些打击。运动是很有价值的，因为它不是输就是赢。在你成为一个优秀的得胜者之前你必须学会输得起。”哈特很高兴能赢得接力赛的一面金牌，也为学到能接受打击而感恩。如果你面临了失败，请试着培养像这样感恩的心。

(6)我如何化失败为成功？

作家威廉·马士腾如此写道：“生命中如果有哪个因素是能导致成功的，那就是从被击倒中得到益处。就我所知的每个成功，都是因当事者能够分析被打倒的原因，而在下次再试时从中得到助益。”

从一个事件中找出错的原因是很有价值的。如果能更进一步地从错误中学习而改进，那就是转败为胜的关键。有时候我们从错误中学到不犯相同的错误，而有时候也会有意外的发现，譬如爱迪生的留声机，或是史诺宾的无烟炸药一样。只要你愿意去试，一定都能从很糟的情况中找出有价值的东西。

(7)谁能在这事上帮助我？

有人说，我们能从两个途径来学习，一是经验，亦即从自己的错误中学得的；二是智慧，亦即从别人的错误中学得的。我想我们还是尽可能地从别人的错误中学习比较好。

如果有人在旁协助我们，那么从自己的错误中学习就比较容易。每次出了大漏洞之后，向许多人求教是必要的。

找对人求教是很重要的。有一个故事，是讲一位官员走马上任的时候，在自己新的办公室里整理布置时，他在办公桌前坐下来，发现前任官员留给他三封信，并附上说明，在承受压力的时候才能打开这些信。

不久，这个人和新闻界发生了问题，于是他打开第一封信。上面写着：怪罪到你的前任官员头上。于是他照做了。风平浪静了一段时间。几个月之后，他又有了麻烦，于是他打开第二封信。上面写着：改组。于是他照做了。之后又平静了一些日子。但是因为他从来没有真正解决造成问题的根源，于是问题又来了。而且这次问题更大。在极度焦虑之下，他打开了第三封信。信上面写着：准备三封信。

我们是应当向人求教，但是求教的对象，必须是已经成功地处理过自身失败的人。

(8)下一步该做什么？

深思熟虑之后，就应该考虑下一步该做什么。唐·舒拉和肯·布兰查德在他们所写的《人人都是教练》一书中说：“学习的定义就是行为的改变。如果没有采取实际行动，那么你就是没有真正地学习到。”