前 言

美国人类行为科学研究者汤姆士指出：“说话的能力是成名的捷径。它能使人显赫，鹤立鸡群。能言善辩的人，往往使人尊敬，受人爱戴，得人拥护。它使一个人的才学充分拓展，熠熠生辉，事半功倍，业绩卓著。”

他甚至断言：“发生在成功人物身上的奇迹，一半是由口才创造的。”美国资产阶级革命时期的著名政治家、企业家、外交家本杰明·富兰克林也说过："说话与事业的进步有很大的关系。”

事实上，口才在现实生活中的方方面面都扮演着极其重要的角色：谈话需要口才，说服需要口才，求人办事需要口才，演讲需要口才，商务谈判需要口才，推销需要口才，特别是想要出人头地、成就大业的人更需要口才……总之，生活的方方面面都离不开口才。

有了好口才，能使你较好地和他人沟通，并与对方建立起良好的人际关系，获得更多的好朋友，并使你的事业欣欣向荣、蒸蒸日上。

有了好口才，能使你拥有一个温馨而和谐的家，生活中充满欢声笑语，幸福美满。

总之，有了好口才，就有了比常人突出的优点。因而，也会给自身带来更多的方便和好处，使原本漫长的等待大大缩短，使原本不可能的事情变得可能，使自己想都不敢想的机会降临在自己的头上……

前苏联领导人戈尔巴乔夫访问美国，在几所著名的高等学府发表演讲五场，共获报酬200万美金。在台湾，一批影视明星、体育明星在电视上为大企业做广告，短短十几秒，寥寥数语，同样“出口成金”。罗马的演说家西塞罗，美国的演说家詹宁斯·伯瑞安，中国著名的演说家李燕杰，在千千万万人中脱颖而出，成为众人瞩目的名人，正是因为他们拥有无与伦比的口才。

美国人早在20世纪40年代就把口才、金钱和原子弹看作赖以在世界上生存和竞争的三大法宝，60年代以后，他们又把口才、金钱和电脑看作最有力量的三大法宝，值得注意的是，随着科学技术的迅速发展，用“电脑”代替了“原子弹”,而“口才”竟连续独冠“三要”之首，足见其重要性。

知识就是财富，口才就是资本。说话水平高，能说会道，你的才干就可以通过言语充分地展露出来，你的良好形象就可以通过口才具体地展现出来，使你脱颖而出，施展才华，助你在事业上走向成功。

未来的社会，口才的重要性将会日益显现。随着办公自动化的迅速发展，几乎所有的例行工作都可由机器来处理，但在这场惊涛骇浪般的自动化革命潮流之中依然能够屹立不动的，便是最具有人性化的那些部门，也就是与人谈话和交往最多的部门。由于说话几乎不可能被融入办公自动化的范围内，因此它便成了生意人的最后筹码。因此，一个人是否具备良好的沟通能力，就成为决定他生存的一项重要资本。