细节隐藏着天堂

企业的经营者的管理者不仅要重视企业宏观战略的内容，还要注意企业微观方面的管理内容。实践表明，把工作做细，把细节做好，才是制胜之道。如果企业对此不能有清晰的认识，那么企业未来的竞争力将大打折扣。

曾经发生过这么一个小故事。有一位著名的医学教授，在上课的第一天就教育他的学生：医生，最重要的就是胆大心细。然后，他将一个手指伸进桌子上一只盛满尿液的杯子里，然后将手指放进嘴中吸。随后，教授将那只杯子递给学生们，让学生照着他的样子来做，每个学生都忍着呕吐，像教授一样把一个手指探入杯中，然后塞进嘴里。看着学生狼狈的样子，教授微笑着说：“不错，不错，你们都很胆大，可你们都忽视了细节，都没有注意到我伸入尿杯的是食指，放进嘴里的却是中指。”

这位教授的本意是教育学生做工作要注意细节，相信尝过尿液的学生应该终生难忘这个“教训”。其实做企业也是这样，也要养成注意细节的习惯，尤其在与对手的竞争中更应该如此。

浙江某海鲜厂生产的冻虾仁非常出名，引得许多欧洲商家也纷纷发来订购单。该海鲜厂按照订单很快发出了冻虾仁，没想到，却被欧洲商家退了货，并且要求索赔。原因是：从出口的冻虾仁中查出了氯霉素。为什么会这样？经过检查，该海鲜厂发现问题出在加工环节上。原来，剥虾仁要靠手工，一些员工因为手痒难耐，就用含氯霉素的消毒水止痒。没想到，由于管理上这个小小的疏忽，使氯霉素浸入了冻虾仁，给厂子带来了巨大的经济损失。否则，细节就像魔鬼一样。

有句俗语：魔鬼存在干细节。当人们在工作和生活中忽略了细节时，魔鬼就会乘虚而入。与之相对的还有一句：细节隐藏着天堂。当你对细节给予足够的关注时，你就会得到意想不到的好处。