接递名片的礼仪

初次与人见面，打过招呼后互通姓名，然后就是相互递交名片。递交名片这样一个小小的动作也应该引起重视，要运用得体的方法才好。

（1）如果对方伸出左手递交名片，自己要伸出右手去接，同时左手也应递交名片，这样互相交换。

（2）接受名片时，右手去接对方的名片，左手拿自己的名片夹。

（3）对方名片上的姓名如有不容易读的宇，应客气地问清楚。

（4）如果对方有两人以上，应将他们的名片排好，并按照名片的顺序，分别与他们进行交谈。

（5）离开时，如果人坐椅子上，应把对方的名片认真收起来放好，然后再向对方致意告辞。

对于递交名片的方法，要求：拿名片下端，使对方易于接位置至对方胸前；只是单方面接对方名片时，要把左手和右手同时伸出。

接触礼仪

（1）握手

握手时力度要适中，大家可以练练。太轻给人以轻视。太重，也不好。在心里默数1，2，3，4，5后才松开手。

（2）迎接礼仪

要先介绍最高领导。“你好！这位是我们公司的李总监，这位是张副董事长。”

把男士介绍给女士。“你好，这位是刘先生。”

把小的介绍给老的。“刘局长，你好，这是小张。”千万别调换了。

车站场接人时，拿行李，安排住宿。“你好！辛苦了！旅程怎么样？”

（3）接待礼仪

引导，要走在客人前面。上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶，不要走得太快。有的客人尤其是女的，穿着小裙子，走不动，你一下迈两、三个台阶，她要在后面跑，才能跟上你，会累坏人家的。

要让客人走楼梯的内侧。主人走外侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。

（4）乘电梯、乘车礼仪

进乘电梯时主人要先进去，按按钮，再请客人进来。出电梯时要请客人先出去。

一般的商务车是小轿车。当坐小轿车时，大家说司机旁边、司机后排的左、中、右，这四个位置的重要性哪个在先哪个在后呢？

答案是：后排的右、左、中，前排的司机旁。

如果开车的是主人呢?

答案是：前排的司机旁、后排的右、左、中。因为是以右为尊。这是礼仪方面。当然安全方面就要另当别论了。

（5）赠花礼仪

送花该送什么花?尽管您已经有了花钱买花的打算，不过若能送上一束花来打动芳心或是借花传情，那才真是高招！在这里，我们要提供给您“花语”小档案，让您不用动金口，就能轻易地传达您的亲情、友情、爱情或是关怀、致意与祝福。

结婚：送颜色鲜艳而富花语者为佳，可增进浪漫气氛

生产：送色泽淡雅而富清香者(不可浓香)为宜，表示温暖，清新，伟大

乔迁：送稳重高贵的花木，如剑兰、玫瑰、盆栽、盆景。表示隆重之意

生日：送诞生花最贴切，另以玫瑰、雏菊、兰花亦可，表示永远祝福

探病：送剑兰、玫瑰、兰花均宜，避免送白、蓝、黄色或香味过浓的花

丧事：用白玫瑰，白莲花或素花均可，象征惋惜怀念之情