运用智慧,学会简洁说话

简单说话不仅是一门语言艺术,更是人类的智慧。

美国钢铁公司总经理卡里,有一次请来美国著名的房地产经纪人约瑟夫·戴尔,对他说:“老约瑟夫,我们钢铁公司的房子是租别人的,我想还是自己有座房子才好。”此时,从卡里的办公室窗户望出去,只见江中船舶来往,码头密集,一派繁华热闹的景致!卡里接着又说:“我想买的房子,也必须能看到这样的景色,或是能够眺望港湾的,请你去替我物色一所合适的吧。”

约瑟夫·戴尔费了好几个星期的时间来琢磨这所合适的房子。他又画图纸又造预算,但事实上这些东西竟一点儿也派不上用处。不料有一次,他仅凭着两句话和5分钟的沉默,就买了一座房子给卡里。

不用说,在许多“合适的”房子中间,第一所便是卡里钢铁公司相邻的那幢楼房,因为卡里所喜爱眺望的景色,除了这所房子可以满足以外,再没有别的地方能比它更合适了。卡里似乎很想买相邻那座更时髦的房子,并且据他说,有些同事也竭力想买那座房子。

当卡里第二次请约瑟夫去商讨买房之事时,约瑟夫却劝他买下钢铁公司本来住着的那幢旧楼房,同时还指出,隔邻那座房子中所能眺望到的景色,不久便要被一所计划中的新建筑所遮蔽了,而这所旧房子还可以保全他多年对江面景色的眺望。

卡里立刻对此建议表示反对,并竭力加以辩解,表示他对这所旧房子绝对无意。但约瑟夫·戴尔并不申辩,他只是认真地倾听着,脑子中飞快地在思考着,究竟卡里的意思是想要怎样呢?卡里始终坚决地反对买那所旧房子,这正如一个律师在论证自己的辩护,然而他对那所房子的木料,建筑结构所下的批评,以及他反对的理由,都是些琐碎的地方。

显然可以看出,这并不是出于卡里本人的意见,而是出自那些主张买隔邻那幢新房子的职员的意见。

约瑟夫听着听着,心里也明白了八九分,知道卡里说的并不是真心话,他心里实在想买的,却是他嘴上竭力反对的他们已经占据着的那所旧房子。

由于约瑟夫一言不发地静静坐在那里听,没有反驳他,卡里也就停下来不讲了。只是他们俩都沉寂地坐着,向窗外望去,看着卡里非常喜欢的景色。

约瑟夫曾对人讲述他运用的策略:“这时候,我连眼皮都不眨一下,非常沉静地说:‘先生,办公室在哪里?”

他沉默了一会儿才说:“什么意思?就在这所房子里。”

等了一会儿,约瑟夫又问:“钢铁公司在哪里成立的?”

卡里又沉默了一会儿才答道:“也是这里,就在我们此刻所坐的办公室里诞生的。”他说得很慢。就这样过了5分钟,简直像过了15分钟的样子。两人都默默地坐着,无声地眺望着窗外。

终于,卡里以半带兴奋的腔调对约瑟夫说:“我的职员们差不多都主张搬出这座房子,然而这是我们的发祥地啊。我们差不多可以说在这里出生、成长的,这里实在是我们应该永远长驻下去的地方呀!”于是,在半小时之内,这件事就完全办妥了。

并没有利用欺骗或华而不实的推销术,也不炫耀许多精美的图表,这位经纪人居然就这样完成了他的工作。

原来约瑟夫·戴尔经过集中全部精神考察卡里心中的想法,并根据考察的结果巧妙地刺激了卡里的隐衷,使其内心的想法完全透露出来。他就像一个燃火引柴的小小的星火,触发熊熊的烈焰。

所以,说话越简单精妙,越是能让对方心悦诚服,也能表现出我们的大智慧。