努力学会说话办事

说话是成事之源,办事是立世之本。

作为年轻人,我们都刚步入社会不久,正是热血方刚、敢打敢拼拼的年纪。拼学历、钻技术、学英语,年轻人为了在更有前途的领域中和岗位上拥有一席之地而不遗余力地奋斗着。这些不能说是错误的,但如果因此而忽略了说话办事能力上的修养,所有这些努力的成果将会大打折扣。

说对于说话和办事的能力,我们每一个现代人必须引起极高的重视。因为不管是在生活中还是在工作中,我们都离不开说话办事。

毫不夸张地说,我们现在的生活是现实而残酷的,无论你是否愿意,那些令你尴尬、窘迫的境况总会不期而至,扰乱你正常的逻辑思维。那时,不会表达的你是否能应对自如?你想拥有一份友谊、稳住一个客户、做成一笔生意,这些是否能轻易地实现?当你想批评、赞美、拒绝一个人时,是否也能让他心悦诚服?当你想拥有良好的人际关系,想办好一件事,能够从容果断?从某种意义上讲,一个人事业和人际的成功与否,就体现在他是否能把握好说话与办事的尺度上。总之,能否与他人进行有效的沟通,并赢得他们的信任与合作,是每个人都应该努力培养的一种能力。

现在很多人往往不大把说话办事的能力当作一种本事,可在现实生活中,它却实实在在地影响着你迈出的每一步。就拿朋友之间的交往来说吧,在一起时间长了,彼此之间常会互相帮忙,当办完事之后,我们应当适时说上一句暖人的话:“小胡,昨天那事儿你受累啦,咱哥俩这关系感谢的话我就不多说了。”“小张你看孩子都这么大了,你还给他买玩具干吗?虽然他喜欢得不得了,可以后你这当叔叔的也别太惯着他,哪天来我家尝尝我的手艺。”这时候帮你忙的人感觉到自己的好意被你领受了,心里自然也很受用。

其实,朋友也好、亲戚也好,帮个忙、送点礼是常有的事。人们做这些事的时候并不是想从你这里得到些什么好处;甚至有些人因为关系“铁”会很乐意帮你的忙,他所要求的也不是等额的回报。这时候,如果你总认为这些是理所当然,而没有一句表示的话,人家怎么知道自己的好意是不是已被你接受。要知道,不论何种关系,既然受了别人的施予,就要做出及时、明确的表示,当然,一句恰到好处的人情话也就足够了。

陈溪大学毕业后在北京当公务员,妻子是北京人,结婚的时候他们曾到妻子的叔叔家做客,叔叔婶婶对这个一表人才的侄女婿很是欣赏。叔叔是一家国企的老总,两人坐到一起很能谈得来,一来二去,夫妻俩岳父岳母家去得少,反倒是叔叔家去得勤。

可是最近陈溪发现叔叔婶婶的态度有了很大变化,对他们越来越冷淡,甚至有时候他们说要去看二老却遭到拒绝,二人百思不得其解。后来还是岳母替他们解开了这个谜结。叔叔家经济条件较好,别人送的好烟好酒以及单位里发的—一些东西常让小两口带回家。前段时间陈溪曾提到想调到一个更有前途的部门,也是叔叔通过关系帮他办成了。但是,就妻子这一边来说,可能觉得是自己的叔叔这么亲的关系,就陈溪这边来说,可能觉得这些对叔婶而言不过是举手之劳,因此,事前事后始终没说什么人情话。后来因为工作越来越忙,去叔叔家的次数逐渐减少,叔叔婶婶感觉受到冷落。婶婶有意无意地跟岳母提起,叔叔为此很是生气,说他们是白眼狼,不值得别人帮忙。二人一听连忙去谢罪,才算有所缓和。

在这里,陈溪夫妻正是犯了不会说话办事的错误,想当然地认为自己心底的感激人家一定知道,但是就像这种说法和做法,人家怎么会知道呢?

所以,我们必须学会说话办事,让这两项技能发挥最大的力量,来为我们的生活和工作服务。