有亲和力才能有好人缘

前面我们讲到,要想掌握好说话办事的技巧,就要积攒人际关系和人情,让自己拥有好人缘,这样说话办事易如反掌。但是,好人缘的形成,还需要什么因素呢?

没错,就是亲和力。

力在则聚,力亡则散!有亲和力的人更容易赢得别人的好感,获得别人的帮助,也就是我们常说的“人缘好”。

可以说,亲和力程度的强弱,是你拥有好人缘的前提。

有亲和力才能有好人缘,因为用自己的亲和力去感染别人是最容易与人建立良好关系的。我们生活在这个世界上,无论从事什么工作都需要与人打交道,都不能忽略亲和力在人际交往中作用。

劳伦是位来自洛杉矶、经验丰富的女商人。她有着时髦的行头,讲究品味。劳伦因为想放慢生活节奏,得到更多的归属感,而搬到西南部的一个小城镇。她喜欢这个城镇和那里的居民,但是她感到她不受欢迎。她的同事给告诉她,她的穿着和交谈方式让当地人觉得她在装腔作势,高人一等。

从那以后,劳伦特意穿得很随意,与人谈论当地的事情,多参加社交活动,着让自己更容易接近。虽然一开始她很不舒服:不习惯穿卡其布,不习惯谈论经营牧场。但是她发现,她与新邻居和同事容易交流了。

良好的人际沟通能力和人际亲和力,都是通向我们事业成功的桥梁。一个具有良好人际亲和能力的人会有很好的人缘,容易得到同事的支持和帮助。

两位管理学专家,哈佛商学院的蒂齐亚纳·卡夏罗和杜克大学的索萨·洛沃分析了多种职场关系,得出结论是:“大多数人宁愿与讨人喜欢的傻瓜一起工作,也不想和有本事的讨厌鬼共事”。卡夏罗强调说:“员工有问题总愿意找他们觉得可亲的人帮忙,即使这个人的水平不高。”

1964年,68岁的土光敏夫就任东芝董事长,他经常不带秘书,独自一人巡视工厂,遍访东芝散设在日本各地的三十多家企业。身为董事长,亲自步行到工厂已经非同小可,更妙的是他常常提着一瓶一升的日本清酒去跟员工们共饮。这让员工们有点不知所措,颇有受宠若惊的感觉。没有人会想到身为大公司董事长,会亲自提着笨重的清酒来跟他们一起喝。因此工人们赞赏地称赞他为“捏着酒瓶子的大老板”。

土光敏夫平易近人的姿态使他和职工建立了深厚的感情。即使是星期天,他也会到工厂转转,与保卫人员和值班人员亲切交谈。他曾经说:“我非常喜欢和我的职工交往,无论哪种人,我都喜欢和他交谈,因为从中我可以听到许多创造性的语言,获得巨大收益。”的确,通过对基层群众的直接接触,不仅获得了宝贵的第一手资料,而且弄清了企业亏损的种种原因,还获得了许多有价值的建议,更重要的是赢得了员工的好感和信任。

人人怕被拒绝,这是人的天性。如果你具有亲和力,不摆架子,也不高人一等,就会让别人感觉很“安全”,也就减小了别人的恐惧感,开始接受并欢迎你。

由此可见,亲和力也是不容忽视的能力,是赢得人缘无形的资本。那么,如何让自己更有亲和力呢?

(1)主动问候。“你好?”“见到你很高兴!”之类的问候话,虽然简短,但它是通向你与别人深入交谈的桥梁,也是你向别人主动示好的一种方式。向别人示好,别人自然会觉得你很亲切,谁不愿意与亲切的人交谈呢?

(2)多和别人交流。想和做是两回事,亲和力不是从想象中得来的,而是在和别人交往中形成的。在与他人的交流和实践中,可以不断强化自己的实战能力,随时修正自己。所以,实践是增强人际亲和力的必经课程。

(3)密切来往,缩短距离。“疏则远,密则亲。”互动越频,就越容易认识和了解人,交往的渠道就越来越畅通。常常有事无事地说声“路过此地,顺便来看看你”,这很能博得主顾的好感。缩短距离的方式也有很多,寄张贺卡,表示关心,开个“派对”等,都是接近对方的机会。

来往的次数与亲密程度往往成正比,如果你想让别人成为自己的朋友,就首先要设法缩短你与别人之间的距离,距离缩短了,交谈起来才会自然、随和,彼此才能尽快熟悉和了解。

(4)不迷信自己的个人魅力。过于相信自己就是迷信自己,他们不仅回避和抵制批评,甚至不能容忍任何不同意见。他们内心世界的大门永远是封闭的,与任何人都保持情感上的距离。其实,没有人永远是对的,不如敞开心扉去接纳别人的观点,同时也接纳别人,这样别人才会接纳你。

(5)注意细节。你与别人在交往时,可以先从一些细节开始,比如,注意对方的爱好,指出对方穿戴上的变化,记住对方有纪念意义的日子等。能这样做,对方会觉得你很在意他、关心他,能引起对方的话题和谈话兴趣,你会因此而受到对方的热情“礼遇”。

(6)保持轻松愉快的心情。当人们处在高度的压力下时,就会出现焦虑的情绪,烦躁不安,即便懂得与人交往的亲和原则,可还会不由自主地发脾气,让人不敢靠近。所以在压力较大时,要懂得劳逸结合,有一份好心情,才能有良好的人际亲和力。

具有良好的人际沟通和亲和能力是我们每个人都梦寐以求的,它给我们带来的种种好处不仅使我们获得更多的友情,感受到人与人之间的关爱与温暖,还使我们获得更多的人际资源,让我们获得意想不到的好前途和机会。

在人际交往中,要想获得好人缘,就要时刻记住,用你的亲和力去感染别人,让所有人都喜欢接近你,喜欢和你成为朋友,这样,你还用担心人缘不好吗?