说话办事，必须要有投资的。这首要投资便是“人情投资”。
“人是有情的”，人若无情便不能称谓“人”。能够做“感情生意”，才能做真正的大生意。
人人都有爱的需要，感情投资正是通过满足别人人性的需要，感情的饥渴而进行投资，是迎合人内心的渴盼，因而也就是一种是最最有效的投资，任何人想要掌握学会说话办事的技巧，如果不懂感情投资，也会让你的说话办事黯然失色。
人与人之间感情投资是相互的，你付出了什么，同样也得到什么。所以，多做一些感情投资，同时也会得到许多感情回报。