荣誉感是团队的灵魂

一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队,一个没有荣誉感的军人是不会成为优秀军人的,一个没有荣誉感的职业者是不会成为优秀职业者的。

西点军校赋予学员荣誉意识,使西点毕业生在任何一个团队中都大受欢迎。正是荣誉感,让西点毕业的学员与那些至今仍没有做出什么成绩的人区别开来。

在西点的教育中,荣誉教育始终处于优先的地位。西点将荣誉看得至高无上。在西点,要求每一位学员必须熟记所有的军阶、徽章、肩章、奖章的样式和区别,记住它们所代表的意义和奖励,同时还必须记住皮革等军用物资的定义、西点会议厅有多少盏灯,甚至校园蓄水池的蓄水量有多少升等诸如此类的内容。这样的训练和要求,会在无形中培养学员的荣誉感。

西点的这种做法值得所有组织借鉴,因为一个优秀的员工是不能不对自己的工作、对自己所效力的组织有一个全面清楚的了解的。

军人视荣誉为生命,任何有损军人荣誉的语言和行为都应该绝对禁止。同样,如果一个员工对自己的工作有足够的荣誉感,对自己的工作引以为荣,对自己的组织引以为荣,他必定会焕发出无比的工作热情。每一个企业都应该对自己的员工进行荣誉感的教育,每一个员工都应该唤起对自己的岗位和组织的荣誉感。可以说,荣誉感是团队的灵魂。

如果一个员工没有荣誉感,即使有千万种规章制度或要求,他可能也不会把自己的工作做到完美,他可能会对某些要求不理解,或认为是多余而觉得厌倦、麻烦。

一位企业顾问凯普曾讲过这么一个故事:

我曾在泰国东方大酒店有过美好的经历。我早上起床,一打开门,走廊尽头站着的漂亮的服务员就走过来,说:“早上好,凯普先生。”叫我早上好很正常,知道我叫凯普也不难。我马上问她:“你怎么知道我叫凯普先生。”“昨天晚上你们睡觉的时候,我们要记住每个房间客人的名字。”

后来我从四楼坐电梯下去,到了一楼,电梯门一开,有一个服务员站在那里,“早上好,凯普先生!”“你知道我叫凯普?怎么可能?”“先生,上面有电话下来,说你下来了。”然后我去吃早餐,吃早餐的时候送来了一个点心。我就问,“这中间红的是什么?”服务员看了一眼,后退一步说,“那是什么什么。旁边那个黑黑的是什么。”她又看了一眼,后退一步说,“那只是什么什么。”她为什么后退一步?因为为了避免她的唾沫碰到我的菜。

或许大家都有过这样的经历,只是觉得很正常而忽略过去了。但我觉得这些看起来是很小的事,却体现出很深刻的道理。如果那个服务员没有一种以东方大酒店为荣的荣誉感,她能表现得这样尽职尽责吗?成绩可以创造荣誉,荣誉可以让你获得更大的成绩。一个没有荣誉感的员工,能成为一个积极进取、自动自发的员工吗?如果不能认识到荣誉的重要性,不能认识到荣誉对你自己、对你的工作、对你的公司意味着什么,又怎么能指望这样的员工去争取荣誉、创造荣誉呢?

能够维护组织利益的员工都具有强烈的荣誉感。员工是组织的代言人,员工的形象在某种程度上就代表了组织的形象。员工在任何时候都不能做有损组织形象的事情,这也是一个员工最基本的职业准则。就像你不愿意让别人伤害你的形象一样,你也不容许别人伤害你自己组织的形象。

有荣誉感的员工,他们会顾全大局,以组织利益为重,绝不会为个人的私利而损害组织的整体利益,甚至不惜牺牲自己的利益。他们知道,只有组织强大了,自己才能有更大的发展。事实上,有这样想法的员工才有可能被真正地委以重任。往往是那些有集体荣誉感的员工,才真正知道自己需要什么,组织需要什么。

一个年轻人应聘到“安联电工”公司做推销员,由于家境很不好,他很珍惜这次工作机会,对公司很热爱。他每次出差住旅馆的时候,总是在自己的姓名后面加上一个括号,写上“安联电工”四个字,在平时的书信和收据上也这样写,天天如此,年年如此。“安联电工”的签名一直伴随着他,他的这种做法引起了同事们的注意,于是就送了他一个“安联电工”的绰号,而他的真名却渐渐被人们淡忘了。后来,他逐步被提升为组长、部长、副总,直至成了“安联电工”公司的总经理。

如果那个年轻人没有一种以“安联电工”为荣的荣誉感,他能表现得这样尽职尽责吗?

事实上,只要我们尽职尽责、努力工作,工作同样会赋予我们荣誉。在争取荣誉、创造荣誉、捍卫荣誉、保持荣誉的过程中,我们个人也不知不觉地融入到了集体之中,获得了更好的发展。

每一个组织都应该对自己的员工进行荣誉感教育,每一个员工都应该唤起对自己的岗位和组织的荣誉感。如果一个员工对自己的工作有足够的荣誉感,对自己的工作引以为荣,对自己的组织引以为荣,那么他必定会为此努力付出并释放巨大的能量。在争取荣誉、创造荣誉、捍卫荣誉、保持荣誉的过程中,个人和团体会得到共同的发展。

一个好的组织,必然会有好的员工,这是组织荣誉的召唤。荣誉可以加强团队的向心力。一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队,一个没有荣誉感的员工不会成为一名优秀的员工,一个没有荣誉感的人也很难获得成功,这无论在东方还是西方都是如此。

而作为一个员工,既然选定了一个公司,就要把自己的事业和公司的发展结合起来,对该公司的企业文化有一个认同感。使自己能够与公司同生死,共命运。这样,在公司兴旺发达时,你就会有巨大的成就感和荣誉感。同时,公司会为拥有像你这样优秀的、忠诚的员工而自豪,你也会为与这样优秀的公司合作而光荣。当公司景况不佳时,你就会感到责任重大,并为扭转公司形势而倾心尽力。

只有这样,你所服务的组织才会像西点军校那样成为百年老店,成为一个时代甚至是数个时代的标志,你也会在这样的组织氛围中实现自己的理想、成就自己的事业。