第六节 言多必失

俗话说：“言多必失。”说得多了，自然会有失误的地方。话说出口并不难，但覆水难收。话如果说得太多，必然会有很多争议和失误。

说话技术与你一生升沉荣辱大有关系，因此不可不知说话的七忌八疑：

老于世故的人，可以不开口，则三缄其口，实行其“庸言之谨”。比方你对他说话，他有隐私唯恐人知，你偏在无意中说着他的隐私，言者无心，听者有意，认为你是有意揭他的伤疤，他便恨你入骨。这是说话的第一忌。

他做的事，别有用心，他极力掩蔽，不使人知。你对他的用心知之甚深，他虽不能断定你一定明白，终是对你十分猜疑。你便处于两难境地，既无法对他表明没有知道，也无法表明决不泄漏，那你将何以自处呢？你唯一的办法，只有假作痴聋，若无其事。这是说话的第二忌。

他有阴谋诡计，你却参与其事，代为决策，认为得当。从乐观方面说，你是他的心腹；从悲观方面说，你是他的心腹之患。你虽守秘密，从不提及此事，不料另有智者，看得一清二楚，说得明明白白，那么你就难逃走漏消息的嫌疑，无办法的办法，你只有多亲近他，表示绝无二心，同时设法侦知泄密的人。这是说话的第三忌。

他对你尚无深切的认识，没有十分信任，你偏力求讨好，对他说极深切的话，即使采用，但试行结果却不怎么美妙，他一定疑心你有意捉弄他，使他上当；即使试行结果很好，对你未必增加好感，以为你是偶然看到，实行又不是你的力量，怎好算你的功劳，所以你还是不说话的好。这是说话的第四忌。

他有罪过被你知道，你认为大大的不对，不惜维护正义，直言劝谏，他本唯恐人知，你去揭破，他自十分惭愧，由惭愧而忿恨，由忿恨而与你发生冲突，你又凭空多了一个冤家，你还是不说的好，即使劝告，也以婉转为宜。这是说话的第五忌。

他的成功，计出于你，他是你的上司，深恐好名誉被你抢去，内心惴惴不安，你知道了这种情形，应该到处宣扬，逢人便说，极力表示这是上司的善谋，这是上司的远见，一点不要透露你有什么贡献。这是说话的第六忌。

他不能做的事，你认为应该做，而强要他必须做到。对于某事，他是箭在弦上，不能不发，或业已骑上了马背，无法终止，你认为不应该做，而强要他必须终止。但是事实如此，虽强之也不会有效。在你的道义上，当然不应该熟视无睹，不妨进言婉劝，使他自己觉悟，自己来发动，自己会终止，这是上策。万一他不愿接受你的劝告，也只好见机而行，适可而止。如果过于强求，只会徒伤情感。这是说话的第七忌。

说话真是不易，不该说却率性而言，有时反而引起对方的疑心。你向对方议论他手下的高级干部，你以为是一番好意，其实你已犯了“新间旧，下犯上”的毛病。话虽不错，他却以为你是有意离间，有意挑起争端，破坏他们的团结，从此对你产生极大的怀疑，心中不愉快，甚或格外与你疏远。这是第一种疑心。

你同对方议论他手下的普通人员，说某甲的长处是什么，短处是什么，某乙的行为如何，品性如何，能力如何，你的话也许说得不错，而他却以为你是有意刺探他的反应，获得一些表示，以此告知他们，使他们知道你与他可以无话不谈，以此提高你的身份，不然何必絮叨不休。这是第二种疑心。

你同对方议论他手下的亲信，当然你的说话是着重于他们的特点及长处，决不会攻其所短，论理正投他所好，一定乐于接受，谁知他的反应大不其然。虽然你的话句句与他所知相合，他并不以为你真能认识他的所爱，以为你是借此为见知的引线，妄想加入他们的群体，彼此结成一体。这是第三种疑心。

你同对方议论他手下的憎厌分子，当然你的说话是一种持平之论，他们的所长所短，双方面都加以评价，意在减低他的憎厌心，使他知道憎厌的人也有长处可取。“君子成人之美，不成人之恶”，你的用心无可厚非，他却以为你是有意刺探他含怒的原因，以及含怒的深浅，完全是结党营私。这是第四种疑心。

你同对方议论某种问题，因为还未能明白他的见解与意向，于是笼而统之，述其大端，以观他的反应，在你不失为审慎办法，谁知他却以为你是词不达意，所见未真，所识未透，一得之论，无益于事，庸碌如此，浅陋如此，还须再读十年书，何必妄论天下事。这是第五种疑心。

如果你对于某种问题，自信确有心得，对他畅论一切，旁征博引，不厌其详，你以为可以表现你的学问，引起他的注意，谁知他却以为你是所得芜杂，并无独到之处，至多不过是卖弄学识，哗众取宠。这是第六种疑心。

你同对方议论某种问题，为了各种顾忌，只谈原则，不论事实，略示诚意，你以为巧妙，他却以为你是畏首畏尾，不敢直说，顾忌太多，安能办事？这是第七种疑心。

如果你勇气十足，就事论事，痛陈利弊，极言得失，语气激昂，忠义之气溢于言表，你以为如此必能打动他，谁知他却以为你是性情粗野，缺少涵养功夫，阅历不深，人情未熟，未能顾虑周详。这是第八种疑心。

为什么许多人讲起话来滔滔不绝，但是还是能滴水不漏？实由于讲话的人能够绕开重点，多讲能够引起共鸣的话题。试想，彼此间如果不熟悉，即使你认识他，他却并不认识你，单方面的认识，说话肯定要有讲究，如果率然进言，必然会引起他的疑心。所以，为了保险起见，你最先做应该是打开别人的心扉，让别人乐于和你说话，做一个倾听者。